今入らないと勿体ないと思った【カスタマーサクセス・リーダーインタビュー】 | メンバーを知る
ABABA広報担当の尾上です。企業が他の企業の最終面接まで進んだ学生にアプローチできるスカウトサービス『ABABA』。そのサービスを支える社員の皆様に株式会社ABABAでの働き方やカルチャーにつ...
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ABABA広報の尾上です。
ABABAでは毎月、社内で設定しているミッション・ビジョン・バリュー
「隣人を助けよ」「いいザコでいよう」「尖ろう」「10倍成長思考」を
最も体現していた人を全社投票で決め、MVPとして表彰しています。
今回は投票の際に寄せられた「バリューを体現していたエピソード」から
ABABAメンバーの頑張りを見ていきたいと思います。
お客さんとのコミュニケーションや営業としてのマインドセットなどについて日々フィードバックをくださり、相談にのってくれます。
ポンコツすぎて申し訳ない!と思う一方で、私に使ってくださっている時間を無駄にしないようにメキメキ成長しようという思いもいっぱいです。これからもよろしくお願いします。
入社当初に苦手だと断言していたスプレッドシートの関数を1ヶ月足らずで習得し、施策のアウトプットやデータ分析に活用していてすごいなと感じました。
土屋さんがいろいろ聞いてくれるので私も頼りやすいです!いつもありがとうございます!
いわゆる大企業などを担当してくれることが多いのですが、「土屋さんすごく丁寧にやってくれています」というお声が上がるのはもちろん、紹介者に対しても採用が決まったか否か以外の報告まで頻繁にくれるのですごく助かっています!
ビジネスの基本は報連相だと僕は思っています。僕もすぐに土屋さんからの情報をその企業の社長や紹介者に報告していますが、こうしたことを続けているとふとしたときに100倍くらいの規模の案件や企業を紹介してもらえることがあります。なので最も体現したバリューを「10倍成長」にしています。
毎日朝早くから出社し、夜はCOOとのミーティングをいつも頑張っていて、もっとできるようになりたい、もっとなんとかしたい、という意欲が素晴らしいなと思っています。どんなアドバイスも受け入れる姿勢でいるのがまさにcoachableだと思いました!それでいて眠そうにしていたりだるそうにしていたりするところも見ないので、仕事は頑張りつつ自分の限界も把握して、体調のマネジメントができているのもすごいです。
通常のカスタマーサクセス業務はもちろん、施策に向き合い続けていた姿勢が印象的でした!
全部門で横断的に活用できるデータ分析をし、さらにPythonを使って自動で更新される仕組みまで構築。データドリブンで意思決定をしていくABABAにとって欠かせない存在となっています。
何か協力をお願いすると期待値の120%で返してくれます。
特に学生動向の分析について、多角的な切り口で分析をして何か示唆が得られないか試行錯誤を繰り返している姿を見ると、さらなるバリュー発揮を期待してしまいます。
振り返れば先日のゴミ掃除の際も率先して手伝ってくれていましたし、仕事だけではなく普段の振る舞いから隣人を助けていて素敵です。
成果としても7,8月のキャンペーンを主導して、スカウト承諾率の底上げに奮闘しており素晴らしい!
いつもありがとうございます。仕事しやすい環境を作っていただけて助かっています。
今月は杉原さんにたくさん助けていただきました!ありがとうございました!
現在各種研修が進行している中だと思いますが、遅くまでメンバーのフィードバック含めアドバイスに従事している姿が純粋にすごいなと思いました。
ABABAの未来だけでなく、 メンバーの未来も考えた行動がまさに「隣人を助けよ」だと思いました。
今施策を進めている中で僕の理解が悪く、ものすごく古林さんの時間をいただいている状況にも関わらず、嫌な顔一つせず、夜遅くまで付き合っていただいてとても感謝しております!
ABABAという組織を初期の頃から助けまくっていた(と聞いています)。
最後までチームのため、組織のために売り上げを立てながら、引き継ぎや他の情報共有等、家城さんが残せる全てを残してくれたと思っています。最後まで自分のバリューを発揮し続け、ABABAを助けてくれていたと思います。これからも「良い隣人」として接してくれたら嬉しいです!本当にお疲れ様でした!!
社員第一号としてABABAと共に企業と学生という隣人を助けてきた家城さんが『真の"アバニスト"』だと思います。今月のベストアバニストとして家城さんに投票します!
入社前から入社後まで本当に短い期間でしたが、私の拙い説明も丁寧に聞いてくださりありがとうございました!今後のABABAの成長は夏谷さんにかかっています!
相当自分なりに準備してきて入社後すぐに独り立ちしていて素晴らしいと思いました。
想定の半分の期間で独り立ち、前倒しにしていく姿勢が10倍成長思考ですね。
社内業務はもちろん、社外業務でもいつも丁寧なところつくづく尊敬しています!
採用に特に苦戦されている企業様に対しても成果を提供できている点も含めて選出しました!
少しでも幅広い提案をしようという積極的な営業姿勢や、エンタープライズ企業様への提案も物怖じせずに行えている点など、ここ1ヶ月でかなり前向きになっているように感じています。
少しずつ営業マンとして進化しているのが目の前で見ていてよくわかります。
もともとプレゼン力やコミュニケーション能力に長けている方ですが、これからもっと高い目標に向けても一緒に戦っていける、頼もしい成長を見せてくれたので一票を入れました。
フィールドセールスもっとブチ上げていこ!
知識のインプット量がすごいんじゃないかと思っています。インプットした情報をすぐに商談に反映している姿は圧巻です。(他社が出していたレポートの内容を商談に織り交ぜているのがたまたま聞こえてすごいと思っていました。)
右も左も分からない中、社内のことを丁寧に教えていただき10日で請求書作業について独り立ちできました。Hubとなってメンバーの声や状況を教えてくれるので、フルリモート社員としては本当に感謝しています。
不在時に僕の仕事をリカバーしてくれました!
今回も票がかなり分散し、活躍するメンバーが一部に偏らないABABAメンバーのあり方を示すことができました。
総力戦で戦うABABAに仲間入りしたいみなさんはこちらをチェック!