【MVP特集】銀行窓口から、暗号資産アプリのカスタマーサポートへ。転職者が語るこれからのキャリア（後編）

こんにちは！毎度お馴染みMVV特集インタビュー！Sさんの後編になります！後編では、これからマーキュリーでどんな役割を担っていきたいのか、どんな力を伸ばしていきたいのかを聞いていきます。あわせて、「この仕事で身につくスキル」や「向いている人物像」、そして「マーキュリーのCSならではの魅力」についても、Sさんの言葉で語ってもらいました。──ここからは「これから」の話を聞かせてください。キャリアという言い方が難しければ、「マーキュリーの中で、今後こういう仕事をしていきたい」でも大丈夫です。まずは、カスタマーサポート業務そのものの「プロ」になりたいです。今は月次で「問い合わせのまとめ」を担当して...

【エンジニア裏話】「上流から下流まで全部やる」って本当？モッピー開発リーダーに実際聞いてみた！

1.モッピーとは？ 2.社員紹介（S.Yさん）3. 実際どう進む？企画の立ち上がりから運用まで3-1. 企画の立ち上がり｜タスクはどこから来る？3-2. キックオフ｜最初に“関係者全員”で前提を合わせる3-3. 要件定義｜「作れるか」より「やるべきか」から入る3-4. 設計｜大きめ案件は「設計ミーティング」で破綻を防ぐ3-5. 実装〜リリース｜担当者が“推進役”として握る3-6. 運用｜数値もユーザーの声も近いから、改善が回る4. セレスだからこその面白さは「裁量」と「スピード感」の本気度5. 正直ここが大変！『裁量の大きさ』は“成長スピード”の裏返し6. これからやりたいことはチームの...

【MVP特集】銀行窓口から、暗号資産アプリのカスタマーサポートへ。転職者が語る仕事のリアル（中編）

こんにちは！先週に引き続きMVV特集の中編です！前編では、銀行窓口での経験を経て、未知だった暗号資産業界のカスタマーサポートへ踏み出したSさんの「過去」を伺いました。中編では、入社後に実際どんなギャップがあったのか、仕事の進め方はどう変わったのか、そして月間MVP受賞のきっかけでもある「eKYC対応」を乗り越えたリアルに迫ります。「与えられたものをこなす」から「自分で見つけて改善する」へ——Sさんが感じた「仕事の手触り」の変化とは？入社後に感じたギャップはありましたか？──入社してみて、「前職と違うな」「ギャップがあったな」と感じたことはありましたか？ありましたね。前職は、どちらかという...

【新卒採用強化】セレスの広告営業職は何をやっている？セレスの強みは？

みなさん、こんにちは！セレス採用担当です。セレスでは現在、さらなる事業拡大に向けて新卒採用を絶賛強化中です！ 「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」というミッションのもと、日々挑戦を続けている私たちですが、今回は絶賛採用強化中の「広告営業職（総合職）」にスポットを当ててご紹介します！「セレスの営業って他と何が違うの？」「ぶっちゃけ若手から活躍できるの？」そんな疑問にお答えします！🚀 そもそも、セレスってどんな会社？セレスは2005年に設立され、現在では東証プライム市場に上場。売上高も右肩上がりで、2013年から2025年までの成長率は約2000％と、圧倒的なスピード...

【エンジニア対談】最新技術をプロダクトへ。暗号資産サービスを牽引するエンジニアのリアル

はじめに──バックエンドのチーム体制について教えてください！──各チームで担う役割やミッションが大きく違いますが、それを支える技術スタックは？──GoとTypeScriptはどのように使い分けているのですか？──仕事の中で一番面白い部分／難しい部分は？──どのような人と一緒に働きたいですか？おわりにはじめに「最新の技術スタックを駆使して、プロダクトを成長させたい」「ブロックチェーンや暗号資産という、正解のない領域に挑戦したい」「決められた仕様をこなすだけでなく、エンジニア主体でサービスを動かしたい」そんな想いを持つエンジニアに向けて、今回はマーキュリーのバックエンド開発を牽引するSさん、...

