Webサイトの価値を“つくる”から“届ける”へ。運用支援に特化したGIGのカスタマーサクセスチーム

「Webサイトを作ったけれど、その後どう活用すればいいかわからない」「公開後の運用や改善にまで手が回らない」そんな課題を抱える企業は少なくありません。そこでGIGでは、Webサイトの制作後もお客様と伴走し、成果が出るまで長期的に支援を行うカスタマーサクセスチームを立ち上げました。Webサイトの公開をゴールではなくスタートと捉え、継続的なコンサルティングやトレンド共有を通じて、Webサイトの価値を最大限に引き出すのがこのチームの役割です。本記事では、カスタマーサクセスチームのマネージャー・千葉さんに、立ち上げの背景や業務内容、そしてお客様と接する中で大切にしている考え方について伺いました。...

新卒3年目でマネージャーへ。挑戦の先に見えた“チームで成果を出す”面白さ

GIGでは、ビジネス課題の整理からペルソナ設計、Webサイトの最適化、広告運用まで、成果につながるWebマーケティングを一貫して支援しています。マーケティング事業部でマネージャーを務める穂坂さんは、新卒で入社後、わずか3年でマネージャーに昇格。現在はチームマネジメントや自社事業のマーケティング、クライアントワークといった幅広い業務に携わっています。そんな彼は、どのようにしてキャリアを築いていったのか。今回のインタビューでは、穂坂さんの現在の業務内容やマネージャーになるまでの過程、チームの雰囲気、今後の展望などについて伺いました。穂坂 直輝（ほさか なおき）：Marketing事業部 Co...

いただいたご縁を大切に。「いいもの」をお客さまと一緒に - プランナー・矢加部 千愛

株式会社GIGの社員に、入社前のキャリアから入社後の仕事、これからの未来までを聞いていくメンバーインタビュー。今回は、プランナーの矢加部 千愛さんにお話を伺いました。矢加部 千愛（やかべ ちあき）：金融、学校法人、ブランディングエージェンシーにて営業職や広報、編集、リサーチャーなどを経て、2024年4月にGIGに入社。現在は、サイト制作におけるプランニングやコピーライティングを主に担当。ミッションへの共感と、GIGでなら自分を成長させられるという期待があったーまずはGIGへ入社されるまでのご経歴について、教えてください。私のキャリアは、新卒で入社した銀行の営業職からスタートしました。そこ...

【新卒対談】エンジニアとディレクターの二人が語る、GIGの入社理由と実際

「この会社で、自分はどこまで成長できるんだろう？」就職活動中、そんな期待と不安を抱いている方は多いはずです。今回インタビューしたのは、GIGに同期入社して3年目を迎えるディレクターの小竹さんとエンジニアの成田さん。ゼロからのスタートだった二人が、この2年間でどんな壁にぶつかり、どう乗り越えてきたのか。現場のリアルな仕事の変化から、当時の自分に伝えたいアドバイスまでインタビューしました。▲（左から）ディレクター・小竹さん、エンジニア・成田さん小竹 神（こたけ じん）：大学院にてユーザ志向の情報検索に関する研究に従事した後、2024年に新卒で株式会社GIGに入社。受託開発案件の運用保守フェー...

「なぜこのデザイン？」を明確に。「伝わる」と「運用しやすい」を両立したサイトへ｜PLAY様

GIGはこのたび、株式会社PLAYのコーポレートサイトリニューアルを支援しました。PLAYさまの以前のコーポレートサイトは、リクルートサイトとの連携がうまくできておらず、情報が分断されている状態。また、更新作業にも時間と手間がかかっていたため、結果として求職者や顧客に情報を伝えづらい課題を抱えていました。そこでコーポレートサイトを刷新し、GIG独自のCMS『LeadGrid』を導入することで更新性を改善。採用候補者に事前に企業理解を深めてもらえるようになったことで、面接の質が向上しています。今回は、PLAYの西村さま、森さまに加え、本プロジェクトを担当したGIG小笠原を交えてプロジェクト...

