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イクシアスの社内制度「お店巡りJapan」とは?

こんにちは!採用担当の渡邊です。
今回は、社内のユニークな制度をご紹介したいと思います!

目次

  1. イクシアスならではの「お店巡りJapan」とは?
  2. 「お店巡りJapan」が目指すもの
  3. 実体験から得られる価値
  4. 最後に・・・

1.イクシアスならではの「お店巡りJapan」とは?

イクシアスには、他にはないユニークな福利厚生制度として「お店巡りJapan」という取り組みがあります。
この制度は、当社の製品である「STOREPAD(ストアパッド)」を導入いただいている店舗様を訪問することを条件に、会社が一部費用を補助し、食事などを楽しむことができるものです。
制度の主な目的は以下の2つです。

  • お客様の事業や店舗を直接体験し、理解を深めること
  • 社員同士の相互理解を促進すること

この制度は、チームごとの決起会や懇親会として利用されるのはもちろん、部署を越えて気になるお客様の店舗を訪れることにも活用されています。
そのため、全社員が自由に使える仕組みとなっており、多くのメンバーが積極的に活用しています!

2.「お店巡りJapan」が目指すもの

イクシアスは、「店舗へのリスペクト」を持って「店舗ビジネスの発展」を目指しています。そのため、導入店舗様を訪問して実情を知ることは、お客様が抱える課題やニーズを深く理解し、真に求められるサービスを開発するうえで欠かせないと考えています。
実際に、この制度を通じて得た気づきから、新しいサービス改善案が生まれることも珍しくありません。

また、仲間と店舗を巡ることで、社員同士のつながりが深まり、より良いチームワークの形成にもつながっています!
「お店巡りJapan」は、お客様を知ることと仲間を知ること、両方を実現するイクシアスらしい制度なのです。

3.実体験から得られる価値

この制度を利用した社員からは、「店舗運営者が実際に直面している課題を肌で感じることができた」「他部署のメンバーと一緒に行動することで、新しい視点を得られた」などの声が寄せられています!
実際に店舗の現場を知ることで得られるリアルな情報は、机上では得られない価値があり、それがサービスの向上やお客様満足度の向上に直結しています。

4.最後に・・・

イクシアスの「お店巡りJapan」は、お客様と社員、そして会社全体の成長をつなぐ架け橋となる取り組みです。
これからもこの制度を通じて、お客様に寄り添いながら、より良いサービスを提供していきたいと思います!

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