こんにちは！株式会社LOHASTYLE 採用広報部です！

突然ですが、「営業職」という響きに、どんなイメージをお持ちでしょうか。

朝から晩まで街を歩き回る体力勝負、見知らぬ人への電話がけ、断られることへの恐怖、そして毎月重くのしかかる厳しいノルマ...。

わかります。その気持ち、痛いほどわかります。
いわゆる「足で稼ぐ営業」や「テレアポ」って、相当なガッツが必要ですよね💪

でも、LOHASTYLE・DM事業部インサイドセールスの営業はちょっと違うんです。いや、だいぶ違います。

もし、お客様の方から『申し込みたい』と頼まれる営業があるとしたらどうでしょうか。 自分から頭を下げて売り込む必要がなく、むしろ「助かりました、ありがとう」と感謝される...。

今回は、「アウトバウンド（攻め）」と「インバウンド（受け）」の違いから、LOHASTYLEの「完全反響型営業」のリアルな一日、そしてなぜ未経験でも活躍できているのかを包み隠さずお伝えします!!

「私でもできるかな？」と思っているあなたこそみてください✨

そもそも「インバウンド営業」って？

営業には大きく分けて2つのスタイルがあります。

①アウトバウンド営業

・企業側からお客様に電話をかけたり訪問したり

・「商品買いませんか？」とアプローチ

・「結構です！」とガチャ切りされることも多い…

②インバウンド営業（LOHASTYLEはコレ！）

・お客様の方から「申し込みしたいんですけど…」と連絡が来る

・「待っていました！」と電話を受ける

・お客様は困っているから、話をちゃんと聞いてくれる！感謝される！

つまり、自分から売り込みに行く必要がありません。お客様は困りごとを解決したくて電話をかけてきてくださるため、話を聞いてもらいやすく、「ありがとう」と感謝される場面が非常に多いのが特徴です😌✨

私たちはこれを「営業」というよりも、お客様の困りごとを解決する案内役に近いものだと考えています。

営業のイメージ、ちょっと変わりませんか？

未経験をプロにする秘密とは？

「話を聞いてもらえるのはわかったけれど、うまく喋れる自信がない」 

そんな不安を感じる方へ！安心してください。LOHASTYLEで活躍するために、特別なトークセンスや度胸は一切不要です。

私たちには長年のノウハウが詰まった「スクリプト（台本）」があるからです📕

お客様からのお問い合わせ内容は、ある程度パターンが決まっています。挨拶の仕方から、プランの説明、質問への切り返しまで、あらゆる場面に対応したマニュアルが完備されています。

「こんなことを聞かれたらどうしよう」と慌てる必要はありません。台本通りに丁寧にお話しすれば、誰でもプロの対応ができる仕組みができあがっています✨

 最初は先輩社員を相手に、ロールプレイング（模擬練習）を繰り返します。先輩がお客様役となり、「こういう時はこう返すとスムーズだよ」「今の言い回しはすごく良かった」と具体的にアドバイスを行います。

独り立ちした後も、常に先輩やチームリーダーが近くにいます！困ったときはすぐに助けを求められる環境があるので、未経験の方でも安心してデビューできるのです🤝

未経験からスタートした社員の「リアルな一日」

「理屈はわかったけど、現場は大変なんじゃないの？」 そんな声にお答えして、実際に未経験からスタートしたメンバーの1日を追ってみました！👀💨

AM9:00　プロ意識と、自分らしさを纏って出社

LOHASTYLEの朝は「ネイル変えた？可愛いね！」「その服どこの？」なんて会話から始まります。「清潔感」をベースに、それぞれ自分らしいスタイルで出社します👔💅
（※男性はセットアップ×無地インナー、女性はオフィスカジュアルが基本。ほどよい自由さが私たちのスタイルです。）

みんなのファッション事情を知りたい方はこちら

AM10:00　いきなりの電話ラッシュ！？でも…

オフィスには、引っ越しシーズンに限らず、常にお客様からの電話が鳴り響きます。サポートを求めている人がこんなにもいるんだ、とワクワクするかもしれません🙌

ここで問題発生！お客様から想定外の質問が来て、新人Aさんが言葉に詰まってしまいました。

でも、大丈夫。隣には頼れる先輩がベタ付きです。 すかさず先輩がメモを差し出し、「こう答えて！」とジェスチャーで指示。時には会話を引き取って代わりに説明したりと、神がかった連携プレーでフォローに入ります。

Aさん：「ミスしても『今の良かったよ、次はこうしよう！』ってポジティブに返してくれるんです。RPGゲームで強い仲間とパーティ組んでる安心感があります（笑）

PM1:00　マネージャーとランチで「サッカー談義」

お昼はランチ会をやることも！ 🍛マネージャーも一緒にテーブルを囲みます。

話題は仕事のこと…ではなく、サッカーやお笑いの話題ばかり。⚽️🏃🏃‍♂️
実は社内にサッカー経験者が多く、「今度フットサル大会やろうよ！」なんて話で大盛りあがり。まるで部活動のような活気と仲の良さがあります。役職の壁を感じさせないフラットな関係性もLOHASTYLEの自慢です✨