”エンジニアを支える会社”としての姿が伝わるように。理念と事業を整理し進めたコーポレートサイトづくり | ファインディ様

GIGはこのたび、ファインディ株式会社のコーポレートサイトのリニューアルをご支援しました。ファインディさまは、エンジニア向けの転職・マッチングサービスをはじめ、組織の生産性可視化ツールや開発ツールレビューサイトなど、幅広いサービスを展開しています。コーポレートサイトの公開から6年が経過し、サービス数も組織規模も成長する一方で、その実態がコーポレートサイトに十分に反映されていない状況でした。加えて、「人材の会社」から「エンジニアプラットフォームを作っている会社」へとブランドイメージを刷新したいという思いもあり、サイトリニューアルを決定されました。最終的には、アクセス数が通常月の5倍に増加し...

「また一緒に仕事したい」と言われる存在になるために - ディレクター・伊澤 栞

株式会社GIGの社員に、入社前のキャリアから入社後の仕事、これからの未来までを聞いていくメンバーインタビュー。今回は、ディレクターの伊澤 栞さんにお話を伺いました。伊澤 栞（いざわ しおり）：高校卒業後、ディズニーランドキャスト・事務職を経て2020年末にWebディレクターのキャリアをスタート。2024年9月にGIGへジョインし、プロジェクトマネージャーやディレクターとしてサイト制作の企画・設計・進行管理などを担当。現在はPM事業部Unit2でチームのマネージャーを務める。「スキル」だけではなく「私という人間」を見てくれたーまずは、伊澤さんの経歴について教えてください。高校卒業後、東京デ...

既存の想起からの転換。リブランディング推進のための、思想と文化を伝えるサイトリニューアル｜LANY様

GIGはこのたび、株式会社LANYのコーポレートサイトリニューアルを支援しました。「価値あるモノをインデックスさせる」をミッションに掲げるLANYさまは、創業5年を機に大きな転換期を迎えました。「SEOといえばLANY」という認知は得られていたものの、実際にはSEO以外のデジタルマーケティング支援も幅広く展開しており、事業の広がりが伝わりにくいことが旧サイトの課題となっていました。そこで、LANYさまは「SEOに閉じないグロースパートナー」としてのリブランディングを決断し、サイトを全面的にリニューアルしました。プロフェッショナルな印象と親しみやすさを両立したデザインへと刷新した結果、SN...

訪問者数3倍、問い合わせ1.5倍。リブランディング・CMSの導入で継続的な成長基盤を構築できた｜ジェイエムエス・ユナイテッド様

GIGはこのたび、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する音声通信プラットフォーム『InfiniTalk（インフィニトーク）』のサービスサイトリニューアルを支援しました。旧サイトではSEOやサイトスピードの問題に加え、しばらくコンテンツの更新が止まっていました。また、レッドオーシャン化が進むCTI業界において、競合との差別化も課題でした。そこでロゴ刷新と並行してサイトのフルリニューアルに踏み切りました。結果として訪問者数が2倍〜3倍に、インバウンドの問い合わせも1.5倍に増加し、継続的な成長基盤の構築に成功しました。今回は、ジェイエムエス・ユナイテッドの林さま、藤井さまに加え、本プ...

【対談】チームに支えられ、個が伸びる。「自走力」と「フルスタックスキル」を育むGIGの開発環境

「入社してから、どこまで成長できるのだろうか？」就職活動中の方や、社会人になりたての若手社員が抱く、この漠然とした思い。未来への期待がある一方で、新しい環境での貢献や成長スピードに不安を覚えることがあるかもしれません。こうした不安を解消するためにGIGでは、エンジニアが自走力やフルスタックスキルを身につけられる環境づくりに力を入れています。本記事では、新卒で入社したエンジニア・成田さんと、サポートする先輩エンジニア・吉田さんによるクロストークをお届けします。2人の対談を通じて、GIGの育成環境やエンジニア同士が相互に支え合うチーム文化をお伝えします。▲左：成田さん／ 右：吉田さん吉田 匠...

