＿＿＿＿＜お知らせ＞＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 総額約10億円の資金調達を実施（プレシリーズC） https://mazrica.com/info/230524/ 新セールステック、デジタルセールスルーム領域の「DealPods」チームプランを公開し企業への提供を開始 https://mazrica.com/press-release/230619/ 新たにマーケティングオートメーションの提供を開始 https://mazrica.com/press-release/230628/ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ マツリカについて、まずはコチラをご覧ください！！ マツリカ 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/mazricacom/deck-dot-mazrica 【営業組織全体を進化させ、売上に直結する、新しい営業支援ツール】 マツリカは、「Mazrica（旧Senses）」の開発・提供をおこなっています。 　 営業におけるコミュニケーションをはじめとした情報、個々の営業パーソンに属人化している知見・スキルを蓄積し、「組織の資産」とすることで、 お客様の営業成果の最大化を目指し、強い組織作りと多くの課題解決、そして事業成長を実現します。 　 　 【年間1,000兆円の営業データを集め、営業の世界に変革を起こす】 更に、マツリカは「Mazrica（旧Senses）」プラットフォームに「営業ビッグデータ」を蓄積していきます。 国内のBtoB企業だけでも、年間の取引高は1,000兆円に上ります。この莫大な営業データを蓄積・活用することで、これまで誰も実現しえなかった、営業の新しい世界を実現します。 ★受賞歴 ・ダイヤモンド・オンライン：ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出 ・「ITreview Grid Award 2023 Winter」計6部門で「Leader」受賞 ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出 ・「すごいベンチャー100」2021年版　選出 ・「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」営業・顧客管理部門　受賞 ・「働きがいのある会社」2020年版　ベストカンパニー受賞 ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞　受賞

①KEY MESSAGE / キーメッセージ 【創造性高く遊ぶように働ける環境を創る】 企業の働き方改革が叫ばれる昨今、業務の効率化が重要視されています。しかし、改革にとって重要なことは"効率化"だけでしょうか。 私たち人間が持つ「創造力」を解放し、発揮できる状態をつくることで、一夜にして革新的な成長を果たすことも可能になるのではないでしょうか。 　 創造性が解放された状態とは、本来人間が自然に還った状態です。生き生き、伸び伸びと働くことこそが、本当の働き方改革であると私たちは信じています。 マツリカは、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、人々の生産性向上と創造性の解放を行います。 成果を最大化するため、それぞれの社員がそれぞれの業務で最適な勤務環境や方法で働くことを推奨しています。社員全員が「創造性高く、遊ぶように働ける環境」を創るには、社員の選択を尊重し、信頼することが必要だと考えています。 ②PROBLEM / 課題 【営業の属人化が引き起こす不安定な経営】 【過半数の営業組織が抱えるSFA/CRMの運用問題】 様々な業務で起こり得る属人化が、最も深刻化しやすい組織は「営業」と言われています。 属人化は、業務効率、品質管理、労務管理などの問題を招き、ひいては不安的な経営に繋がります。 そこで、安定的で恒常的な企業成長のためにも「属人化の解消」は重要になるのです。 　 属人化解消の大きなカギは「情報の可視化と共有化」です。 それを目指す多くの企業や営業組織は、長い間SFA/CRMの導入を試みてきました。 SFA/CRMは導入して終わりではなく、運用を可能にしてこそ価値が出ます。 しかし、過半数の営業組織では、SFA/CRM導入後の「運用」に大きな課題を抱えていました。 ③SOLUTION / 課題を解決すること 【現場ファーストで、運用に成功するSFA/CRMを】 長い歴史のあるSFA/CRM業界において、誰も解決し得なかった運用の課題。 その大きな原因は「現場の入力負担」と「現場へのメリット欠如」の二つでした。 　 法人向け業務ツールの導入目的は、管理者側の効率化に置かれることが多く、またツール選定や導入プロセスは管理者に委ねられることがほとんどです。そのため、二つの原因が生まれてしまうのです。 　　 私たちは、この二つの原因を解決する方法を考え抜き、答えを「現場」そのものに見つけました。 営業現場のユーザーに向き合い、二つの原因解決にこだわることで、本当の意味での属人化解消と、働き方改革を実現しています。 ↓マツリカに関してもっと知りたい方はこちらもご覧ください↓ 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」マツリカ創業ストーリー｜代表 黒佐インタビュー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/433462 マツリカがレッドオーシャンに最後発で乗り込んだ理由とは？｜代表 黒佐インタビュー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/448722

多様なバックグラウンドを持つ、各業界のトップメンバーが、同じミッションとバリューの元に集まっています。 ◼︎ バリュー Creativity 理想を諦めず考え抜こう Liberty 枠に囚われるな Diversity 違いは価値である Initiative やらされ仕事はつまらない Open コミュニケーションを諦めない Challenge 情熱を燃やして挑戦しよう Enjoy 楽しむことを忘れるな マツリカでは最高のパフォーマンスを発揮できる環境を各々で決められるように ・フルフレックス制（コアタイムなし） ・リモートワークOK のワークスタイルを取り入れております。 その他の福利厚生もValueに則り、働きやすい環境づくりに努めています。 【マツリカで働くメンバーのインタビュー】 https://www.wantedly.com/stories/s/mazrica-member 【オープン社内報】 https://www.wantedly.com/stories/s/mazrica-company-magazine

ユーザーの増加また多機能化に伴い、サポートメンバーを増員することになりました！ Mazrica（旧Senses）は営業管理にとどまらず、メール一斉配信、Webフォーム機能なども提供しており、マーケティング支援も含めたサービスを提供しております。 操作の不明点、ツール利用中のお困りごとやご要望など、お客様の声にいち早く対応できるように、マツリカではIntercomを利用し、チャットにてお問い合わせを受け付けております。 カスタマーサポートチームは、チャットを活用し、お客様とのやり取りを通して、課題を発見し、解決していくことがミッションです。 【お任せする業務】 ・Intercomを利用したチャット対応（10時～18時まで） ・オンラインマニュアル新規作成・更新（新リリース時、FAQなど） ・バグの検証、報告、改修連絡 ・顧客要望のプロダクトチームへのフィードバック お客様から頂くお問い合わせは、操作説明や運用相談、不具合報告まで多岐にわたります。 運用相談や契約関連はカスタマーサクセスマネージャーと協力しながら、また不具合報告は開発チームと協力しながらご対応いただきます。 マツリカの窓口として、お客様から必要な情報を聞き出し、他チームに情報を連携させていくことが重要です。 求めるスキル： ・メールもしくは電話での顧客対応の経験 ・ビジネスメール対応の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・Word、Excel、Powerpoint、Googleドキュメント、スプレッドシート、スライド等の書類作成ツールの活用経験 ・テキストコミュニケーション力 あると嬉しいスキル： ・セールスフォース等のSFA・CRM利用経験 ・メール配信ソフト、Webフォームなどの利用経験 ・メンバーマネジメント経験 この職種で得られるスキル： ・カスタマーサポートスキル ・システム知識 こんな方にオススメ！： ・「売る」ことよりも、顧客の成功にフォーカスしたい ・効率よく満足度を上げる気持ちがある ・リモートで、場所の制約なく、生産性高く働きたい（もちろんオフィスへの出社も可能）