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【日本"PC"サービスって、PCに特化しているの?→PC以外にも様々なモノ・コトに関わることができます】

こんにちは、日本PCサービス株式会社の採用担当です。

「パソコンの会社」と思われがちですが、実はパソコン以外にも様々なモノ・コトのサポートを行っています。今日は各種エピソードをご紹介しますので、当社へのイメージがさらに広がると嬉しいです。

 

*ロボット掃除機

各種メーカーから発売されているお掃除ロボットのサポートにも、日本PCサービスは携わっています。他の製品同様、設定の案内やトラブル時のサポートを提供する中で、ある特定の動作に関するお問い合わせが多いことに気づきました。そこで、メーカーとの定期的なミーティングでその点を報告したところ、当初は先方で重要視されていませんでした。しかし、問い合わせの多さから社内での協議が進められ、結果的に説明書が改定されたそうです。

 

*IoTマンション

(※IoT=Internet of Things インターネットに繋がる物)

皆さんは「IoTマンション」をご存じですか?その名の通り、IoT機器が各部屋に設置され、居住者のスマートライフを実現する住まいです。最近少しずつ増えてきましたよね。当社では、IoTマンションの設定やサポートも行っています。便利性が高い反面、インターネットトラブルが起こってしまうと「家の鍵が開かない」「カーテンが動かない」なんてことも。不動産やデベロッパーからの依頼を受けて設置設定を行うことから、居住者のお困りごと解決まで一貫して対応しています。

 

*ネット詐欺

トラブルのサポートを行っていると、ネット詐欺に関する相談は1日に10~20件ほど寄せられます。現状、個人のパソコンやスマホのサポートに関する相談窓口が無い中、当社では「ネット詐欺あんしんサポート」という定額会員サービスを提供しています。このサービスでは、ネット詐欺やトラブル予防に特化したサポートを行い、万が一の被害時には直接的な補償も提供しています。

 

*POSレジ

(POSレジ=販売情報を管理しながら、レジの機能を兼ね備えているシステム)飲食・小売り・サービス業など、多くの業種に導入されているPOSレジ。当社では、全国展開するチェーン店への対応も可能です。全国どこでも均一なサービスを提供するため、全国各地に拠点を設けています。また、非接触型の注文端末が増えていることから、従来のレジシステムから新しいシステムへの入れ替えに関する相談も増えています。

 

いかがでしたか?

今回紹介したのはほんの一部の内容ですが、パソコンだけではなく様々な機械やサービスを行っているイメージを持ってもらえたでしょうか。「パソコン好き」の方はもちろん、「新しいものが好き」「社会に貢献したい」といった方にもピッタリな環境だと思います。是非、当社の募集中の職種をご確認ください♪

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