こんにちは！
PLAY＆co採用広報担当です。

私たちは、『世界とつながる場を作り、世界を変える出会いを創る』をMISSIONに掲げ、宿泊施設を中心とした、事業企画・マーケティング・コンテンツづくり、運営を一気通貫で行っています。

私たちの強みはズバリ「人」です。
社員たちにも「私たちの強みってなんだと思う？」と聞くと「PLAY&coの魅力は人の良さだ」と答えるメンバーが非常に多く、採用広報担当としては、この「人の良さ」を言語化していきたいと日々思っています。

なにか言語化のヒントになるものはないかと社内を改めて見まわしてみたところ、社員同士のコミュニケーションに言葉だけではない愛や温かさがあり、これは「人の良さ」のひとつの言語化に繋がるのでは、、！と思った次第です。
今回は、今年4月の新入社員へのウェルカム体制を例としてご紹介し、私たちの文化や風土を感じ取っていただきたいと考えています。
この記事を読んで下さっている皆さまへ、少しでも私たちの想いが届いたらうれしいです。

【この記事を読んでほしい方】
・「場づくり」「ホステル」という言葉に惹かれるが、未経験のため不安があるという方
・PLAY＆coにどんな社員がいるのか気になる方

【この記事を読むことでのベネフィット】
・PLAY＆coの新メンバー受け入れの温かみとウェルカムな姿勢が分かる
・なぜ業界未経験、職種未経験でも活躍できるのかが分かる
・人が集まる会社になりつつある、私たちのリアルが分かる

今回話してくれたメンバー

今回は、人事メンバーとして採用人事・採用広報の分野に絶賛チャレンジ中の萩原に語ってもらいました。

2024年に入社し現在2年目を迎えましたが、
経験豊富な上長のサポートのもと、今回の新卒メンバー受け入れ体制の企画・運営に挑戦しました。入社歴やこれまでの経験に捉われず、社員一人ひとりの「やってみたい」という気持ちを大切にしていることも私たちの特徴のひとつ。

研修の企画・運営においても、「もっとこうしたらよりよくなるのでは」という意見が積極的に取り入れられる組織風土があります。

萩原 佑香
1999年生まれ 2024年入社
前職では人事広報部にて人事・広報・総務などを広く経験し、"自分ならでは”を見つけたい！MVや組織風土に心から共感できるような会社で働きたい！という想いからPLAY＆coに入社。 現在は、人事として採用業務にチャレンジ中。

新卒メンバーがジョインした背景

まず「実は」・・・なのですが、私たちは新卒採用を積極的には行っておりません。
しかしながら、25年度新卒は2名採用・入社しています。

採用活動をしていないのにどうして？？と思う方もいらっしゃるかもしれませんね。

今回の採用経緯は2パターンです。

パターン①
中途採用の募集記事から、新卒だがどうしても入社したいと問い合わせをしてくれた

パターン②
大学3年生から4年生までホステルスタッフのアルバイトスタッフとして活躍していたメンバーが自ら正社員として入社したいと手を挙げてくれた

いずれも、本人の強い希望と意思を聞いて採用するに至りました。

「入社したい」と思われる秘訣

今回の2通りのパターンでは、どちらもPLAY&coで働く社員に魅力を感じ、入社の希望をいただいています。

①パターン１
定期的に社員インタビューや社内の様子を発信している私たちの元には、ありがたいことに毎月多くのお問い合わせが届きます。
基本的には中途社員向けに面談を行っているのですが、今回は自ら『面談をお願いできませんか』と打診してくれたことがきっかけでした。その後、面談をする中で出会った社員達に魅力を感じて「是非一緒に働かせて欲しい！」と直談判を頂き、特例として新卒での選考→採用に至っています。

②パターン２
また、アルバイト勤務から社員へ興味を持ち「新卒として入社させてください」という言葉をいただける背景には、店舗のアルバイトスタッフと社員の関わる機会が多いという点が大きく影響していると考えています。
PLAY＆coの社員は、とにかく人に興味を持つメンバーが多いという点が特徴です。
例えば、アルバイトメンバーから「マーケティングに興味がある」「新規店舗開発に興味がある」「〇〇についてもっと知りたい！」といった声が出た際、
「それならこの人と話してみない？」と、損得勘定抜きにその分野に詳しい社員を積極的に繋ぐカルチャーがあります。
これは、誰かに教えられたわけでも、明確なルールがあるわけでもありません。
根底にあるのは、純粋に人の役に立ちたい！ハッピーになるような選択をしたい！という気持ちなのです。
（今回の新卒メンバーの入社の際にも、せっかくなら自社で運営しているサウナに入ってみない？と人事以外のメンバーが自主的に声をかけ、一緒にサウナで交流を深めていました。笑）