属人化からの脱却。仕組みがあるから、思いきり仕事に向き合える- ディレクター・篠﨑 匠

株式会社GIGの社員に、入社前のキャリアから入社後の仕事、これからの未来までを聞いていくメンバーインタビュー。今回は、ディレクターの篠﨑 匠さんにお話を伺いました。篠﨑 匠（しのざき たくみ）：Web業界では保守管理とフロントエンドエンジニアでキャリアをスタートし、その後ディレクター・プロジェクトマネージャー・Webコンサルティング・プリセールスエンジニアを兼任し、2024年10月にGIGに入社。現在は、プロジェクトマネジメントとディレクション業務を主に担当。組織への共感と面接での確信が、GIGに入社する決め手にーはじめに、篠﨑さんのキャリアの始まりについて教えてください。学生時代はIT...

プロジェクトのグランドデザインを描く。GIGのアートディレクターの役割とは

「デザインの力で、ビジネス全体を支援する」この役割を担うのがGIGのAD（アートディレクター）です。ADはクリエイティブの統括者として、企画段階からお客さまの本質的な課題に深く踏み込みます。単にビジュアル制作を指示するだけでなく、プロジェクトの核となるグランドデザインを描き、最終的なアウトプットまでリードするポジションです。今回は、GIGでADとして活躍する今西さんに、その仕事のリアルやアートディレクションの醍醐味を伺いました。自身の経験を活かし、クリエイティブの力でビジネスを牽引していきたい方や、アートディレクターの仕事に興味がある方は、ぜひご覧ください。今西 宗也（いまにし かずや）...

CTOが語る、AI活用で進化する組織と新しい働き方のかたち

GIGは、2023年4月にAIツールの全社導入に踏み切りました。その背景には、AIを単なる業務効率化のツールではなく、アイデアを形にするスピードや質を高め、メンバーの発想を広げるパートナーとして位置づけたいという考えがあります。今回は、GIGのCTO・賀川さんに、AI導入の経緯から具体的な活用法、そして事業への今後の活かし方まで、お聞きしました。賀川 彰太（かがわ しょうた）：GIG取締役。2006年から東京オフィス株式会社（現:47株式会社）にて不動産仲介サイトや、一軒家に特化した物件紹介サイトの開発を行う。 2008年に上場前のグリー株式会社に入社。入社後はSAP事業や中国ゲームスタ...

コンテンツ戦略の一部としての「動画」。企画からマーケティング活用まで伴走するGIGの動画制作

「なんとなく動画を作りたい」「いろいろな場面で使える動画があれば便利」そんな思いで動画制作を検討する企業は少なくありません。しかし、作った動画をどう活用するか、どこにどう届けるかまで考えることが、効果を最大化するうえで重要です。GIGでは、動画の企画・撮影・編集はもちろん、Webマーケティングにおける活用支援まで一気通貫でサポートしています。Webサイトや記事、広告など他のコンテンツとの連携も視野に入れながら、企業の目的に沿った最適な表現と届け方まで提案できる点が、GIGの大きな特徴です。本記事では、こうしたGIGの動画制作チームの取り組みや具体的な支援事例を、動画ディレクターの久保さん...

『Workship CAREER』で実現する、トランジション採用。フリーランス・業務委託から正社員へ

「正社員を採用できない」「即戦力が足りない」「育成の余裕がない」こうした採用課題に直面する企業が増えるなかで、注目されているのが「フリーランス・副業人材」の活用です。GIGが提供する『Workship CAREER（ワークシップキャリア）』は、企業が必要とするスキルを持つ人材と、柔軟な働き方を求める個人をつなぐ、キャリア支援サービス。本サービスでは、高い専門性を持つ業務委託経験者やフリーランス人材を、正社員として採用する「トランジション採用」を軸に、ミスマッチを減らして、即戦力の採用を後押ししています。なぜGIGがこの領域に進出したのか、そしてどんな価値を提供しているのか。今回は、Wor...