【研修担当インタビュー】セールスのプロフェッショナルを排出する株式会社ナツバの研修制度について。

こんにちは！株式会社ナツバ採用広報担当です。

今回はナツバ研修担当の宮川・藤原へのインタビューです。

研修担当の2人から、ナツバの研修制度についてご紹介させていただきます。

「研修制度について詳しく知りたい」
「どのような成長を遂げられるのか知りたい」

と考えている方はぜひご覧ください！

プロフィール

宮川朋和

ナツバには2012年に入社。
入社当初はフレッツ光というインターネット回線の提案営業をイベントにて行い、スマートフォンが世間に普及してからは、各キャリアの販売を行う。
通信業界に身をおいてからは20年間と、業界商材に対する知見も豊富なためナツバでは商材理解や営業スキル研修などの知識研修担当も担っている。

藤原りな

新卒で鉄道会社の乗務員として入社し、ホスピタリティを追求した接客で安全運輸業務に従事。入社半年という異例の速さで新人指導に大抜擢。
2社目は大学で専攻していた管理栄養士の資格を活かし給食会社へ転職。その後、2019年9月に株式会社ナツバへ入社し、勤怠管理や経理関係業務、従業員サポート(面談や研修)などのバックオフィス業務全般を担う。2021年4月に総務部主任に就任。

充実した研修ラインナップだから、無限に成長ができる

ーーまずはお二人の業務内容についてお聞かせください！

▽藤原

私は総務としてバックオフィス業務を全般に対応していて、採用人事の一環でウォンテッドリーの運用も行っております。
また、業務の一つとして研修も実施しており、主に入社前の研修と、現場に出てからの定期的な基礎研修などを担当しております。

ビジネスマナーやコンプライアンスに関しての研修では、現場に出る前の研修で知識を深めていただいて、基盤研修に関してはスタッフ各々の課題や、成長していくにあたって学ぶべき事を分析して項目を決め実行いただいています。

▽宮川

現在は携帯ショップでのプランナー業務に加え、研修担当として知識や営業スキル研修を担当しております。私の場合、通信業界は20年近くになるので、そこで積み上げてきた自身の経験や失敗談も交えて、社員の悩みを解決するための研修を行っています。

ーー研修担当のお二人は、研修制度のどのような点を魅力に感じていますか？

▽藤原

各研修制度が充実しているところですね。

私が勤めた会社はナツバが3社目にはなりますが、ここまで研修制度が充実している会社はありませんでした。

1社目は鉄道会社で、接客を伴う特急車掌業務だったのでビジネスマナー研修などはありました。ただ、あると言っても入社時に数日研修をやって、それっきりというような単発的な内容のものでした。2社目に関してはビジネススキルに関する研修はなかったので、現場に出る前から研修を徹底していたり、定期的な研修や課題点を分析して詳細に教えてもらえる点は、とても魅力だと私自身も感じました。