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行政機関のDXで日本をデジタル大国に。新規事業のCS責任者募集!

カスタマーサクセス責任者
Mid-career

on 2023-04-24

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行政機関のDXで日本をデジタル大国に。新規事業のCS責任者募集!

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Yushi Yamakawa

1985年生まれ。中央大学在学中に学生起業し、採用支援事業や学生向け広告事業を展開。 2008年同大学卒業。2009年株式会社ギブリー創業、取締役に就任。 現在の各事業のベースとなる事業開発、セールス、採用業務等を担う。 その後採用、教育研修等幅広い全社横ぐしの業務を経て現在は働き方改革事業を管掌、「AI×働き方改革」をテーマにPEPを立ち上げる。 PEPはパーソナルバーチャルアシスタントをつくることをミッションとしており、機械学習や独自の技術を活かしたプロダクトです。 2018年9月にリリース。現在カスタマーサクセスやフィールドセールス、マーケなど多岐に渡り採用注力しています。 お気軽にご連絡ください!

ChatGPTの可能性を信じ、日本の新しい産業革命を牽引する。

Yushi Yamakawa's story

吉川 陽南子

株式会社ギブリーに2019年新卒入社。 入社後は当時最速で受注を達成し、全社MVPを受賞。現在Operation DX 部門でカスタマーサクセスのリーダーとして新規事業法人GAIの立ち上げにも携わる。 学生時代はHRM(人的資源管理)を中心とした経営学を専攻し、吹奏楽やサッカーサークルのマネージャー、複数のアルバイトを掛け持つなどワーカホリックなタイプ。 趣味は美味しいご飯とお酒、カラオケ。最近はSnow Manにもはまっていて、ファンクラブに入るか検討中。

既存事業のグロースから新規事業立ち上げまで、新卒入社からのリアルな4年間(19年新卒:カスタマーサクセスリーダー)

吉川 陽南子's story

Satoshi Tojo

株式会社ギブリーに2021年新卒入社 Operation DX部門で入社時から事業部長山川直下でインサイドセールス、フィールドセールスを担当。 既存事業PEP、新規事業法人GAIでもコンスタントに受注に貢献。 学生時代は、特に海外で教育支援を行うNPOに所属しており、5回/合計すると1年間くらいはベトナムに。 趣味は筋トレ、ランニング、サウナと、身体からエネルギーを発散して整うのが好き。

Orie Nishida

現在、株式会社ギブリーで経営統括部 新規事業ビジネスチーム統括として法人GAI事業に携わっております。 人事として大規模新卒研修の運営、総合職採用のエンジニア適性を判断し評価するプロジェクトの企画と設計を担当後、国内外の新卒エンジニア採用および中途エンジニア採用に従事しました。 株式会社ギブリーでは、入社後Customer Success TeamのマネージャーとしてHR Tech事業部/Operation事業部に参画。こっそりコーポレート人事部のマネージャーも兼務しながら、社内外問わずHRに携わっています。

Givery,Inc.'s members

1985年生まれ。中央大学在学中に学生起業し、採用支援事業や学生向け広告事業を展開。 2008年同大学卒業。2009年株式会社ギブリー創業、取締役に就任。 現在の各事業のベースとなる事業開発、セールス、採用業務等を担う。 その後採用、教育研修等幅広い全社横ぐしの業務を経て現在は働き方改革事業を管掌、「AI×働き方改革」をテーマにPEPを立ち上げる。 PEPはパーソナルバーチャルアシスタントをつくることをミッションとしており、機械学習や独自の技術を活かしたプロダクトです。 2018年9月にリリース。現在カスタマーサクセスやフィールドセールス、マーケなど多岐に渡り採用注力しています。 お気軽に...

