音楽への夢から、多事業を束ねるマネジャーへ。ヒュウマップで見つけた「人を支える」仕事のやりがい

■はじめに

企業の成長を支えるのは、そこで働く「人」の力です。特に、新卒で入社した若手社員がどのように成長し、活躍しているのかは、未来の仲間となる学生にとって大きな関心事ではないでしょうか。

ヒュウマップでは、多様なバックグラウンドを持つ社員が、それぞれの場所で挑戦を続けています。今回は「社員紹介」企画として、新卒3年目にして3つの店舗を束ねるマネジャーとして活躍する大西さんに、自身のキャリアパスと仕事への想いについて語ってもらいました。

音楽業界への夢から一転、なぜヒュウマップを選び、どのような想いで仕事に向き合っているのか。その軌跡と成長の物語から、ヒュウマップで働くことのリアルな魅力をお伝えします。

■インタビュイー紹介

大西さん

2023年にヒュウマップ株式会社へ新卒入社。入社3年目にして、関東圏の3店舗（飲食店、コーヒー自販機事業など）のマネジャーを務める。現在は、新卒社員のトレーナーとして後輩の育成にも力を注いでいる。

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音楽への情熱からマネジメントへの道へ：道を拓いた就職活動

―本日はよろしくお願いいたします。まず、大西さんの就職活動についてお聞かせください。どのような軸で企業を探していたのでしょうか？

就職活動を始めた当初は、自分の興味関心を軸に、音楽業界を志望していました。歌うことや音楽を聴くことが好きで、レコード会社など、作る側の仕事に魅力を感じていたんです。しかし、自己分析を進める中で、自分は音楽を「作る」よりも「消費する」方が好きだと気づき、この道は違うな、と。

次に目を向けたのが、大学のゼミで学んでいた不動産業界です。都市開発や都市経営にも興味があったのですが、説明会や面接に参加する中で、企業の雰囲気と自分の価値観との間に少しギャップを感じました。ノルマ達成に向けて個人で突き進むよりも、チームで協力しながら目標に向かう方が自分には合っていると感じ、不動産業界も選択肢から外すことにしました。

―興味関心、大学での学びと、軸を変えながら就職活動を進められたのですね。最終的に、どのような軸にたどり着いたのでしょうか？

最終的にたどり着いたのが、「人を支え、成長を後押しする」という軸です。大学時代に所属していた合唱団で、実行委員長として演奏会を作り上げた経験が大きく影響しています。リーダーとして全体をまとめる役割でしたが、私が大切にしていたのは、一方的に引っ張るのではなく、メンバー一人ひとりの意見に耳を傾け、対話を重ねながら一つの目標に向かっていくことでした。この経験から、誰かをフォローしたり、組織全体をサポートしたりする仕事にやりがいを感じるのだと確信し、人事系の仕事を探し始めました。

「人」と「裁量」が決め手。若手の成長を信じる社風に惹かれて

―人事という軸の中で、最終的にヒュウマップへの入社を決められた理由は何だったのでしょうか？

就職活動のエージェントに紹介されたのが、ヒュウマップとの最初の出会いでした。実は、飲食業界で受けたのはヒュウマップ一社だけなんです。惹かれたのは「マネジャー職」として、若いうちから店舗運営や人材育成に携われることでした。

新卒から人事を募集している企業は少なく、多くは他部署での経験を積んでから異動するケースが一般的です。それならば、まずは現場でマネジメント経験を積み、人を育てるスキルを磨きたいと考えました。ヒュウマップでは、店舗管理、人材管理、そして多様な事業の管理まで、幅広い経験ができる点に大きな魅力を感じました。

―「マネジメント経験」が大きな決め手だったのですね。他に、入社の後押しとなった要素はありますか？

はい、最終面接で社長や取締役の方とお話した際の「人柄」も大きな決め手です。企業のトップに立つ方々が、利益追求だけでなく、社員一人ひとりを心から大切にし、成長を後押ししようという姿勢が強く伝わってきました。「この人たちのもとで働きたい」と素直に感じたのを覚えています。

学生時代の合唱団の経験から、リーダーはメンバーを信頼し、それぞれの力を引き出すことが重要だと学んでいました。ヒュウマップの経営層の姿は、まさに私の理想とするリーダー像と重なったのです。

3店舗のマネジャーとして。現場に根差し、人を育てる喜び

―現在、入社3年目にして3店舗のマネジャーを任されているとのことですが、具体的な仕事内容について教えてください。

はい。現在は埼玉県に1店舗、神奈川県に2店舗の計3店舗を担当しています。事業内容もそれぞれ異なり、飲食店の運営、アルバイトスタッフの採用・管理、そしてコーヒーのカップ式自販機の管理まで、多岐にわたる業務をマネジメントしています。また、最近では新卒で入社した社員のトレーナーとして、育成にも携わっています。

