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東京都

目指すは生き残る組織ではなく、勝ち残る組織。営業とマネジメントを兼務する、現役マネージャーに営業の醍醐味を聞いてみた。＜社員紹介④＞

採用課
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on 2022-07-28


こんにちは！メディアリンク人事部です！

今回は中途入社で現在音声テック事業部のマネージャーとして活躍しているS.Hさんにインタビューをしてきました！

営業で成果を出すコツやメディアリンクのMGRとして今後チームをどのような組織にしていきたいのかなど、色々語っていただきました！

是非ご覧ください！

▽プロフィール

音声テック事業部　営業部　S.Hさん（中途入社）

現在は音声テック事業部で営業とマネジメントに従事。前職は駐車場業界に約11年勤務。駐車場利用者の募集やオーナー様へのサブリースの提案を中心に行う。営業担当の他、チームマネジメントを担いながら、拠点の立ち上げなど幅広く経験。趣味は読書とコーヒーを淹れること。

成長と自分の力試しのために転職

ー中途入社ということですが、まず初めに転職されたきっかけと、メディアリンクとの出会いを教えてください。

成長したい気持ちと自分の力を試したかったことが一番大きいです。

特にIT業界を希望していたわけではなかったのですが、転職エージェントから紹介を受けたことがきっかけでメディアリンクと出会いました。

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現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作る若手メンバーを募集しています！ 「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」というミッション実現のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.１を目指しております。 ●チャット事業　 単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として一緒に業務を行う仲間【AIto】です。 AIとともに働く、まったく新しいカスタマーサポートへと業務そのものを変革します。 AItoは自律型サポートAIとして、あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現します。 ＜サービス＞ AIエージェント【AIto】 ●テレフォニー事業　 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』・『生産性の向上』のサポートをしています。 ＜サービス＞ ・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 ・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 ・自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』 ＜実際導入されている企業様の声はこちら＞ https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/case/ ＜主要取引先＞ ソフトバンク株式会社、株式会社センチュリー21・ジャパン、GMOインターネットグループ、日本共済株式会社、雪印メグミルク株式会社、株式会社フルキャストホールディングス、株式会社マネーフォワード、SCSKサービスウェア株式会社、東京都住宅供給公社、株式会社NTTデータ、オリックス銀行株式会社、株式会社スタジオアリス、株式会社テスコムリンク、東京海上アシスタンス株式会社、株式会社アイリスプラザ、東京大学、花キューピッド株式会社、アニコム損害保険株式会社、三井不動産株式会社、小田急電鉄株式会社（順不同、敬略称） ※一部の企業様を掲載しています。 大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業にご利用いただいております。
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ー色々な企業様がある中でメディアリンクで働こうと思った決め手を教えてください！

面接をしていただいた方と代表と一緒に働きたいと思ったことと、企業理念（現:MVV）に共感したことが、この会社に決めた大きな理由ですね。

ソリューション営業を選んだ理由としては、単純な物売りの営業ではなく、お客様の課題解決に取り組む観点で見ていたためです。


ー現在のお仕事内容を具体的に教えてください！

MVcloud（IVR：自動音声応答）の営業活動を中心にメンバーのマネジメントも併せて行っております。
今後の販売戦略や営業の仕組み化にも着手しています。

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ーIT業界の営業は今回が初めてだったと思いますが、当時大変だったエピソードはございますでしょうか？

直属上司に色々教えていただいたので、特別大変だったエピソードはないのですが、電話の仕組みは複雑なので理解するまで難しいところはありました。。。

現在もまだまだ分からないことだらけです…(笑)

変わったのは責任の大きさ

現在マネジメントもされているとのことで、メンバーからMGRになることで変化したことはありますでしょうか？

変化したこととしては、「責任」の部分が一番大きいです。

実績はもちろんですが、メンバーの育成もコミットしていることで、メンバーの実績も上げながら事業を拡大するというミッションがあります。

参加する会議や業務が増えて変化はありますが、自分自身はマネージャーの目線は常に意識していたので、自分の中での変化はそんなになかったです。


ー営業経験が長いとのことですが、営業で成果を出す秘訣や営業の魅力を教えてください。

秘訣があったら私も知りたいです…（笑）

営業に限らずかも知れませんが、当たり前のことを当たり前にできることが大事だと思います。松下幸之助さんの有名な言葉ですが、「雨が降ったら傘をさす」は正にそうかなと思います。

商談や打合せでは、お客様が考えていることを限られた情報の中から導き出せる能力に長けている人は、成果は出ると思います。勿論パッションも必要ですね。

営業の魅力は売上を自分で作れることと、お客様の声を直接聞けることだと思っています。

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ー営業職に向いている方（結果を出せる方）はどのような方だと思いますか？

お客様の役に立つ（立ちたい）視点を持てる人だと思います。

自分ごとで考えられたら共感もできますし、一緒に課題解決できるのは強いと思います。

あとは成果に満足しない方ですかね。あと1件、あと○○円を本気で追いきることが出来るは結果も出せると思います。個人達成だけではなく、チーム達成にも貢献できる人は素敵ですね。


ー仕事をしていて大切にしている考え方などあれば教えてください。

自分が担当したからこそ、結果を出すことです。
これは自分自身だけではなく、メンバーにも伝えていることでもあります。

誰が担当しても同じ結果になるような進め方ではなく、自分が担当したから
この結果に繋がったようなプロセスを続けることで、結果にも繋がると思いますし、
成長にも繋がると思っています。


生き残るではなく、勝ち残る組織へ

ーマネージャーとして、今後チームをどのような組織にしていきたいか、意気込みを教えてください。

生き残るのではなく、勝ち残る組織にしたいと思います。

組織というか事業に近いかも知れませんが。
立場に関わらず各メンバーが事業拡大やより良いシステムを提供するために
皆が動きやすい環境を整えていきます。

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ー今後どのような方と働きたいかと、応募者へのメッセージをお願いします！

素直で成長意欲の高い方と一緒に働きたいですね。

これからさらに事業拡大をしていくので、会社や事業の成長と自分の成長をリンクできると思います。
力を貸していただける方、ご応募お待ちしてます！


S.Hさん、ありがとうございました！
メディアリンクには、素直で成長意欲の高い方が活躍できる環境があります！

さらなる事業拡大に向け、お力を貸していただける方のご応募お待ちしております！


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