こんにちは、日本PCサービス株式会社の採用担当です！

当社は「日本PCサービス」という社名から、「パソコン専門の会社なんですよね？」というイメージを持たれがちです。

しかし、実際にはパソコンに限らず、さまざまな“モノ”と“コト”をサポートする仕事を手がけています。
今回は、当社が実際に関わっている少し意外なサポート事例をご紹介します！

📱ロボット掃除機：説明書が変わるほどの“現場の声”

お掃除ロボットのサポートにも、日本PCサービスは携わっています。
設定サポートやトラブル対応を行う中で、特定の動作に関する問い合わせが突出して多いことに気づきました。

その内容をメーカーとの定例ミーティングで報告したところ、
当初はあまり重要視されていませんでしたが、
やがて社内での協議が進み、最終的には製品の「説明書」が改訂されることに。

エンドユーザーと直接接する私たちだからこそ、現場の声を製品改善に活かすことができるのです。

🏠IoTマンション：便利な暮らしの“裏側”を支える仕事

「IoTマンション」──聞いたことはありますか？

各部屋にIoT機器（インターネットとつながる家電や設備）が設置され、
鍵や照明、カーテンまでがスマホ一つで操作できるスマートな住まいです。

ただし、便利な反面…

• インターネットが繋がらない → 鍵が開かない！
• 接続エラー → カーテンが開かない！

そんなトラブルが発生することも。

当社では、不動産会社やデベロッパーから依頼を受け、設置・設定から居住者サポートまで一貫対応。
スマートライフの裏側を、しっかりと支えています。

🚨ネット詐欺：相談件数は1日10〜20件！被害も補償も対応

パソコン・スマホのサポートをしていると、ネット詐欺に関する相談が1日に10〜20件寄せられます。

そんな背景から生まれたのが、当社独自のサービス：
「ネット詐欺あんしんサポート」

これは定額制のサポート会員制度で、

• 詐欺サイト・フィッシング対策
• 事前予防のアドバイス
• 万が一の被害時には補償の提供も！

他ではなかなか対応できない“個人のデジタル被害”に向き合うサービスとして注目を集めています。

💳POSレジ：全国チェーンの導入も対応可能！

飲食店や小売店で使われる「POSレジ」。
近年は、非接触型のタブレット注文端末など新しいシステムへの入れ替えニーズが急増しています。

当社では、

• 全国チェーンへの導入サポート
• 現地設定や保守対応
• 旧システムからの切り替え支援

など、全国にある拠点ネットワークを活かし、均一な品質で対応可能です。

いかがでしたか？

今回は、パソコン以外にも当社が関わっているサービスの一部をご紹介しました。
「PC好き」「機械好き」という方だけでなく、

• 新しいものが好き
• 社会課題に貢献したい
• 人の役に立つことがしたい

そんな方にも、ピッタリの環境です。

ぜひ当社の募集中の職種をご覧いただき、
あなたの“好奇心”や“得意”を活かせる場所を見つけてくださいね！