株式会社コンタクト 採用担当の末永です。私は現在、採用・教育・人事・エンジニアサポート を担当しています。

この度、「採用担当の本音」というテーマで、採用担当の私が感じる事・wantedlyでは言えない様なリアルな話をnoteで投稿してますので、是非ご覧ください。現在就活している方や転職を検討している方、これから就職活動を予定されている方に【採用担当】の本音を赤裸々に綴っていますので、面接対策の参考にしていただければ幸いです。

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◆ 技術的な悩みの裏にある、“言葉にできない”という壁

若手エンジニアがつまずくとき、多くの場合「技術が分からないからだ」と思いがちです。
しかし実際の現場では、「分からないことが分からない」「聞きたいけど、うまく聞けない」といった“言語化できないこと”のほうが、より深刻な壁として立ちはだかっています。

たとえば、開発中にエラーが出たとき。

• どうしてエラーが出たのか
• 何を試して、何がうまくいかなかったのか
• どのような支援を求めているのか

こういったことを、きちんと伝えられるかどうか。
ここに、若手の「本当の成長力」が隠れているのです。

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◆ 分からないを隠す人、分からないを伝える人。差はどんどん広がる

「できていない自分を知られたくない」
「何を聞けばいいか分からない」
「“こんなことも分からないの？”と思われたくない」

若手が抱えるこうした葛藤は、誰もが通る道です。
ただし、分からないことを放置すれば、その後の負担や信頼の損失は大きくなります。

• 自分ではどうにもできないまま納期が迫り…
• 上司に相談したときにはすでに手遅れ…
• 結果、迷惑をかけてしまい謝るしかない…

こんなループに入ってしまうのは、「聞けなかった」ことが原因です。

一方、「分かりません」「今ここで困っています」と言える人は、
周囲のサポートを得ながら軌道修正し、結果的に成長が早い。

“わからない”を伝えられる人こそ、一番伸びる。
これは現場で多くの若手を見てきた実感です。

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◆ コンタクトでは「週報」で伝える力も見ています

当社では、エンジニア全員が毎週「週報」を提出しています。
この週報には、単なる進捗だけでなく、「考え方」「認識の深さ」「言語化力」がにじみ出ます。

例えば...

• 「特になし」だけで終わっている
• 「対応中」「確認中」のような曖昧な記述
• 「うまくいきませんでした」だけで原因がない報告

これらは一見問題なさそうでも、読み手には状況がまったく伝わらず、判断ができない。

逆に、課題を細かく書き出し、自分なりに考察した内容を記載している週報には、
「成長する素地」が感じられます。

言葉を尽くして伝えようとする姿勢は、
技術以上に信頼される“人間性の土台”でもあるのです。

おそらく若手の皆さんの中では、週報や報告書に書いても、恥をさらすだけ、評価に影響するかも？と思ってませんか？

→そんなあなたは目先のことしか見てません。それでは社会人として、エンジニアとして　成長は止まります。目に見えない間に…確実に同じ世代、同僚から成長スピードは遅れがスタートしてます。それが1年後…3年後…5年後に大きな差が生まれています。

想像してください！

例えば、あなたが24歳で3年、5年後になると一人前で自走できる時期です。そんな時に「これが分からない」「どうしたらいいか分からない」を新人と同じレベルで聞けますか？それこそ言いにくい状態になっています。

今、ハッと気づいたあなたは成長です。必ずしっかりと「分からないことが分からない」や「分からないこと」をしっかり伝える、相談する意識をつけましょう。

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◆ とはいえ、現場で言語化の練習をするのは難しい

とはいえ、現場で「言語化が苦手」なまま相談すると、誤解を生んだり、
余計に混乱させてしまったりすることもあります。

「変なことを言ってしまったらどうしよう」
「迷惑をかけたくないから黙っておこう」

そんな不安が、さらに相談や発信を難しくしています。

だからこそ、社内で“言語化をトレーニングできる場所”を設けておくことが重要なのです。

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◆ コンピテンシーチーム制度とは？

当社では「コンピテンシーチーム制度」という取り組みを行っています。
これは、現場とは別の“社内チーム”を編成し、全エンジニアが定期的に所属・活動する制度です。

メンバー・サブリーダー・リーダーという役割のもと、
“今月のテーマ”に沿って、目標設定や行動振り返りを行う中で、
「自分の考えを言語化して伝える」という機会が自然と生まれます。

ポイントは、「間違ってもいい」「変でもいい」「まずは話してみよう」という空気感。

現場では遠慮してしまうことも、
社内のこの制度では、「伝える訓練」「書く訓練」「相談する訓練」として捉えられ、
若手にとって非常に良い“実験場”になります。

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◆ コンピテンシーチーム制度は2025年5月にスタートし、現在第2フェーズへ

この制度は2025年5月に第1回目をスタートし、
月ごとのテーマ（例：チーム精神・目標達成・誠実な対応など）を通じて、行動評価や成長機会を積み上げてきました。

そして今月で第1フェーズの全テーマが終了し、2026年1月からは本格運用の第2フェーズへ。
新たなチーム編成のもと、さらに実践的に「伝える力」「考える力」「マネジメント力」を育てていきます。

この制度があるからこそ、
若手が「相談できない」「発信できない」まま埋もれてしまうことを防ぎ、
個々の特性に合わせたフォローや育成が可能になるのです。

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◆ おわりに｜わからないを伝えられる人が、一番信頼される

技術を磨くことは、エンジニアとして当然です。
でも、どれだけスキルがあっても、「伝えられない人」は信頼されません。

一方で、「できないことを認める勇気」「相談できる誠実さ」「言葉で考える姿勢」は、
あなたを支えてくれる人を増やし、結果的に成長を加速させます。

「わからない」と言える人が、一番伸びる。
その環境が、コンタクトにはあります。

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