入社して1年。人事が実感した「ツールを使う会社」の働き方

Slack・Notion・Google Workspace・Gemini。
当社もさまざまなツールを活用しながら、日々の仕事を進めています。

「ツールをたくさん使っている会社って、なんだか難しそう……」
もしかすると、そんな印象を持つ方もいるかもしれません。

実は、私自身も入社したばかりの頃はそうでした。

Slack？Notion？……。
名前すら聞いたことがなく「これって何に使うんだろう？」という状態😭

でも、実際に使ってみると少しずつ印象が変わっていきました。

「あれ、これってすごく便利かも。」

今では、どれか一つ欠けても仕事が回らないと思うくらい、日々の業務に欠かせない存在になっています。

今回は、ボーダレスシティがどのようにツールを活用しているのか、人事の視点からご紹介します🔻

01｜最初は私も「何が何だか分からない」状態でした

入社したばかりの頃は、社内にたくさんのツールがあることに少し戸惑いました。

「これはSlackで聞くのかな？」

「この資料はどこにあるんだろう？」

「Notionのこのページは何に使うんだろう？」

そんなところからのスタートです。
でも、実際の業務の中で一つずつ使い方を覚えていくと、それぞれのツールに役割があることが分かってきました。

そして気づけば、

「情報を探す時間」
「誰かに確認する時間」
「同じことを何度も説明する時間」

が少しずつ減っていきました。

今では、仕事をするうえでなくてはならない存在です。

02｜それぞれのツールに「得意分野」があります

私たちは、すべてを一つのツールに集約するのではなく、目的に合わせてツールを使い分けています。

①Slack｜日々のコミュニケーションの中心

ちょっとした確認からチーム内の相談、業務連絡まで、日々のコミュニケーションはSlackが中心です。

部署やプロジェクトごとにチャンネルを分けることで、

「誰が、何について話しているのか」

が分かりやすくなります。

わざわざメールを送らなくても、必要な人にすぐ相談できる。

「ちょっと聞きたい」が気軽にできる環境は、チームで仕事をするうえでとても大切だと感じています。

②Notion｜情報とタスクを「見える化」

Notionは、タスク管理や社内情報の共有など、会社の情報を整理する場所として活用しています。

「今、何をやっているのか」

「どこまで進んでいるのか」

「必要な情報はどこにあるのか」

を見える化することで、チーム内で認識を合わせやすくしています。

個人の頭の中だけで管理するのではなく、チームで情報を共有できる状態をつくることを意識しています。

Google Workspace｜仕事の基盤

Google Drive、Docs、Sheets、Calendar、Meetなど、日々の業務に欠かせないGoogle Workspace。

資料を共有したり、同時に編集したり、オンラインで会議をしたり。

「誰かのパソコンにある資料」ではなく、チームで使える共有資産として情報を管理することができます。

Gemini｜社内理解をもっと早く

そして、私たちが特に活用しているのが「Gemini」です。

社内の情報をAIに学習させ、分からないことを質問することで、必要な情報に素早くたどり着けるようにしています。

新しく入ったメンバーにとって、

「これってどこに書いてあるんだろう？」

「この会社のルールってどうなっているんだろう？」

という疑問はたくさんあります。

そんなときに、社内情報へすぐアクセスできる環境があることは、新入社員が会社を理解するスピードを高めることにもつながっています。

03｜そして今、私たちはこの「AIを使うこと」を推進しています

ツール活用の中でも、最近特に力を入れているのがAIの活用です。

私たちはAIを「特別な人だけが使うもの」ではなく、

「日々の仕事を助けてくれるパートナー」

として捉えています。

例えば、

・文章のたたき台を作る
・会議内容を整理する
・アイデアを出す
・情報をまとめる
・業務マニュアルやFAQを作る
・考えを整理する

など。

AIにすべてを任せるのではありません。

「AIに任せられるところは任せ、人にしかできない仕事に時間を使う」

という考え方です。

AIを活用することで、調べる・まとめる・考えるといった作業の時間を減らし、その分、お客様や仲間により大きな価値を届けることを目指しています。

04｜「使える人だけが使う」ではなく、みんなで使えるようにする

ここも、私たちが大切にしていることの一つです。

便利なツールも、使える人だけが使っていては、会社全体の力にはなりません。

だからこそ、新しく入社したメンバーには、業務内容だけでなく、

「私たちは、こうやって仕事をしています」

というツールの使い方も伝えています。

例えば、

「Slackではこうやってコミュニケーションを取ります」

「Notionにはこの情報があります」

「分からないことがあったら、まずここを確認してみよう」

「AIはこういう場面で活用できます」

といったことを、実際の業務を通して覚えてもらいます。

ただマニュアルを渡すだけではなく、一緒に使いながら覚えていく。

そうすることで、未経験でも少しずつ自分で使えるようになっていきます。

05｜ツールを使うことが目的ではない

ここまでツールについて紹介してきましたが、私たちが大切にしているのは、

「ツールをたくさん使うこと」ではありません。

目的は、その先にあります。

情報共有をもっとスムーズにする。
コミュニケーションをもっと取りやすくする。
仕事の進み具合をもっと分かりやすくする。
新しく入った人が、もっと早く会社に馴染めるようにする。

そして、できるだけ「探す」「待つ」「確認する」といった時間を減らして、本当に人が考えるべきことに時間を使う。

そのために、私たちはツールを活用しています。

06｜まだまだ「完成」ではありません

ボーダレスシティは、まだまだ発展途中の会社です。

だからこそ、

「もっとこうしたら便利になるんじゃないか」

「この作業はAIで効率化できるんじゃないか」

「この情報はみんなが見られるようにした方がいいんじゃないか」

というアイデアを歓迎しています。

私自身、入社したときはツールの使い方も分からないところからのスタートでした。

それが今では、社内のメンバーに使い方を伝える側になりました！

この1年を振り返ると、ツールそのものだけではなく、「新しいものを取り入れて、仕事のやり方をより良くしていく」という文化が少しずつ育っているように感じます✨

ツールを味方につけて、もっとつながる。もっと進める。

私たちが目指しているのは、単に「効率のいい会社」ではありません。

ツールを活用して生まれた時間や余裕を、

お客様への価値提供に。
仲間とのコミュニケーションに。
新しいアイデアを生み出すことに。

使っていきたい

これからも、新しいツールやAIを取り入れながら、ボーダレスシティらしい働き方をみんなでつくっていきます！

「もっと便利にできるかも」
「もっと面白くできるかも」

そんなことを一緒に考えられる方と、これからのボーダレスシティをつくっていけたら嬉しいです！！💁‍♀️