―非常に幅広い業務を担当されているのですね。マネジャーとして働く中で、どのような点にやりがいを感じますか？

一番のやりがいは、大きな裁量権を持って店舗運営に携われることです。入社前は、若手のうちは上司の指示に従って動くことが多いのだろうと想像していました。しかし、実際には会社としての方針はありつつも、それをどう店舗に落とし込み、実行していくかという部分は、各マネジャーに任されています。

例えば、店舗の売上を上げるためのキャンペーンを企画したり、スタッフの働きやすい環境を作るための新しいルールを導入したりと、自分の考えやアイデアをすぐに形にできる。良くも悪くも、結果は自分次第という環境が、大きな成長に繋がっていると感じます。もちろん、その分責任も伴いますが、自分で考え、行動し、店舗をより良くしていくプロセスは非常に面白いです。

―現場の最前線で、主体的に事業を動かしているのですね。

そうですね。マネジャーというと、オフィスで管理業務だけを行うイメージがあるかもしれませんが、ヒュウマップではお客様と直接コミュニケーションを取る機会も非常に多いです。特に、人手が足りていない店舗では、自らシフトに入って現場を回すこともあります。お客様の生の声を聞き、スタッフと汗を流しながらお店を作っていく。この現場との近さが、より良い店舗運営のためのヒントを与えてくれることも少なくありません。

想像以上の裁量権と、現場から得られる成長

―入社前に想像していた仕事内容と、実際に働いてみて感じたギャップはありましたか？

良い意味でのギャップですが、想像以上に大きな裁量権を与えられたことです。入社1年目の終わりにはマネジャーになるという話は聞いていましたが、もっと上からの指示に従って動くものだと思っていました。しかし実際には、自分の考えを店舗運営に大きく反映させることができます。この「自分で考えて動かす」経験が、何よりも成長に繋がっていると感じます。

もう一つは、お客様と直接接する機会が想像以上に多いことです。マネジャーは管理業務が中心だと思っていましたが、実際には店舗に立ち、お客様と会話をしながらお店を作っていく側面も大きい。現場に身を置くことで、机上では得られない多くの気づきがあります。

―ご自身の成長という観点では、どのようなスキルが身についたと感じますか？

課題解決能力は格段に向上したと思います。店舗運営は、日々予期せぬことの連続です。売上の問題、スタッフの育成、お客様からのご意見など、様々な課題に対して、自分で原因を分析し、解決策を考え、実行に移す。このサイクルを高速で回していく中で、物事を多角的に捉え、主体的に行動する力が鍛えられました。

また、多様なバックグラウンドを持つアルバイトスタッフをまとめる中で、マネジメントスキルも磨かれました。一人ひとりの個性や考え方を尊重しながら、同じ目標に向かってチームを一つにしていく。これは、学生時代の合唱団での経験とも通じる部分があり、自分の強みを活かせていると感じています。

未来の仲間へ。挑戦を恐れず、変化を楽しめる人と働きたい

―最後に、これからヒュウマップへの入社を考える学生に向けて、メッセージをお願いします。

ヒュウマップは、若いうちから挑戦したい、成長したいという意欲のある人にとって、最高の環境だと思います。私自身、入社前に一番気がかりだったのが「全国転勤」でした。一人暮らしの経験もなく、知らない土地で生活することに不安を感じていたんです。

でも、実際に経験してみると、仕事でなければ訪れることのなかったであろう土地へ行き、そこで新しい人々と出会い、文化に触れることは、想像以上に刺激的で楽しい経験でした。不安に思うかもしれませんが、むしろ新しい世界を知るチャンスだと捉えて、楽しみにしていただけたらと思います。

若いうちから大きな裁量権を持って、自分の力で事業を動かしていく。その経験は、きっと皆さんのキャリアにとって大きな財産になるはずです。挑戦を恐れず、変化を楽しめる方と一緒に働けることを楽しみにしています。

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■おわりに

自らの興味と真摯に向き合い、悩みながらも「人を支える」という自身の軸を見つけ出した大西さん。その想いを胸に、ヒュウマップという舞台で、若くしてマネジャーとして奮闘し、確かな成長を遂げています。

「自分の考えを反映できる」「若手にも裁量権がある」という言葉の裏には、もちろん厳しい責任も伴います。しかし、それ以上に、自らの手で事業を動かし、仲間と共に成長していく喜びがある。

ヒュウマップは、若手の挑戦を心から信じ、その成長を全力で後押しする企業です。

この記事が、未来の可能性に満ちた皆さんにとって、新たな一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです。これからも、社員一人ひとりの挑戦と成長の物語を、社内外に発信していきます！