カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集！建築業界×SaaSシステム

建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。 【具体的な業務内容】 ■自社システム『UNI-PORT』のカスタマーサクセス ・導入サポート ┗操作方法をオンラインでご説明 ・継続的にご利用いただくための施策考案 ・利用状況の分析、インタビュー 【本ポジションの強み】 ・チームの立ち上げを経験できる ・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができる 【将来のキャリア】 2年後までに1万アカウントの達成を目指している自社システム。 マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。 事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジション。 ゆくゆくはリーダーやマネジメントにも挑戦できます。 ▼一緒に働くメンバー ・現在3名（うち2名は営業との兼任）でカスタマーサクセスの立ち上げを行っています。 ┗物腰柔らかく優しいメンバーが多いです。 ┗問題解決のために、お客さまに対し親身に寄り添うことを大切にしています。 ┗チームで動いているためチーム内の会話は多く、コミュニケーションは活発です。 【こんな方を求めています】 ▼歓迎条件 ・カスタマーサクセスのご経験がある方（必須ではありません） ・営業のご経験がある方（必須ではありません） ▼活躍できる方 ・お客様の抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 【雇用形態】 ■正社員 ※3か月の試用期間あり（条件は正社員と同じです） 【勤務地】 ■東京本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4階 〈交通〉 「有楽町駅」より徒歩2分 「日比谷駅」より徒歩3分 「東京駅」より徒歩10分 【選考プロセス】 １．カジュアル面談/書類選考 ２．一次面接（人事・事業責任者） ３．最終面接（代表） ４．内定 １～２はオンラインで実施しております。 ３の最終面接は基本的に東京オフィスへのご来社をお願いしております。 ※選考の中で人事面談を実施する場合があります 少しでもご興味をもってくださった方、私たちの価値観に共感してくださった方は「話を聞いてみたい」から、お気軽にエントリーください！ あなたとお話できることを楽しみにしております！