【MVP特集】銀行窓口から、暗号資産アプリのカスタマーサポートへ。転職者が語るセレスとの出会い（前編）

どうも皆さん！毎度おなじみセレスMVP特集です！今回は弊社の子会社である、暗号資産関連事業を展開している、株式会社マーキュリーに在籍していて、MVP受賞したSさんに対してインタビューしました！月間MVPを受賞したSさんは、現在セレスの100%子会社であり、暗号資産関連のスマホアプリを運営している株式会社マーキュリーでカスタマーサポートとして活躍しています。これまで「表に立つ仕事」をしてきた実感はあまりなく、どちらかというと「裏方」として、目の前の業務を丁寧に積み上げてきたタイプ。だからこそ今回の受賞は、「裏方の仕事にも光を当ててもらえたことが本当に嬉しい」と語ります。前職は銀行の窓口業務...

【エンジニア対談】0→1フェーズのプロダクトを、自分たちの手で形にしていく。アドマーケティング事業部エンジニアのリアル

はじめに現在の仕事内容・ポジション・担当プロダクトエンジニアになったきっかけは？そもそも他の部署とどんな違いがあるの？使用している技術スタックや開発環境について仕事の中で一番面白い部分／難しい部分は？入社後のギャップは？技術的な議論や意思決定はどう進めている？ぶっちゃけ、モッピー側のチームとの違いは？今の課題やビジョンは？ 次に挑戦したい技術やプロダクトの方向性は？どんな人と一緒に働きたいかおわりにはじめに「決められた仕様を作るだけでは物足りない」「事業や施策づくりにも踏み込んで、プロダクトを0→1で作っていきたい」そんなエンジニアに向けて、アドマーケティング事業部で開発を担う2人に話を...

【MVP特集】半年でMVPを掴んだ理由──替えの効かない存在へ！セレスで描くキャリアと未来！(後編)

どうも皆さん！毎度おなじみセレスMVP特集です！今回はラストの後編です！MVP受賞はゴールではありません。その先に「どんな存在でありたいか」を描けるかどうかが、次の挑戦を決めます。Sさんが見据える未来と、セレスで描くキャリアとはどんなものなのでしょうか！──現在の職場の雰囲気について教えてください！フレックス制度があり、働く時間は比較的自由です。少数精鋭なので、メンバー同士が密に連携しながらスピード感を持って仕事を進めています。仕事終わりに飲みに行ったり、最近では謎解きイベントにも行きました！──その時、名探偵コナンの格好をしていたという噂がありますが…？本当です！人生で初めてコスプレし...

【MVP特集】半年でMVPを掴んだ理由──挫折の先に見えた転機！現場に向き合い続けた半年間のリアル！(中編)

どうも皆さん！毎度おなじみセレスMVP特集です！今回は中編です！前回の記事では、Sさんの入社までのキャリアと、配属直後の苦労を振り返りました。今回は、フェムテックグループでの日々の業務や、仕事の中で直面した壁、そしてそこから生まれた転機に迫ります！──現在の具体的な業務内容を教えてください！フェムテックグループでは、エニピルというピルのオンライン診療サービスを中心にユーザーサポートを行っています。CSアルバイトメンバーからのエスカレーション対応やシフト管理がメインです。加えて、解約率改善の施策やユーザーインタビューを通じて、顧客満足度向上やマーケティングに活かす取り組みもしています！──...

【MVP特集】半年でMVPを掴んだ理由──常識に疑問を持ち、顧客と数字に向き合い続けたSさんの挑戦！(前編)

どうも皆さん！毎度おなじみセレスMVP特集です！今回は入社半年未満でMVP受賞したSさんに対してインタビューしてみました！入社から半年未満でMVPを受賞。この結果だけを見ると、順風満帆に聞こえるかもしれません。しかしその裏側には、十分な引き継ぎがない状態でのスタートや、新商材立ち上げと同時進行のキャッチアップという、決して楽ではない状況がありました。既存のやり方に違和感を覚えながらも、「本当にこの指標でいいのか？」と問い続けたSさん。その姿勢こそが、今回のMVP受賞につながっていきます！──まずは自己紹介と、現在の業務内容を教えてください。株式会社セレスのSです。D2C事業部フェムテック...

