こんにちは、ハーツネクストの畑です。

突然ですが、「エフィカシー」という言葉を知っていますか？

エフィカシー（自己効力感）とは、心理学者アルバート・バンデューラが提唱した「自分には目標を達成する能力がある」という確信・自信のこと。単なる自信ではなく、「困難な状況でもやり遂げられる」という結果への期待であり、高い人は挑戦心やストレス耐性が強く、生産性が高い傾向にある。

ここ最近よく耳にする自己肯定感は、働く上での土台であり、あるだけでは実際の行動に変化はありません。
組織が成長するためには、「このチームならどんな高い壁でも越えられる」という未来への確信、「チームのエフィカシー（自己効力感）」が必要です。

ミスは認め合う。言い訳は認めない。

エフィカシーを高め合うためには、現状維持ではなく、常に高い目標に挑み続ける必要があります。そのため、見たことや経験をしたことのない未知の領域への挑戦のため、壁にぶつかったり、迷ったりした結果、ミスも当然起きます。
挑戦した結果起きるミスはOK、ミスを恐れて挑戦しないことはNGです。

堂々とミスを報告して、組織として改善する

組織としてエフィカシーを高めるため、ミスしたことも社内でオープンに共有します。
これはミスした人を吊るし上げたいわけではなく、チーム全体で「次はどうするか」を即座に考えて行動につなげるためです。
成功体験、失敗体験の積み重ねが、「自分たちならできる」というエフィカシーを高める自信につながります。
誰かの体験を組織の体験にする、この感覚が持てるようになったとき、組織として一段階上がったように思えます。

言い訳はエフィカシーを下げる

どうすれば、「自分たちならできる」と思えるのか。
それは、全員が当事者意識を持ち、逃げずに向き合うことです。
ミスを自分事化せず、他責にした瞬間、高い目標は遠ざかります。
ハーツネクストでは、起きたことに向き合い「次はどうしたらいいだろう」と事実を真っ直ぐに受け止めます。

エフィカシーが高い組織こそ、結果が出る

ハーツネクストがジャイアントキリングを起こしていくために必要なことは、チームのエフィカシーを高めることです。
逆に、能力に凸凹があったとしても、エフィカシーが高いチームは成果を出せます。
強い組織を作るために、一緒にエフィカシーを育てていきませんか？