誕生日だけじゃない。『あなたの大切な日』に休める制度をつくりました

ボーダレスシティでは現在、柔軟な働き方の実現に向けてさまざまな制度改革を進めています🔊週1回のリモートワーク制度の導入、フルリモートスタッフの採用に続き、今回新たに特別休暇制度を拡充しました。アニバーサリー休暇や結婚休暇、慶弔休暇の見直しなど、社員一人ひとりがライフイベントを大切にしながら働ける環境づくりを進めています！まだまだ発展途上の組織だからこそ、社員の声を取り入れながら少しずつ制度をアップデートしていますよ🙋‍♀️今回はanniversary休暇についてです。そもそもですが、まず祝日がある月ってすごくテンションが上がりませんか？（笑）販売員として働いていた時、週一回のお休みしか取...

『出社が当たり前』をやめてみた。ボーダレスシティの働き方改革

「出社しないと仕事にならない」今、そんな考え方は少しずつ変わってきています🤔ボーダレスシティでは、一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境づくりを目指し、働き方改革を進めています！・最低週1回のリモート勤務制度を導入これまで当社では出社を基本としてきましたが、社員からの声や業務実態を踏まえ、現在は週1回のリモート勤務制度を導入しています。（職種によってはフルリモートも）通勤時間を削減できることで、業務への集中やプライベートとの両立がしやすくなりました👏もちろん、ただリモート勤務を増やすことが目的ではありません。チームでのコミュニケーションやスピード感を維持しながら、より効率的に...

今、訪日客が目当てとすることとは？────インバウンド需要の変化から見る驚きの日本ならではの魅力

早いものでゴールデンウイークからもうすぐ1カ月が経とうとしていますね。皆さんは最近、海外旅行など日本を離れて非日常を楽しみましたか？こんにちは、ボーダレスシティです💁‍♀️最近、友達が韓国で美容医療をサクッと行って帰ってきました！！増えていますよね～💉👩‍⚕️なんなら毎月行ってます！という海外旅行に入らないような過ごし方をされている人も多いように感じます！でも逆もしかり、韓国からの訪日客は87万8,600人と前年同月比21.7％増多くの人が日本に来ているんですよね！と、ここで純粋に、何を求めてきているのかな？と気になりました。面白いことに、日本人は「美容・韓国カルチャー」を求めて韓国へ行...

初の社内ワークショップで見えてきた社員の秘めたる思い

こんにちは！旅行×飲食サポートサービスを展開しているボーダレスシティです！4月に新たな試みとして部署の垣根を越えて社内全体でワークショップを行いました💁‍♀️ここにいきついた背景がありまして。当社にも社員の行動指針となる「Value」がありますが、会社の変化や成長を通じて現在のValueをより社員が立ち返れるときの指針にブラッシュアップが必要な時なのでは・・という意見が上がりました。会社のValueってどんな組織を作っていきたいのか　どんな人と働きたいのかなどあらゆるものに紐づく重要な設計の一つです。自分たちが体現していきたいと思う価値観をすり合わせることで改めて一緒の方向を向いて進むき...

【Slack活用術！】thanksを送り合う制度の運用をはじめたところ・・

こんにちは！ボーダレスシティの採用担当です。3月より当社では新たなエンゲージメント向上⤴️施策として日々の業務の中で助けられた行動・嬉しかった関わりを、具体的な言葉で社内共有し広げていく制度を新たに導入しました！その名も・・　　　　　　　　thanks制度です🎉　　　　　　　　　（👏👏👏）エンゲージメントに向上に必要な【やりがいUP】という側面から”やりがい向上や縦横の連携強化”を図る運営側の施策です。ただ、運用して1カ月、ただのコミュニケーションの一環にとどまらない良さを見出すことが出来ています！✓ありがとうという言葉が社員の胸に響き純粋に「やってよかった・頑張ってよかった」という向上...

