「マッチングプラットフォーム」────単なる仲介役に留まらない発展と新たな市場の創出事業

「マッチング」というと「マッチングアプリ」なんかを思い浮かべるのは私だけでしょうか？（いつぞやお世話になりました🙋‍♀️）マッチングプラットフォームビジネスは「サービスや商品を提供したい側」と「それを必要とする側」を結び付けるプラットフォーム型ビジネス今ではこのビジネスの普及により、個人の私生活でも利便性そして効率性を感じられるようになりました。（わたしもUberとかメルカリとかだいぶお世話になってます🙇‍♀️）▽CtoC（Consumer to Consumer）▽BtoC（Business to Consumer）▼BtoB（Business to Business） 様々ありますが...

営業とCS、実際のところ何が違う？仕事内容・目標設定を徹底比較！

「営業職」と「カスタマーサクセス職」共に顧客ファーストな職種ではありますが、今回はこのふたつにフォーカスを当てて、改めてどういった強みを生かせるのか比較してみようと思います！こんにちは！ボーダレスシティの木村です。わたしがこれまで在籍していた会社には、カスタマーサクセスという職がなく、ボーダレスシティに入社して初めて「顧客満足度重視」のサポート戦略という部署があることを知りました。（まだまだ勉強が足りませんね・・・） 営業とカスタマーサクセスの大きな違いは提案力ではないでしょうか。「問題を解決する」対「課題を発見し提案する」 目的の違い営業は新規顧客の獲得を目指すのに対し、カスタマーサク...

2026年は相撲がくる？────外国人向け高付加価値アクティビティがインバウンドに与える影響とは

先月、34年ぶりの大相撲公演がロンドンで開催されたニュースを見た方も多いのではないでしょうか。独自の儀式や伝統を通じての日本文化を世界に広める重要な機会ですよね。ある意味「異質」で珍しく、かつ神聖な伝統文化として外国人からも根強い人気があります。そんな相撲ですが、ボーダレスシティでは体験型サービスとして実際に現地で体感してもらうアクティビティを提案しています。インバウンド需要は年々とどまることなく伸び続けていますが、今後さらに市場を大きくするためには見えてきた課題にしっかり向き合うことが大切になってきます。観光関連事業者は「滞在時間を延ばす」「地方での宿泊・体験の提供」「高付加価値サービ...

「食が生きがい」のあなたに知ってほしい当社のあるある２選！

「暇があると食べログで検索しちゃう」「仕事の疲れを癒すのはうまい飯とうまい酒！」 なんて、食への想いを募らせ日々過ごしているみなさまへ。今日は飲食店とも深く関わりのある事業だからこその、社内メンバーあるあるをひっそり公開しちゃいます（こそこそ）上に同じく食べる事への探求心はとまりません、どうも、ボーダレスシティの木村です！それでは早速、あるあるいっちゃいましょう☺ １．記事作成中にお腹が「ぐーっ」🍜飲食店の魅力を発信する記事作成のお仕事。旅行会社にこんなお店もありますよー！とPRするために、メルマガや記事の作成も行っています。 この前記事作成をおこなっているAさんのお腹が勢い良く鳴った時...

【15期 スタート】ボーダレスシティの次なるステップとは

ボーダレスシティは2025年10月から15期がスタートいたしました👏先日、14期の振り返りを各部署から、今期の目標を代表の大島さんから発表いただき、久しぶりの従業員顔合わせとなりました～！遠方勤務の方も多く、今年もリモートでの開催となりました。部署も違うと直接お目にかかることも少ないですが、各部署の発表にリアクションを送り合ったり思いやりがあふれた和やかな時間も流れました。（💛や👏🎉なんかが画面に浮遊していました笑）こんにちは！ボーダレスシティの木村です。私は9月にボーダレスシティへ加入したばかりなので初めての全体MTGでしたが、各部署のやっていることや、課題などがしっかり見えて「組織が...

【福利厚生】なぜ取り入れない？誕生日に休暇をプレゼントしよう！

「特別休暇制度」転職活動の軸として重きをおいている方も多いのではないでしょうか。 もちろん、お休みは多いほうが嬉しいですよね！ただ、企業も簡単に増やすことができないのが現実です・・・ こんにちは。ボーダレスシティの木村です！ 今回は企業にとって採用のカギを握る休暇制度について、ボーダレスシティの「今」を含めお伝えしていきます。 まず気になるところは企業の年間休日ですよね。業種や職種によって様々な働き方がありますが、ボーダレスシティでは完全週休二日制（土日祝休み）を取り入れています。祝日がある月ってすごくテンションが上がりませんか？（笑）販売員として働いていた時、週一回のお休みしか取れず、...

もう失敗しない！入社1か月社員が伝える「転職のきっかけ」

「今が自分にとって最適の仕事環境かわからない・・・」「転職活動に注力するのがめんどうで満足はしていないけれど思い腰が上がらない」私も先日、重い腰を上げ環境を変えた一人です。こんにちは。ボーダレスシティの木村です。実はわたくし、入社1か月のド新人です！ この記事では、私が転職を決めたきっかけやボーダレスシティに入社を希望した理由を簡単に紹介させてください。 実はわたくし、転職マスターと言わんばかりの転職回数を経験しております。（年齢はご想像に・・・）販売職、店舗開発、一般事務、営業事務、そして前職で人事職に就きご縁があってボーダレスシティに入社しました。前職ではちょうど役職がつき、「よしこ...

