私たちLaughallは、
ミッション『人生を一歩前へ』
ビジョン『自分の人生を謳歌できる社会に』
バリュー『どこまでも寄り添う』
というMVVを掲げ、第二新卒層を中心としたキャリア支援を行なっています。

人材業界では一人のキャリアアドバイザーが毎月何十人、時には100人近い求職者を担当することも珍しくありません。そのため短い面談時間で表面的な条件だけをヒアリングし、求人を紹介するだけで終わってしまうケースが多くみられます。その結果「仕事内容や社風が合わなかった」という入社後のミスマッチや早期離職を生んでしまうことに。実際、マイナビ転職の市場調査では、中途入社者の約30％が1年以内に早期離職をしており、理由の多くは仕事内容や企業文化の不一致です。つまり転職失敗の背景には、支援の質が不足している現実があり、多くの求職者が自分の強みや適職を十分に理解できないまま、次の転職活動へ進んでしまうのです。

こうした課題に対して、私たちがどのように向き合い、解決を目指しているのかー。今回はLaughallのキャリア支援のスタンスと具体的な取り組みについて、詳しくお伝えします。

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人生を再設計する伴走者

私たちが目指すキャリア支援とは、単なる求人紹介や内定承諾を得ることではありません。転職という手段を通じて、求職者が自分の人生に自信を持てるようになることを目指しています。「自分の強みがわからず自信が持てない」「前向きにがんばりたいけど、向いている仕事がわからない」といった、漠然とした不安や迷いを抱えた方が自分自身を見つめ直し、人生をどう歩んでいくかを一緒に考えます。つまりLaughallが提供する価値とは、求職者一人ひとりが人生を再設計するための伴走者となり、自分らしく働ける状態をサポートすること。私たちにとって内定獲得はゴールではないのです。

Laughallでは、人生に自信を持つための条件を次のように定義しています。

・自己理解と適職分析ができていること
・現状の不満を解消し、キャリアを確実に前進させていること

ここでいう適職とは、ただ興味のあることを仕事にするという意味ではありません。自分の得意や才能が活かせること、成果を上げやすい職種、働きやすい環境、これら3つが揃っていることを指します。要するに、求職者の強み、やりがい、フィットする環境を深く掘り下げることが入社後のミスマッチを防ぐことにつながります。時には厳しい現実を伝え、向き合い方を問い直すこともあります。そうしたプロセスを通じて、転職の先にある人生を見据え、自分らしい活躍ができるようサポートするのが、私たちの役割であり信念なのです。

最適なマッチングを実現するために大切なこと

その理想を実現するために、私たちは自己理解・企業理解・市場理解の三つを徹底しています。

①自己理解を深めるヒアリング

一般的な人材紹介会社では、初回面談は30分〜1時間が主流の中、Laughallではおよそ2時間をかけてヒアリングします。担当人数も月間20名までとし、じっくり向き合える体制を整えています。これがLaughallと他社が決定的に違う点です。
面談では単に経歴、スキル、希望条件を聞くだけでなく、「自分の強みや弱み」「人生の成功・失敗経験」「今までどのように意思決定をしてきたか」「何にストレスを感じ、何がモチベーションになるか」「仕事を通じて叶えたいこと」といった質問を通じ、本心を掘り下げます。対話を通じて一緒に価値観の棚卸しを行い、本人も気づいていない強みや成長の糸口を可視化していくことで、働く目標が明確になり、心から納得のいく選択ができるようになるのです。

②企業理解を深め、リアルな情報を届ける

求人票に書かれている条件だけでは、現場の雰囲気や成長のチャンス、評価制度などの詳細は掴みにくいもの。Laughallは人事担当者へのヒアリング以外にも、選考を受けた求職者からのフィードバックを回収することで、企業文化を解像度高く把握します。
また、週1回の社内ミーティングで「実際に入社した人はどんなキャリアを歩んでいるか」「評価はどう行われているか」「現場の上司やメンバーの人柄」といった最新情報を共有。さらに必要に応じ、企業側の採用プロセスの改善や評価制度の構築など、根本的な課題解決にも踏み込み、長期定着が可能な環境づくりにも関わっています。

③市場理解を元にした現実的かつ前向きな提案

業界の動向や職種ごとのキャリア形成について、実務経験に基づいた具体的なアドバイスを行います。時にはハードルが高すぎる条件を提示する求職者もいますが、頭ごなしに否定はしません。現実的に可能なラインを伝えつつ、希望を叶えるための具体的な方法や得られる成長、キャリアビジョンを明確にイメージさせることで、希望と現実のギャップを埋めていきます。
また、入社後も伴走は続きます。1ヶ月、3ヶ月、半年と定期的なフォロー面談を実施し、働き始めてからの悩みやギャップに向き合い、解決策を一緒に考えます。その結果、Laughall経由で入社した求職者の半年後の定着率は平均98％という高水準を誇っています。

内定数や承諾率といった目の前の数字だけを追いかけるのではなく、求職者の長期的な幸せをゴールに支援する。だからこそ、私たちは人と向き合うことを決して諦めません。
目の前の人と深く向き合う面白さに夢中になり、誰かの人生を豊かにすることに本気になれる方を、私たちは歓迎します。