【Bord陣インタビューvol.1】代表取締役社長大島秀崇さん〜後編〜

こんにちは！ボーダレスシティの人事です。ボーダレスシティでは、旅行会社と日本の飲食店を繋ぐプラットフォーム「団タメ！」を運営しています。2011年の会社設立以降、現在では、JTB、HIS、近畿日本ツーリストをはじめ3,000社以上の旅行会社が利用、10,000店舗以上の飲食店が加盟、101カ国の取り扱い実績を有するサービスに成長しております。前回は、Bordインタビュー第1弾とのことで、代表取締役社長の大島さんにインタビューさせていただきました🎤👏会社員時代〜渡米して帰国するまでの時代を伺いました。マンハッタンでのビジネスなど面白い話が沢山ありましたね。さて、今回はいよいよ後編。帰国した...

和気あいあいすぎる社内メンバーの様子をチラリ📸

こんにちは！ボーダレスシティの採用担当です🙋‍♀️立春を迎えそろそろ春🌸を感じたいところですが、まだまだ寒い地域もあり冬の終わりはもう少し先でしょうか💭⛄さて、先日新たに掲載予定の求人広告の撮影が行われましたー！媒体のカメラマンさんが来社くださりとても賑やかな撮影となりました📸そんな社内の普段の関係性が垣間見える瞬間をぜひ見てください✨　　　　　　　　（カメラマンさんの盛り上げ方に噴き出す一同🤣🤣）　　　　　　（全部ポーズはカメラマンさん指定でした🤣so cute!!!!!）被写体になってくれたのは、弊社の事業部長・カスタマーサクセス・カスタマーサポートの3名です★みんな本当に仲がいいこ...

訪日外国人旅行者が年間過去最高を記録！観光業の伸びしろと今後🗾

こんにちは、ボーダレスシティの採用担当です🙋‍♀️トラベルニュースにて25年の訪日外国人旅行者が年間過去最高を記録したとの記事がUPされました！！観光業・・インバウンド・・とどまることをしらないですね🫢体感としても、本当に外国の方を見かけない日がなく、観光地に関しても時に日本人よりも外国人の方が多いのではと感じるほどまだまだ勢いを感じています。（🔻ちなみに国別では韓国が一番多かったようです）消費額も増加傾向にありますが、受け皿となる宿泊業の待遇改善や人手不足の解消・設備投資による生産性向上など、まだまだ課題が多いのが現実のようです。しかーし！＼改善点があるということは課題解決でチャンスを...

【謹賀新年】あけましておめでとうございます

新年明けましておめでとうございます🎍ボーダレスシティの2026年がスタートしました！🐴こんにちは！ボーダレスシティの木村です。当社は12/26に仕事を納め、昨日が仕事初めだったので9連休となりました✨最終日は少し早めに仕事を納め、社内でしっぽりお疲れ様会を行いました！お寿司やチキンを食べながら（クリスマスの余韻🎄）みんなでたわいもない話をしてお休みに入りました🍊1/5出社すると・・・代表取締役の大島より全体へ向けたメッセージが届いておりました！👏（現在私用で海外にいらっしゃるのですが、遠く離れた地から届きました✨）今期は、「業界にとって欠かせない存在になる会社」へ進化する節目この言葉にみ...

社員間のつながりの強化へ│社内ポータルサイトの活用法4選！

社内情報の一元管理は何を使えばいいのだろう・・社内ポータルサイト使いたいけど何が良いのかわからない・・総務や管理部門の方は一度は壁にぶち当たったことがあるのではないでしょうか🤨こんにちは！ボーダレスシティの木村です🙋‍♀️今回、社内情報の一元管理を目的に、もっと社内がつながるようにと社内でポータルサイトを作成しました！活用したのは“Notion”です。　　　　　　　＼ボーダレスシティの社内ポータルサイトです／①ミッション・ビジョン・バリューの共有目標のすり合わせは会社としてとても大事ですよね！いつも目に入るトップに掲げました。②お知らせ＆社内報ここは、入社してから何か社員に発信して社内の...