What we do

▍ギブリーの特徴 2009年創業。「世界で最も必要とされるテクノロジー企業群をつくり、デジタル大国として日本を再生させる」ことをミッションとするITベンチャー企業です。 グローバル開発組織と事業創造力を強みに、3事業11サービスに及ぶ多角的な事業を展開、日本を代表する大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援しています。 ▍オペレーションDX部門について ギブリーは、ChatGPT関連事業の『パイオニア』です。 2023年4月4日に、法人のChatGPT活用課題にいち早く着目し「法人GAI Powered by GPT-4」をリリース。 日本経済新聞、日本テレビ「news zero」、テレビ東京「WBS(ワールドビジネスサテライト)」などにも取り上げられています。 中央省庁や地方自治体、独立行政法人等からの要望も多く、 4月24日、ChatGPTを行政機関内で活用できるプラットフォーム「行政GAI」をリリース。 (https://givery.co.jp/news/n20230424002/) これまで、延べ1000社以上に自社開発の「AIチャットボット/AI-FAQ」等のサービスを提供してきた技術的知見とノウハウを活かし、 「ともに事業を成長させていく」というプロダクトやビジョンに共感いただける方と共に、早期の市場拡大を目指したいと考えております。
行政機関に活用しやすい料金体系、セキュリティプランを盛り込んだ形で「行政GAI」としてサービスラインナップを拡充
準備期間1ヶ月というスピードでリリース。国内初111種のプロンプトテンプレートを搭載。
“一流”への挑戦を恐れず、圧倒的に輝き成長し続ける ITプロフェッショナルを求めています。
社長井手。“世界標準”のサービスを最先端のテクノロジーを駆使して提供し続けるために、私たちと本気で一流を目指していける仲間を求めています。
新ミッション「Operation is Creative 組織の意思決定力と実行力を高めるオペレーションを」
ギブリーは創業15年目を迎え、グローバルな開発メンバーを含めて150名規模となりました。

What we do

行政機関に活用しやすい料金体系、セキュリティプランを盛り込んだ形で「行政GAI」としてサービスラインナップを拡充

準備期間1ヶ月というスピードでリリース。国内初111種のプロンプトテンプレートを搭載。

▍ギブリーの特徴 2009年創業。「世界で最も必要とされるテクノロジー企業群をつくり、デジタル大国として日本を再生させる」ことをミッションとするITベンチャー企業です。 グローバル開発組織と事業創造力を強みに、3事業11サービスに及ぶ多角的な事業を展開、日本を代表する大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援しています。 ▍オペレーションDX部門について ギブリーは、ChatGPT関連事業の『パイオニア』です。 2023年4月4日に、法人のChatGPT活用課題にいち早く着目し「法人GAI Powered by GPT-4」をリリース。 日本経済新聞、日本テレビ「news zero」、テレビ東京「WBS(ワールドビジネスサテライト)」などにも取り上げられています。 中央省庁や地方自治体、独立行政法人等からの要望も多く、 4月24日、ChatGPTを行政機関内で活用できるプラットフォーム「行政GAI」をリリース。 (https://givery.co.jp/news/n20230424002/) これまで、延べ1000社以上に自社開発の「AIチャットボット/AI-FAQ」等のサービスを提供してきた技術的知見とノウハウを活かし、 「ともに事業を成長させていく」というプロダクトやビジョンに共感いただける方と共に、早期の市場拡大を目指したいと考えております。

Why we do

新ミッション「Operation is Creative 組織の意思決定力と実行力を高めるオペレーションを」

ギブリーは創業15年目を迎え、グローバルな開発メンバーを含めて150名規模となりました。

〜事業部ミッション「Operation is Creative 組織の意思決定力と実行力を高めるオペレーションを」〜 2023年3月、ChatGPTによって、今まさに 新しい産業革命が始まっています。 そのインパクトは、石炭から石油への転換によって働き方や経済に大きな影響が及んだように、事業の構築方法や仕事のやり方など、あらゆるものに波及すると考えられます。 今後は、ChatGPTなしに仕事をすることは不可能になる。 この大きな変化をいち早く捉え、私たちGiveryは、新たに「法人GAI」「行政GAI」「X-GAI」 というサービスを立ち上げました。 私たちのミッションは、OperationDXを通じて、 世界に遅れをとりはじめた日本をデジタル大国として再生する ことにあります。 ChatGPTの技術は、こうした日本の状況を変える可能性を秘めていると考えています。 当社では、今後もGPTやGenerative AIなどの最先端の技術を活用して、さまざまな事業展開を考えています。 あなたもぜひ、日本を変える事業を一緒に創っていきませんか?