【25卒】新卒MVP受賞者にインタビュー！月間獲得数を5倍に変えた『最短ルート』の勝ち筋

こんにちは、株式会社セレス 採用担当です！ 今回は、先日開催された全社会※で見事「新卒MVP（新人賞）」を受賞した、アドマーケティング事業部 営業職のN.Yさんにインタビューを行いました！今では上司から「チームに欠かせない最前線の戦力」と評価されるN.Yさんがなぜ圧倒的な成果を出せたのか、その秘密に迫ります。就活生の皆さんや、若手社員の方は必見です！　※全社会：セレス全社で半年に一度業績報告や表彰を行う、交流イベント 　昨年の様子はこちら！「まさか自分が！？」プレッシャーを跳ね除けたサプライズ受賞月間獲得数 40件から 200件へ。「仕組み化」で掴んだ達成効率化の定義を変えた失敗経験。成...

【エンジニア対談】21年目の「モッピー」を、これからもっと伸ばす。――ユーザーの声が届くtoC開発。モッピーエンジニアの“面白さ”と“難しさ”＃midcareer

はじめにエンジニアになったきっかけは？モッピーってどんなサービス？現在の仕事内容使用している技術スタックや開発環境について 仕事の中で一番面白い部分／難しい部分は？入社後のギャップは？技術的な議論や意思決定はどう進めている？今の課題やビジョンは？「こういう人と一緒に働きたい！」ってどんなタイプ？最後におわりにはじめに「ユーザーに近いtoCサービスを作りたい」「エンジニア発の提案で、上流から下流まで携わりながらプロダクトを良くしていきたい」そんな思いを持つ方に向けて、ポイントサイト「モッピー」の開発を牽引する2名に話を聞きました。今回は、サービスエンジニアリング部 システムグループのマネー...

【MVP特集】紙の営業からWebマーケへ。セレスで「数字に向き合う」ようになるまで(後編)

パフォーマンスアドグループで活躍するSさん。最終回となる今回は、「これから」のキャリアと想いに迫ります。前編・中編では、印刷営業からWebマーケティングへの転身、そしてパフォーマンスアドグループ（通称PAチーム）での具体的な業務や挫折感についてお届けしました。最終回となる今回は、Sさんのこれからのキャリアにフォーカスしていきます。直近の目標は「チームにとって数字で貢献できる人材であること」── 直近、仕事で「こうなりたい」と思っていることは何ですか？S：一番は、チームにとって「数字で貢献できる人材」でありたいということですね。これは、前職時代にはあまり持てていなかった感覚だといいます。S...

【26卒内定者】moppyを学生目線から学ぶ！ユーザー体験から施策まで考える実践研修

こんにちは、株式会社セレス 採用担当のSです。今回は、2026年卒の内定者研修についてのレポートをお届けします！突然ですが、こんな経験はありませんか？広告で見て「良さそう」と思ったアプリを、その場で入れずに忘れる登録まではしたけど、結局よくわからなくて放置今回の研修テーマは、まさにこんな課題を潰しに行く回。「サービスを認知するところから実際に利用するまで」の導線を作るための企業戦略について、学生ならではの目線で考えてもらいました！ターゲットは、内定者と同世代である「10代後半〜20代前半」。 学生だからという手加減は一切なし、実践的なフレームワークを用いた2時間でしたが、結果としては私達...

【MVP特集】紙の営業からWebマーケへ。セレスで「数字に向き合う」ようになるまで(中編)

パフォーマンスアドグループで提案業務を担うSさん。今回は、提案資料が80枚を超えることもあるPAチームの営業現場にフォーカスします。前編では、印刷会社の法人営業からWebマーケティングの世界へ飛び込んだSさんのキャリアチェンジについてお届けしました。中編となる今回は、セレス入社後——特にパフォーマンスアドグループ（PAチーム）での現在の仕事に迫ります。1日の始まりは、チャットと数字のチェックから── 現在の1日のスケジュールを教えてください。S：だいたい朝10時ごろに出社して、まずは前日のチャットの確認と、担当案件の運用数値のチェックから始めます。前日から今日にかけて数字がどう動いている...