【口コミの実態調査】「悪い口コミの内容は本当か？」社員が語るOSTechのリアル

「寮制度など福利厚生が魅力的」「より難しい業務に挑戦したい！という配属先変更の要望がかなった」「社員を育てる風潮がある」——ネット上には、アウトソーシングテクノロジー（以下、OSTech）についてポジティブな意見がある一方で、

「配属先が選べない」「営業担当との連携が不安」「社内のコミュニケーションが希薄」——など、さまざまな口コミが寄せられています。

これらの声は本当なのか？

OSTechのITエンジニアリング事業本部が、実際の制度や体制をもとに、その真偽を探っていきます。

口コミ1：「案件が選べるかどうかは営業担当次第」

一般的にSES業界では、営業担当がエンジニアと案件をマッチングする役割を担っており、その裁量が案件決定に大きく影響するのは事実です。スキルや経験、営業担当とのやり取りをもとに、できるだけ早く案件にアサインすることが重視されるため、どうしても「今できること」を起点にした判断になりやすいのが現状です。

しかし、OSTechでは「今できること」だけでなく、「これからどうなりたいか」を軸にして、エンジニアのキャリアパスを中長期的に考えたサポートを重視しています。

初回配属時だけでなく、その後も営業担当・キャリアアドバイザー・技術組織*と定期的にキャリアについての対話を重ねることで、一人ひとりが納得感を持ってキャリアを歩めるよう、環境を整えています。
*エンジニアのみの組織体制で、リーダーがメンバーをフォローしている

例えば、「将来的に開発エンジニアを目指したい」といった目標がある場合、単に目の前の案件を紹介するのではなく、そのキャリアにつながる案件を積極的に提案。エンジニア一人ひとりの希望や成長を見据えた選択肢を提示することで、中長期的なキャリアにつながる環境を実現しています。

もちろん、希望の条件をすべて満たす案件が常にあるとは限りませんが、エンジニアが納得感を持ってキャリアを築けるよう、最適な提案を行うことを大切にしています。

OSTechでは営業担当が複数のエンジニアを担当しており、キャパシティやタイミングによって対応にばらつきが出ることもあります。そのため、営業担当、キャリアアドバイザー、技術組織が連携し、それぞれの強みを活かして会社全体でエンジニアのサポートを行う仕組みを構築しています。

・営業：エンジニア一人ひとりのキャリアパスに沿った案件の獲得や、クライアントとの調整を担当。現場での活躍を支える役割を担います。

・キャリアアドバイザー：中立的な立場でキャリアの相談に乗り、制度面のフォローや、営業・リーダーとの橋渡しも行うフォローの専門チームです。

・技術組織：目指すキャリアに向けて、どのような技術や経験を積んでいくかを共に考え、スキル面で具体的なアクションを支援します。

営業担当は、エンジニアの経験や性格に加え、安心できる連絡の頻度など、個別のニーズにも配慮しながら対応方法を調整しています。

営業担当が変わる背景としては、案件ごとに営業担当がついているため、エンジニアの異動に伴って担当が変わります。営業担当はエンジニアのスキルやキャリアプランを踏まえて最適な案件を提案します。

柔軟なコミュニケーション手段：電話や社内チャットツール（インサークル）を使い分け、必要に応じて対面での面談を設定します。エンジニアのスキルや人柄を把握するために、会議室やカフェなどで気軽に会話をしてスキルシートを充実させるなど、対面でのコミュニケーションも重視しています。
迅速な対応：メッセージの返信を早くすることを心がけ、安心して業務に専念できるよう努めています。
面談：現場に入ったばかりのエンジニアや若手、1人で案件に入っているエンジニアには3か月に1回、場合によっては月1回ほど面談を行います。

さらに、OSTechでは、エンジニアがより働きやすい環境を整えるため、営業担当だけでなく、キャリアアドバイザーも一緒にエンジニアをサポートしています。キャリアアドバイザーがいることで、よりカジュアルにキャリアについての相談ができるようになっています。

すべてのエンジニアが安心してコミュニケーションを取れる環境づくりを目指し、継続的に改善を進めています。