今回紹介するのは、3Qを通して圧倒的な行動量と顧客への向き合い方でMVPを受賞した高島さん。
売上目標達成という成果の裏側には、泥臭く、誠実で、そして人間らしいストーリーがありました。
新卒で入社し、「右も左も分からない状態」から、「高島さんだからお願いしたい」と言われる営業になるまで。
CIRCUSで働くリアルと、ここで成長する面白さを、ぜひ感じてください。
4Qの振り返りで知ったMVP。率直な気持ちは?
正直、めちゃくちゃ嬉しかったです(笑)。
3Qが終わって、4Qの振り返りをしている時に
「あ、MVPあるんや」って初めて知って。
結果を出すことにはずっと向き合ってきたけど、
ちゃんと見てもらえていたんだなって感じました。
MVPを取れた理由はどこにあると思いますか?
一番大きいのは、3Qで売上目標を達成できたことですね。
実は11月は苦戦するのが見えていて。業界的にも案件が落ちやすい時期なんです。
だからこそ、10月から先回りして動くことをかなり意識していました。
・重要な期日を必ず守る
・お客様との約束を絶対に破らない
・チームや自分のモメンタム(勢い)を落とさない
「当たり前」を徹底することを、誰よりもやり切った感覚があります。
苦戦が見えている中で、どんな行動をしていましたか?
目標はどんどん大きくなる一方で、
案件は2ヶ月更新になるので、どうしても来なくなる時期がある。
だから10月の時点で、
新規アタックを増やして案件を取りに行く動きをしました。
「今動かないと、あとで詰むな」って感覚があったので、
とにかく先に仕込み、関係値を築くことを大事にしておりました。
11月も達成できた要因は?
実は、月初に新規のお客様から案件が入る確率って、体感で30%くらいしかないんです。
だから11月は、これまで関係を築いてきたお客様に全振りしました。
・休眠していたお客様の掘り起こし
・過去に契約のあった企業への再アプローチ
・契約がある方から紹介のお願い
新規ゼロで、既存・過去のお客様に徹底的に向き合う。
その時に動いた分って、すぐじゃなくても必ず後から返ってくるんですよね。
なぜそこまで頑張れたんでしょう?顧客への向き合い方は?
自分で言うのも恥ずかしいですが、お客さん思いではあると思っています。
自分の中には2つのモードがあって。
・数字を作る営業としての自分
・本気でお世話をする自分
お客さんが何を求めているのかを考えて、他の営業マンとの違いを意識しています。
「高島さんだからお願いしたい」
そう言ってもらえた時は、めちゃくちゃ嬉しかったですね。
営業って結局、誰から買うかだと思うんです。
自分は独立したい想いもあるし、その会社の未来に本気で伴走したい。
「一緒に成長しましょう」って、本気で言える関係を作りたいと思っています。
入社して、一番変わったところは?
間違いなく、マインドです。
最初は右も左も分からなくて、感覚で話すこともできないし、自信もなかった。
今は、正直自信しかないです。
その自信はどこから来たんでしょう?
これ、何か一つってわけじゃなくて。積み上げですね。
教育を本当に丁寧にしてもらって、7月に「卒業条件として新規3件」という目標があったんですが、結果は5件取ることができました。
周りの同期の方が優秀に見えて、「自分ダメやな…」って思う瞬間も正直ありました。
でもその成功体験が、「もっとやれる」って思わせてくれた。
誰よりも達成するって決めて、やり続けたことが、自信に繋がったと思います。
これからの1年、目指す姿は?
今はマネージャーかつ上長である戸島さんを目指したいです。
チームを持って、メンバーが自信を持てるように支えたい。
自分自身、何もできない状態からここまで来れたので、
本当に感謝しかないんです。
だから次は、成長を与えられる人間になりたいと思っています。
最後に、新卒のみなさんへ
CIRCUSって、本当にいい会社で。
心から大好きだし、入れたことに感謝しています。
独立支援を掲げる会社って、正直たくさんあると思います。
私自身、100社くらい受けましたし、
最初は「合わなかったらすぐ辞めよう」くらいの気持ちでした。
でもCIRCUSは、努力をちゃんと応援してくれて、チャンスをくれる。
成果だけじゃなく、
過程も見てくれる会社です。
ここまで、
努力した分が返ってくる会社って、他にないんじゃないかと思っています。
夢がある人。
意思を持って、会社を大きくしたい人。
独立したい人。
そんな仲間と、一緒に働きたいです。
CIRCUSは、
胸を張って「出会えて良かった」と言える会社です。