フリットジャパン株式会社 / Flitto.Inc / Localization department | PM
PMチームマネージャー
チーム人数:10名 所属翻訳家: 140名程度 対社外コミュニケーション数 :同時に8クライアント・10名程度とメールやMTGなどを通して対応 【担当業務】 ・チーム全体の利益率管理(利益率/40%) ・翻訳物の制作ディレクション(同時に20作品ほど管理) ・ガイドライン策定 ・翻訳家の選定および翻訳家の意見ヒアリング ・翻訳家との契約書管理や請求書管理(月50件程度) ・翻訳価格の検討および決定 ・クライアントの翻訳ニーズの調査および企画内容の提案 ・チームのマニュアルおよび使用ツールの選定および意思決定 【実績・取り組み】 ▼事業部・チーム構築 ・社内での初めてのプロジェクトマネージャーとして、セールスチームとの作業の棲み分けを検討・決定。 ・PMの作業フローおよびマニュアルを構築した。 ▼作業効率化 ・ワークマネジメントプラットフォームを使用することを検討および実行し、メールのやり取りを8割削減。 ・プラットフォーム内のチャットで連絡することで作業効率を30%UPさせた。 ・登録している翻訳家と半年に1回で1on1を行い、意見のヒアリングを行った ▼売り上げ貢献 ・定期的に依頼が来るクライアントに向けて、月間サブスクプランや年間プランを企画提案し、合計で720万円の契約を締結した。 ・2023年には事業部売上を前年から400%以上アップさせた。また、2024年1月からはチームマネージャーとして事業部全体の利益率を管理し、2024年上半期では利益率を月間平均約50%にし、前年よりも5%利益率を上げた。