PM3:00　驚異的なスピードで成長できる理由

午後の業務再開。 LOHASTYLEには「入社半年でリーダー昇格」という猛者もいます。 なぜこれほど早く成長できるのでしょうか。

その秘訣は圧倒的な打席数！⚾️⚾️⚾️

完全反響型でお客様からの電話が絶えないため、1日に何度も実践経験を積むことができます。一般的な営業職の何倍ものスピードで経験値が貯まっていくため、短期間で見違えるほどスキルアップできるのです。

さらに、その頑張りはしっかりと収入に反映されます💴✨

会社員というと、どうしても「上司に気に入られた人が出世する」「給料が上がるのは年に一回だけ」のイメージがあるかもしれません。でも、LOHASTYLEにはそんな古い慣習は一切なし！

私たちの評価制度は「この目標を達成したらランクアップ」「ここまでやったらインセンティブ支給」と、すべての基準が数字で決まっています。

そこに年齢や社歴、ましてや上司の機嫌といった曖昧な要素が入り込む隙間はありません。

「Sランクになって、2年目にずっと行きたかったあの国へ旅行に行く」 「憧れていたブランドの時計を自分の力で買う」といった目標も、ここでは決して夢物語ではありません🏝

PM6:00　お疲れ様でした！その後の予定は？

オンオフの切り替えもしっかり。 元空港のグランドスタッフや飲食店の店員さんなど、全くの異業種から転職したメンバーも多く、仕事終わりには前職との違いで盛り上がることも。

「前は立ち仕事でクタクタだったけど、今はオフィスワークで体力も余裕！」

「平日の空いてる店に行けるのが最高！」

次はそんな遊びの文化もご紹介します！🍸🎉

遊びも全力がLOHASTYLE！

仕事のときは真剣そのものですが、遊ぶときだって手は抜きません。LOHASTYLEには、仕事仲間以上の絆で結ばれた独特のカルチャーがあります。

たとえば、季節ごとのイベント。 天気のいい日にはみんなでBBQを開催して、美味しいお肉と開放的な空気を楽しみます🥓🍻

ハロウィンの時期になれば、オフィスで本気の仮装パーティが始まることも。こういう時、恥ずかしがって端っこにいるようなメンバーはいません。役員も若手も関係なく、みんなここぞとばかりに仮装して、お腹を抱えて笑い合います。🎃🦇

さらに、社員旅行も恒例行事です✈️🏖普段のオフィスとは違う景色の中で、美味しいものを食べて、温泉に浸かって、夜遅くまで語り合う🍺

仕事のスイッチを完全にオフにして、ただただ笑い合う時間が、明日からの活力を生んでくれます😊

「やるならとことん楽しむ」 それが仕事でも遊びでも変わらないLOHASTYLEです。もちろん強制参加ではありませんが、気づけばみんなが集まっているんです！

LOHASTYLEで苦戦しそうな人は？

チームでのやり取りや変化の多い環境が日常です。そのため、一人で黙々と作業することを好む方や、変化の少ない環境を好む方には少し大変かもしれません。

一方でLOHASTYLEで活躍できるのは「素直さ」を持っている人！

 特別なスキルや学歴は必要ありません。でも、先輩からのアドバイスを素直に受け入れ、「まずはやってみよう」と行動に移せる人は、驚くほどのスピードで成長していきます。

「成長したい」「やりがいと収入を両立したい」「長く安心して働ける場所を探している」

こんな人にLOHASTYLEは向いています✨

【まとめ】LOHASTYLEの推しポイント

ここまで読んでくれてありがとうございます。 長くなっちゃいましたが、結局LOHASTYLEってどんな場所なの？って聞かれたら、私たちはこう答えます。

① 営業なのに、『ありがとう』を集められる場所

自分からガツガツ電話しなくてOK。お客様の「困った」を解決する仕事なので、「ありがとう」と言われる回数が圧倒的に多いです。自己肯定感も自然と高まります。

②頑張りがそのまま報酬とキャリアにつながる場所

「これをクリアしたら昇格」「ここまでやったらインセンティブ」という基準が明確！ 入社半年でリーダーになった実績や、インセンティブ獲得率100%という環境が示すように、頑張った分だけお給料とキャリアに直結します。「稼ぎたい！」「早く出世したい！」という人にはぴったりな環境です。

③ 多様なバックグラウンドを持った人が、自分の経験を活かして輝ける場所

活躍しているのは、元飲食店・アパレル・空港スタッフなどさまざまな経験を持つ人たち。専門知識は入社後でOK。「相手を思いやる気持ち」があれば、誰でも自分らしく活躍できる環境です！

まずは気軽にお話ししませんか？

「営業、意外とアリかも？」「なんか楽しそうな会社だな」もし少しでもそう思ってくれたなら、あなたはもうLOHASTYLEの仲間候補です！🤝✨

難しい志望動機なんていりません。 「稼ぎたい」「オシャレして働きたい」「楽しい仲間がほしい」 そんな理由で十分です。

まずはカジュアル面談で、ざっくばらんにお話ししましょう。 あなたのエントリー、全力でお待ちしています！