動物病院が大切にしてきた「やさしさ」。けれど、その価値を長く安定して届けるには、個人の頑張りだけでは限界があります。プリモ動物病院の挑戦は、その“やさしさ”を仕組みとして支えること。診察室での説明の型から、日々の学びを循環させる仕掛けまで。組織全体で「近所のやさしい獣医さん」を続けていくための土台を、一緒に磨いていきませんか。

なにをやっているのか：地域の一次診療を担う

私たちは関東圏を中心に動物病院を展開し、ご家族にとって一番身近な相談相手である「一次診療」を大切にしています。健康相談や予防医療、そして必要に応じて高度医療へ橋渡しする。いわば地域獣医療の安心拠点でありたいのです。

なぜやるのか：個人の頑張りに頼らないために

【事実】現場の課題

動物医療は進歩し、ご家族のニーズも多様化しています。その中で現場は多忙を極め、診療体験は担当者によってばらつきが生まれることも少なくありません。

【解釈】仕組みで支えるやさしさ

これは個人の能力の問題というより、仕組みの課題です。

だからこそ私たちは「やさしさを仕組みで再現する」ことにこだわります。コンパスは常にQAL（動物と家族の生活の質）。科学的に正しい医療であると同時に、ご家族が納得し安心できる医療を届けること。そのために、仕組みを整えるのです。
日々現場に立っていると、「良い医療」は技術だけでは成り立たないと痛感します。説明の仕方ひとつで、ご家族の不安が軽くなることもある。

だからこそ“誰が担当しても同じ安心”を目指したいのです。

どうやっているのか：学びを循環させる

診察の型で品質をそろえる

説明は「3分説明＋Teach-back」。結論から理由、選択肢、次の行動までを明確に伝え、最後にご家族自身の言葉で復唱していただく。理解を確認することで納得を深めます。
（忙しい日ほど、丁寧さが崩れやすい。だから“型”にして守ります。）

日々のレビューで学びを共有

診療の終わりに短いレビューを行い、事実→原因→次の一手を共有。成功も失敗もチーム全員の資産にします。標準化された知見はA4一枚にまとめ、誰でもすぐ参照できるようにしています。
（うまくいったことも、うまくいかなかったことも、個人で抱えずにチームの学びに変える。それが次の安心につながります。）

安心のオンボーディング

新しい仲間には診療の型や低ストレスの処置方法を、先輩と一緒に実践しながら身につけられる環境があります。
（新しい環境で最初から完璧を求めません。まずは「相談できる」「一緒にできる」状態をつくることを優先しています。）

こんなことやります

• 標準化された手順に基づく診療・予防医療の提供
• 「3分説明＋Teach-back」でのご家族への説明
• 一次診療の適切な判断と専門病院への連携
• 日々のレビューや週次共有への参加と実践
• 症例カンファレンスでの多角的な学び
• 後輩や新メンバーへの教育・サポート

求める人物像

【一緒に働く上で欠かせないこと】

• 獣医師免許または愛玩動物看護師免許をお持ちの方
• ご家族に寄り添った丁寧な対話ができる方
• チームメンバーと協力しながら働ける方

【こんな方を歓迎しています】

• 仕組みで医療の質を高める取り組みに共感できる方
• 成功や失敗をチームの学びに変えられる方
• 新しい方法を前向きに試せる方

まずはお話ししましょう

「やさしさを仕組みで支える」という考えに共感いただけたなら、まずは一度カジュアルにお話ししませんか。現場のリアルと、そこであなたがどう輝けるかを一緒に考えていけたら嬉しく思います。

無理の上に成り立つ優しさではなく、続けられる形にしていきたい。

ぜひ力を貸してください。