ソニー生命株式会社 / オペレーショナルリスク管理部システムリスク管理課
テレワーク用システムマニュアルを作成
[主な担当業務] 一般事務(神田スクエアオフィス勤務、現在はコロナ対策の為、テレワーク主体。2週間に1日ペース程度出社勤務) ・月次リスク管理報告書作成:社内部門へのリマインドメール作成送信、報告書作成、担当者への押印依頼、フォルダ作成、格納。 ・月次工数集計管理:Excelシート10枚程度・100項目に分類、担当部長に報告。 ・委託先棚下ろし:本社全部署、各課と委託先・再委託先の紐ずけ作業、メーリングリスト作成、調査依頼。 ・派遣用マニュアル作成:40項目・30フォルダ程度、随時更新。 ・損失額調査:四半期に1度、障害が発生した部署へリスク回収費用、時間の報告依頼。回答後、当課マニュアルに沿って計算、担当部署とのすり合わせ実施。 ・主要システム一覧作成:四半期に1度、月次フォルダを一覧化。対象案件(新規・継続)各々マクロ移管し、体裁整理。 ・適宜、課内からの業務依頼に臨機応変に対応。 [ツール・スキル] ・Word(マニュアル作成) ・Excel(工数集計、損失額計算) ・SharePoint(委託先棚卸・Excelからの移管作業可能) [実績] ・派遣用マニュアルを見直し、ペーパーレス化を提案。テレワークに適した、それぞれのフォーマットを作成することで、OJTの時間を効率化。工数削減を実現。誰が見ても解りやすいマニュアルを意識し作成しております。