インバウンド市場における「多言語対応」の課題とチャンス

海外旅行先で言葉が通じなかったらどうしよう・・メニューが読めず注文に時間がかかる・・こんにちは！ボーダレスシティの木村です。外国語が苦手な方はこういったご経験をされた方も多いのではないでしょうか。ITの進化により現在では翻訳ツールは非常に増え、旅先で店員さんや現地の方と気軽に話すことができるようになってきましたよね！日本においてもひと昔前から考えるととても変化したように感じられます。しかし・・！英語だけではもう追いつけない・・海外から来る様々な外国人観光客へ向けた「多言語対応」の課題はまだまだ多く残っています。公共交通機関、美術館や博物館、観光地等にとどまらず、「わかりやすさ＝歓迎してく...

「マッチングプラットフォーム」────単なる仲介役に留まらない発展と新たな市場の創出事業

「マッチング」というと「マッチングアプリ」なんかを思い浮かべるのは私だけでしょうか？（いつぞやお世話になりました🙋‍♀️）マッチングプラットフォームビジネスは「サービスや商品を提供したい側」と「それを必要とする側」を結び付けるプラットフォーム型ビジネス今ではこのビジネスの普及により、個人の私生活でも利便性そして効率性を感じられるようになりました。（わたしもUberとかメルカリとかだいぶお世話になってます🙇‍♀️）▽CtoC（Consumer to Consumer）▽BtoC（Business to Consumer）▼BtoB（Business to Business） 様々ありますが...

営業とCS、実際のところ何が違う？仕事内容・目標設定を徹底比較！

「営業職」と「カスタマーサクセス職」共に顧客ファーストな職種ではありますが、今回はこのふたつにフォーカスを当てて、改めてどういった強みを生かせるのか比較してみようと思います！こんにちは！ボーダレスシティの木村です。わたしがこれまで在籍していた会社には、カスタマーサクセスという職がなく、ボーダレスシティに入社して初めて「顧客満足度重視」のサポート戦略という部署があることを知りました。（まだまだ勉強が足りませんね・・・） 営業とカスタマーサクセスの大きな違いは提案力ではないでしょうか。「問題を解決する」対「課題を発見し提案する」 目的の違い営業は新規顧客の獲得を目指すのに対し、カスタマーサク...

2026年は相撲がくる？────外国人向け高付加価値アクティビティがインバウンドに与える影響とは

先月、34年ぶりの大相撲公演がロンドンで開催されたニュースを見た方も多いのではないでしょうか。独自の儀式や伝統を通じての日本文化を世界に広める重要な機会ですよね。ある意味「異質」で珍しく、かつ神聖な伝統文化として外国人からも根強い人気があります。そんな相撲ですが、ボーダレスシティでは体験型サービスとして実際に現地で体感してもらうアクティビティを提案しています。インバウンド需要は年々とどまることなく伸び続けていますが、今後さらに市場を大きくするためには見えてきた課題にしっかり向き合うことが大切になってきます。観光関連事業者は「滞在時間を延ばす」「地方での宿泊・体験の提供」「高付加価値サービ...

「食が生きがい」のあなたに知ってほしい当社のあるある２選！

「暇があると食べログで検索しちゃう」「仕事の疲れを癒すのはうまい飯とうまい酒！」 なんて、食への想いを募らせ日々過ごしているみなさまへ。今日は飲食店とも深く関わりのある事業だからこその、社内メンバーあるあるをひっそり公開しちゃいます（こそこそ）上に同じく食べる事への探求心はとまりません、どうも、ボーダレスシティの木村です！それでは早速、あるあるいっちゃいましょう☺ １．記事作成中にお腹が「ぐーっ」🍜飲食店の魅力を発信する記事作成のお仕事。旅行会社にこんなお店もありますよー！とPRするために、メルマガや記事の作成も行っています。 この前記事作成をおこなっているAさんのお腹が勢い良く鳴った時...