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華やかなアパレル業界を裏で支える「オカシミ」とは...??【WEBコンサルタントの一日編】

アパレルセレクトショップがオンライン販売で抱える課題を一緒に解決・支援するファッションECプラットフォーム『Salesnauts(セールズノーツ)』を提供する、合同会社オカシミ。

前回、Salesnautsの誕生から今後について代表インタビューを行いました。
そして今回はオカシミのWEBコンサルタントとして活躍する藤井の一日に密着してみました。

▍WEBコンサルタントの業務とは?

オカシミのWEBコンサルタント職はファッションECプラットフォーム『Salesnauts』を利用するセレクトショップの魅力をお客様に届ける支援を行います。
アパレルセレクトショップ様の売上アップに貢献するためのコンサルティングはもちろん、Web広告運用代行、コンテンツ作成/SNS運用支援など業務は多岐に渡ります。

それではもっと具体的に知るために、彼の一日を覗いてみましょう。

10:00 ~ オフィスへ出社

オカシミではフレックス/リモートワーク制で、好きな時間/場所で仕事ができます。
この日は他メンバーにも会うため、午前中はオフィスに出社。

◇ ECサイト内分析、改善提案レポート作成

  • Google Analyticsやデータポータルを活用したECサイト内分析を行い、データドリブンな仮説検証を行います。
  • ECサイト内のブログやページなどの各種コンテンツ、SNS運用などで発見した改善点を洗い出し、伝わりやすい形で改善提案レポートを作成します。

◇ WEB広告運用代行

  • クライアント様の届けたい情報がエンドユーザーに届くように、適切なキーワードを意識してWEB広告運用代行を行います。
  • 主に上記ECサイト内分析と掛け合わせることが多く、こちらから提案する場合もあればミーティング内で必要と判断した場合に出稿します。

12:30 ~ お昼休憩

金沢のまちなかにあるオフィス近辺には、様々な飲食店があります。
この日は弊社オフィス1Fで経営されている行きつけのJAZZBARでランチタイム。
マスター手作りのキーマカレーを頬張りながら、プライベートな話で盛り上がっていました。
食後のコーヒーで一服できたら、打ち合わせ予定のクライアント様の店舗に足を運びます。

14:00 ~ 担当店舗との定期ミーティング

午後から担当クライアント様の店舗に出向き、定期的なミーティングを行います。
アジェンダによっては、SlackやZoomなどのチャット/ビデオ通話アプリを使ってオンラインで実施することもあります。

この日は、主に以下アジェンダで進行しました。

  • 直近の売上目標や成果振り返り
    • EC販売の直近売上目標や広告成果、前回ミーティングからの振り返りを行います。
    • クライアント様にも可視化されたデータポータル等を利用して、リアルタイムの共通言語で話せる環境作りをしています。
  • 課題ヒアリング
    • クライアント様が困っていることをヒアリングしていきます。
    • ちょっとしたシステムのHowToやコンテンツ作成、エンドユーザーへの訴求など、どんなことでも課題を洗い出し、本質的な部分まで掘り下げていきます。
  • 改善提案
    • あらかじめ作成した改善提案レポートを踏まえつつ、ECサイト内や広告周りの改善点をクライアント様に提案します。
    • ECサイトの見た目の部分でも、クライアント様のアパレルセレクトショップ「らしさ」が損なわない提案を心がけています。
『この仕事の面白さは、クライアント様との関係性づくりにあります。その関係性づくりは個人に一任されており、ボクは元々一本指でタイピングするような状態で入社しているので、オンラインだけで関係性を作るというよりは実店舗へ足を運ぶことに面白さがあると感じています。』と藤井。

16:00 ~ 自宅からリモートワーク

夕方からはそのまま直帰して、自宅でリモートワークを行います。
日によっては気分転換にカフェやコワーキングスペースで仕事することもあり、古都金沢には町屋を活かしたスペースも存在し、よく利用するとのこと。
夜まで社内向けの業務を中心に行いました。

◇ Issue提起&検討

  • クライアントワークの中で発見した課題が、社内で検討したほうがいい場合(主にシステム観点)にGitHubのSalesnautsリポジトリにIssueとして挙げます。
  • エンジニア含め全員でディスカッションを行い、課題に対する解決策を検討します。

◇ 社内ミーティング資料作成

  • オカシミでは社内の議事録やDocsは基本Notionにまとめています。
  • 月次組織定例ミーティングに全体で共有したい内容やWEBコンサルチーム内で利用する資料の作成を行います。

19:00 退勤

翌日のタスク整理をして、この日は19時に退勤。
お疲れ様でした!

いかがでしたか?

オカシミのWEBコンサルタント職の魅力について、
何ごともおもしろがる姿勢で接することで、それがクライアント様に伝播し、売上に繋がり、共に成長する、その泥臭い過程が醍醐味であり、それが魅力
と言う藤井。今後も彼の活躍が楽しみです。

このストーリーを見て、少しでもオカシミで働くイメージが湧けば幸いです!

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