How we do

“一流”への挑戦を恐れず、圧倒的に輝き成長し続ける ITプロフェッショナルを求めています。

社長井手。“世界標準”のサービスを最先端のテクノロジーを駆使して提供し続けるために、私たちと本気で一流を目指していける仲間を求めています。

▍AIを活用する人材を目指せる環境 ギブリーは、当然私たちがAI活用人材を増やしていくことを他社に提供する会社であるため、 社内でも「全社員AI人材」を掲げ、最先端の技術や情報を手に入れる場を用意しています。 (例) ●法人GAI活用:全社員無料で法人GAIを利用でき、活用方法に関する交流も下記Slackチャンネルで盛んです。 ●ChatGPTニュースチャンネル:全社員参加可能のSlackチャンネルです。ギブリーのパートナーである東京大学名誉教授竹内先生にもご参加いただき、Chat GPTを始めとしたAI関連ニュースを毎日5~20件の全社員でシェアしています。 ●社内プログラミング部:弊社のテクノロジー人材育成プラットフォームTrack Trainingを活用し放題で、4月に公開したプロンプトエンジニアリングを学べるコースも受講可能です。 「個人として、今後の時代の中で競争力をつけていきたいという方にとっても最適な場所がギブリーである」と私たちは確信しています。 ▍若手が活躍する組織 平均年齢約32歳。年齢にかかわらず若くから専門性を高め活躍する社員が多く在籍しています。 ▍プロダクトを自社で内製する高い開発力 上場企業のCTO、Head of Engineering、VPoE経験者やGAFAMからの参画メンバーなど、一流のテクノロジー人材が数多く集まっています。  ▶️https://givery.co.jp/technology/ ▍「人に投資する」評価・人事制度 ①Q評価 年4回の評価および昇給・昇格機会を基本とすることで、柔軟でスピーディな一人ひとりの市場価値の向上にあった評価を実現しています。 ②Gグレード(等級制度) Valueを実現するITプロフェッショナルを輩出することを目的とした独自の等級制度を運用しています。 ③3つの評価 成果、Principle(行動指針)、スキルの3つの評価基準で評価します。 ④Stay Goldインセンティブ 四半期評価制度において一定水準以上の成果が認められた方を対象として、グレード・職種に関係なく年4回のインセンティブを支給いたします。 ⑤Giveコイン ギブリーでは、従業員同士がお互いで報酬を贈り合うことができるピアボーナス「Giveコイン」を導入しています。 営業から開発まで、若手からスペシャリストまで、多様的なメンバーが働くからこそ、仕事を共にする仲間、自身に関わるすべての人々に対して、尊敬と感謝、相手の役に立とうとする気持ちを持つことを大切にしています。 ▍スピード感ある人事制度の運用を実現する内製システム Square(内製HXMシステム) ギブリーは、HXM(従業員エクスペリエンス・マネジメント)システム「Square(スクエア)」を内製開発しました。人的資本に関するデータを一元化できる基盤を整えることで、スピード感のある独自の人事制度を運用し、個人の成長に寄与していきます。 ▍キャリアモデル ・中途入社から6か月で執行役員に 2016年中途入社後、マーケティングスキルと起業経験を活かし、マーケティングDX事業の成長に貢献。その実績を買われ執行役員に就任し、事業部横断型のマーケティング組織を立ち上げる。現在は、経営企画及びマーケティングの責任者を務め、経営戦略など経営の中枢に携わる。 ・中途入社から1年でCS責任者に 2019年中途入社後、人事経験を活かし、HRTech事業のカスタマーサクセスチームマネージャーとして事業成長に貢献。現在は部門横断でのCS体制の仕組み化も推進しつつ、経営企画も兼務し新規事業のビジネスチームの立ち上げ及び統括責任者も務める。 ▶️リクルートページhttps://givery.co.jp/recruit/

As a new team member

行政GAIもリリースした弊社Operation DX事業部門でカスタマーサクセス責任者を募集しております! 「組織の意思決定力と実行力を高めるオペレーションを」という部門ミッションに共感いただける方は、共に法人GAI・行政GAI・X-GAIで日本をデジタル大国として再生させませんか? ■ミッション リリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディング 提案同行し、「法人GAI」「行政GAI」「X-GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合も ■業務詳細 ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり ■必須要件 ・ギブリーOperation DX部門のミッションへの共感 以下いずれかの経験 ・CS経験|3年以上 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験|5年以上 ■歓迎要件 ・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験 ・チームマネジメント経験 ■こんな方と一緒に仕事がしたい! ・お客様と伴走し、「組織の意思決定力と実行力を高めるオペレーションを」という我々のミッションに共感いただける方 ・最先端事業の立ち上げフェーズを楽しめる方 ____________________ 【この募集に興味をお持ちいただいた方へ】 少しでも興味を持った方、事業に共感いただけた方、まずは気軽にお話ししましょう。 エントリーをお待ちしております!
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