はじめに

「AI」や「デジタル化」という言葉は、今やあらゆる業界で聞かれるようになりました。
人材業界も例外ではありません。むしろ「人」と「仕事」をつなぐ業界だからこそ、精度やスピードが求められ、その必要性は一層高まっています。

私たちJHNグループは、「10事業×10億＝100億企業」という成長構想を掲げ、IPOを目指す成長企業。そんな私たちがAIを積極的に活用している理由は、単なる効率化ではなく、「品質」と「生産性」の両立を本気で実現するためです。

人材業界が抱える課題

人材ビジネスの現場では、こんな声をよく耳にします。

• 「面接をしてみたら、想定していた人物像と違った」
• 「求人票に書かれている内容と実際の仕事内容にギャップがある」
• 「営業やコーディネーターが一人で抱える業務が多すぎて、本来注力すべき“人のフォロー”に時間を割けない」

これは、業界全体の課題です。求人票の質やマッチングの精度が低いと、企業も求職者も不満を抱え、結果として「人材業界＝ミスマッチが多い」というネガティブな印象を持たれてしまう。

JHNは、こうした課題を本気で解決するためにAIを導入しました。

戦略的にAIを導入する理由

1. 品質を高めるため

求人票の質を高めることは、企業の信頼にも直結します。
AIを使うことで、求人票の文章や条件を自動的にチェックし、「伝わりにくい表現」「曖昧な記述」「検索に引っかかりにくい単語」を補正。求職者にとってわかりやすい求人を整備することができます。

これにより、「求人を見ても仕事内容がわからない」というミスマッチを最小限に。企業の魅力が正しく伝わり、求職者にとっても安心感のある出会いを実現します。

2. 生産性を高めるため

もう一つの狙いは、コーディネーターや営業が本来注力すべき「人との関わり」に時間を割けるようにすることです。
AIが求人票の改善やマッチング候補の提示を自動で行ってくれるからこそ、社員は「この人が安心して働けるか」「現場とのコミュニケーションに問題はないか」といった本質的なサポートに集中できます。

AIは人間の代わりではなく、人間がより人間らしい仕事に力を注ぐための“パートナー”なのです。

経営的な意味合い

「10事業×10億＝100億企業」という大きな目標を掲げる私たちにとって、AIは成長戦略の加速装置でもあります。
リソースが限られる中で、効率と精度を同時に高める仕組みがなければ、事業をスケールさせることはできません。

つまり、AI活用は「業界の流れに乗るため」ではなく、「JHNが100億企業に進化するために欠かせない経営戦略」なのです。

求職者にとってのメリット

AIを導入することで得をするのは企業だけではありません。

• 求職者は「自分に合った求人」が見つかりやすくなる
• 面接や選考のギャップが少なくなり、安心して応募できる
• コーディネーターがより丁寧にフォローしてくれる

「AIがあるからこそ、人が人に向き合える」
これが、JHNが目指す未来の姿です。

まとめ

AIは便利なツールですが、私たちにとっては単なる効率化の手段ではありません。
「人の価値を最大化する」という理念を実現するために、品質と生産性を同時に高める仕組みとして活用しています。

AIと人の力をかけ合わせることで、より良いマッチングと感動のある出会いを生み出す。
それが、JHN流のAI活用戦略です。