【Bord陣インタビューvol.1】代表取締役社長大島秀崇さん〜前編〜

こんにちは！ボーダレスシティの人事です。ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。2011年の会社設立以降、現在では、JTB、HIS、近畿日本ツーリストをはじめ2,500社以上の旅行会社が利用、10,000店舗以上の飲食店が加盟、91カ国の取り扱い実績を有するサービスに成長しております。前回、社員インタビュー第1弾ということでCSの和田さんへインタビューを行いましたが、今回はBordインタビュー第1弾とのことで、代表取締役社長の大島さんにインタビューさせてもらいました〜🎤👏創業秘話から大島さんのプライベートまで幅広く伺いましたので是非...

【14期】キックオフの全社会を開催しました！

こんにちは！ボーダレスシティの広報担当です。朝夕と涼しくなり夏もやっと終わったという今日この頃ですが、ボーダレスシティでは先日14期の全社会が開催されましたのでその様子をお届けしたいと思います〜👏まず弊社は9月決算の会社になりますので、10月からが新年度になります。　　　　　　　　　　　　　　　今回、業務委託や社外協力関係者の方達も含めて全員参加で実施いたしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　（オフィス＋リモートでzoom開催となりました。）（↑全員は入り切らなかったのですが、盗撮しております笑📷️）時間としては約2時間、資料としては80ページ強にわたる内容で、ミッション・ビジョン...

ツーリズムEXPOジャパン（TEJ）2024に出展！

こんにちは！ボーダレスシティの広報担当です。ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。先週弊社は9月26日〜29日まで東京ビックサイトで開催された「ツーリズムEXPOジャパン（TEJ）2024」に出展してきましたのでその様子をお届けしたいと思います〜📷️　（↑当日の様子）当日は岸田総理大臣からのビデオメッセージやスペシャルゲストとして山口智子さんなどもいらっしゃって大盛況だったようです！こちらは完全に余談ですが、代表の大島は旅行業界の経営者団体である「トラベル懇話会」の最年少理事でもあります。（https://www.jwing.ne...

全社ミーティングと懇親会を開きました！

ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。事業本部、プロダクト開発部、管理部、HRと、普段は役割によってチームで動いている私たちですが、年に数回、全社ミーティングを行っています。今回の記事は、2024年の上半期が終わる6月末に実施した、全社ミーティングと懇親会の様子をお届けします！全社ミーティングは、オフィス参加とオンライン参加、どちらもOKのハイブリッド型で開催しました。正社員もアルバイトも業務委託も、雇用形態に関わらず集まれるフラットな関係値は、ボーダレスシティならではの光景かもしれません。普段なかなか業務で関わることのないメンバ...

＊オフィス周辺のおすすめランチをご紹介＊

こんにちは！ボーダレスシティの広報担当です。ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。2011年の会社設立以降、現在では、JTB、HIS、近畿日本ツーリストをはじめ2,000社以上の旅行会社が利用、10,000店以上の飲食店が加盟、70カ国の取り扱い実績を有するサービスにまで成長を遂げてきました。今回はボーダレスシティがオフィスを構える水道橋周辺のおすすめランチをご紹介したいと思います🍴現在部署毎で出社状況は異なりますが、営業やCS職の皆さんは比較的オフィスに出社しており水道橋周辺には飲食店も多い為、皆さんでランチに行くことがございま...

【社員インタビューvol.1】カスタマーサクセスの和田さん

こんにちは！ボーダレスシティの人事です。ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。2011年の会社設立以降、現在では、JTB、HIS、近畿日本ツーリストをはじめ2,000社以上の旅行会社が利用、10,000店以上の飲食店が加盟、70カ国の取り扱い実績を有するサービスに成長しております。今回は記念すべき社員インタビュー第1回目とのことで、カスタマーサクセスをやられている和田さんにインタビューさせてもらいました〜🎤👏色々伺ったので是非最後まで御覧ください。如何にして希望に合う100%の提案に近づけるか。🎤：まずはじめに和田さんが現在どうい...

育休中の宮川さんがオフィスに遊びに来てくれました〜！

こんにちは！ボーダレスシティの広報担当です。ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。2011年の会社設立以降、現在では、JTB、HIS、近畿日本ツーリストをはじめ2,000社以上の旅行会社が利用、10,000店以上の飲食店が加盟、70カ国の取り扱い実績を有するサービスにまで成長を遂げてきました。本日はGW前に嬉しい出来事があったのでご紹介します。なんと・・・育休中の宮川さんがオフィスに遊びに来てくれました〜！👏（ピースしてる方が宮川さんです笑）はじめましての人も多かったのでパシャリ📷️ボーダレスシティシティは女性比率が高く、育休・産...

ボーダレスシティってどんな人が多いの？

ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。「BLC社ってどんな人が多いですか？」カジュアル面談でよく聞かれる質問の1つなので今回は「BLC社ってどんな人がいるの？」についてお話していこうと思います。まず弊社の2024年4月時点の組織体制がこちらになります。「団タメ」事業本部が一番大きい部署となっており、団タメを支える形で各部署が構成されております。"出身企業・業界について"出身企業・業界については割と様々で、必ずしも観光・外食業界出身者が多い訳ではありません。（むしろ、観光・外食業界以外の人が多いです）。BLC社では各職域の専門人材が...