新卒メンバー受け入れに向けて実施したこと

今回の新卒メンバー受け入れにあたり、安心してスムーズなスタートを切れるように以下の施策を実施しました。

1.初動研修の実施
2.施設見学の実施
3.新卒歓迎会の実施
4.オンボーディング施策による入社後のフォロー体制の構築

これらの取り組みは、新卒メンバーにいち早く会社や業務に慣れてもらうことはもちろん、社員同士の繋がりを深め、入社後のフォロー体制を築くことも目的としています。

上記について、少しですがご紹介いたします！

新卒メンバー受け入れのための主な施策

1.初動研修の実施について
今回、4月の新卒入社に合わせ、入社時の最初の研修『初動研修』の内容をリニューアルしました。
この研修は新卒・中途問わず全ての新入社員が対象で、入社初日と2日目に人事部が担当し、各種ツールのセットアップから研修までを行います。
PLAY&coの理念や社内ルール、基本的なビジネスマナー、情報セキュリティといった、業務に必要な基礎知識を入社初日に習得できるような内容になっています。

2.施設見学の実施について

今回の新卒メンバーの入社に際しては、施設見学も実施いたしました！
この見学は、

• 自社施設を実際に見て、その構造や各支配人の個性豊かな場づくりを理解する
• 自身の勤務予定施設（アルバイト経験や配属先）との違いを認識する
• 他の施設で働く社員と直接交流する
• 他の社員の視点や考え方を学び、自身の施設運営における課題解決のヒントを得る

ことを目的としています。

見学では、東京都内にある各施設を訪問し、施設内の案内を受けたり、支配人と意見交換したりする時間を設け、最後に学びや感想をレポートにまとめてもらいました。

新卒メンバーからは、
「施設見学を通して、自分の働くホステルとの違いだけでなく、ゲストとのコミュニケーション方法、魅力的なPOPのアイデア、効率的な清掃オペレーションなど、多くの点で参考になる発見があった。」
「研修で得た学びを、自分の勤務するホステルで積極的に活かしていきたい。」
などといった意欲的な声をいただきました！

3.新卒歓迎会の実施

研修の締めくくりとして、新卒メンバーを歓迎する会を開催いたしました。
宿泊運営事業部のマネージャー陣だけでなく、新卒の2名と年齢の近い先輩社員も交えて、親睦を深める機会を設けました。

それにより事業部内の交流はもちろん、年齢の近いメンバー同士の横の繋がりを活性化できたと感じています。
（歓迎会では、数名が人気アニメの話題で盛り上がっている様子も見られました！）

このような交流を通じ、同じ部署のマネージャーや先輩社員、年齢の近いメンバーと交流を持つことで、その後の業務をスムーズに進めるためのコミュニケーションの基盤を築き、困った時に気軽に相談できる相手を見つけられる…

そんな効果があればいいなと思っています。

4.オンボーディング施策による入社後のフォロー体制の構築

入社時に実施したことは上記の3点になりますが、
最後に、入社後のフォロー体制についてもご紹介させてください！

『初動研修』のリニューアルに伴い、新入社員が入社した後のフォローアップのためのオンボーディング施策も策定しました。

どんな内容かと言うと…
新入社員の方に不安なく業務開始していただくことを目的に、入社後3カ月間はオンボーディング期間として研修や面談、手続き等がきちんと行われているか、そこに対する不安や問題がないかなど、人事が進捗管理するといったものになっています。

このように私たち人事部は、入社時の研修だけでなく、その後会社に慣れていくまでフォローできるような研修・体制を整えて、新入社員の皆さんをお迎えしております。

社内のSlackでも歓迎会の様子をアップし、社員全員でウェルカムの姿勢でいます！

人が集まる会社になりつつある私たちについて

ここまでお読みいただき、私たちのカルチャーについてご理解いただけたのではないでしょうか。
PLAY&coには、まさにこのようなカルチャーに共感し、一人、また一人とメンバーが集まってきているのです。

前述したとおり、アルバイトスタッフが正社員として働きたいと自ら手を挙げてくれる場合もありますし、中途記事を探し当てて直談判してくれる場合もあります。

さらには、リファラル採用が圧倒的に多いという点も私たちの特徴です。

これは、会社として大切にしていること、目指す方向性、メンバーの温かさ、そして仕事への情熱の注ぎ方まで、社員一人ひとりが深く理解しているからだと考えています。
そのおかげで、PLAY&coの価値観にフィットしている人に声をかけられているのです。

社員それぞれのバックグラウンドは多種多様ですが、大切にしたいことの根幹は同じ。
だからこそ、理解しあえるのかもしれません。(平易な表現をすると、バイブスが合っているという表現がしっくりきています！)

そんな私たちの事業や大切にしている考え方に興味をお持ちいただけましたら、ぜひこちらからご応募ください！

また、PLAY&coで働く社員の多岐に渡るバックグラウンドについても紹介しているのでお読みいただけると嬉しいです！