はじめに
こんにちは、人事の三枝です!
セレスでは以前紹介もさせていただい新卒・中途を問わず、新しく仲間になったメンバーが安心してスタートを切れるよう、入社研修(オンボーディング)をご用意しています。
※新卒研修についてはこちら※ 👈合わせてご覧ください🙇
そんな今回は既存社員向けに2026年4月から実施しております。
『営業職に特化した研修』その中身を具体的にご紹介します!!🙋♀️
◆どんな組織⁉️
『アドマーケティング事業部』というデジタル広告を活用した クライアントの課題解決型のコンサルティング営業をしている組織です。
下記投稿ページからは簡易Verですが、 「セレスの広告営業職は何をやっている?」という内容で理解ができます!
◆なぜ営業研修をやろうと思ったか❓
現場から離れた空間で営業メンバー自身のスキルを向上いただき、さらなる売り上げ拡大やメンバーの市場価値が高まってほしいという気持ちから、まずは導入を検討しました。
役職者含め中堅メンバーと新人メンバーが混在している組織のため、メンバー陣の底上げができる点と中堅メンバーは学びを他者や研修内で他メンバーに対して発信していけるマネジメント基礎訓練もかねて今回の研修実施を決めました!
そんな研修の内容は・・・
◆OJTじゃない!外部講師を巻き込んだアウトプット型研修スタイル!
研修のスタイルの多くは座学形式のインプットや自己学習型の教育プログラムなどが多いと思いますが、今回の研修においては下記のような特徴で研修を実施しました!🧑🏫
1.営業のスペシャリスト担当として外部講師に教育担当として研修を構築! 2.業務から1日離れ、研修に特化した環境をつくり研修に集中できる環境を構築! 3.研修の50%以上をワークやロープレなど実施し、参加型スタイルで研修を構築!
ワークシートやホワイトボードに書き出して発表する形で自身の学びと他者の考えや知見を合わせて知る機会を作りインプットの量も担保した研修を実施いたしました!📖📚
◆『性格診断ツール』と『営業手法』を取り入れた実戦形式の研修スタイル!
研修のスタイルと合わせて学べるコンテンツをたくさん盛り込むことで 学びの『飽き』が起きないような研修を実施しました!💡💡💡
⏬下記のようなコンテンツで計5回実施し、ラスト1回の研修を残しております!
Day1:理解編 自己理解のため才能発見ができるストレングスファインダーを活用 Day2:実践編 ラポール構築とSPIN質問を学び様々なケーススタディで学習 Day3:適応編 SPIN質問を細分化し、ソーシャルスタイル理論を織り交ぜ活用 Day4:定着編 個人ワーク/グループワークで課題分解を実施、学びを実践に浸透 Day5:合意編 対 顧客目線でSPIN質問の再構築やなぜセレスがいいのかを再理解
実際に研修を複数展開し、学びで終わることなく研修終了後も振り返りシートの記入や米研修ごとのアンケート実施、研修前には課題などを用意することを徹底。
🔔「研修=自分ゴト化」 学習と参加意識を継続して維持することにつながりました!
研修を実施してみての現場は・・・
実施してみての印象
🤔SPINやラポールなど元から知っているメンバーからは、
「理解はできていたが、営業に活用まではできていなかったので今後は活用したいし、 商談などにおいてうまく活用できるようになりたい」という意見がありました。
🤔今回初めて手法などを学んだメンバーからは、
「最初のインプットはたくさんあり大変な部分もあったが、実戦形式で学ぶ研修スタイルで理解度は早まったし、自分の知識や営業においての幅が広がりそう」という意見をいただき前向きに取り組みつつ、『自分ゴト化』できていることを感じられました!
行動・発言の変化🚶
研修を踏まえたうえで変化として「以前より商談前の準備の質(ヒアリング内容の構築)が上がった」などのお話がありました。
また研修において現場の商談の発話量と傾聴量を数値化し、『話しすぎ』に気づくことで「顧客に話させる質問を意識するようになった」など現場への浸透が増えつつあります。
その他にも、
SPINを実践したら、相手が心を開きだして、クロージングにつながる感覚を感じた ┗学び→実践→成果実感のサイクル
相性の得意でないタイプに合わせたコミュニケーションをとり商談がうまくいった ┗ソーシャルスタイルの現場活用
🔔研修を『知識』で終わらずに、現場での行動変容が生まれております!
最後の研修はロープレ大会???🏆
そんな最終の『Day6』は活用編として実践型ロールプレイング大会を開催!
6チームに分かれて最終顧客役を用意し全員で評価し合う予定です!
その後の効果検証なども図っていこうと考えておりますので、
また別の機会にご紹介させていただくかもしれません!👋👋👋
おわりに
アドマーケティング事業部の研修についてはいかがでしたか?
現在、そんなセレスでは、 アドマーケティング事業部で一緒に働く新しいメンバーを募集しています。
成長フェーズのプロダクトに関わりたい方、クライアントの事業成長にたずさわりたい方など、ご興味がありましたらぜひご応募お待ちしております!
アドマーケティング事業部のポジションは以下です⇩⇩⇩
🫱※「こちら」に応募ください※
そのほか事業部や職種もたくさんありますので少しでも気になった方は 是非下記リクルートサイトからお問い合わせ・ご応募お待ちしております♪♪
▼お問い合わせはこちらから▼
https://ceres-inc.jp/recruiting/
★株式会社セレスでは一緒に働く仲間を募集しています!!
営業メンバーがオフな感じで投稿している
🎗️『Tiktok』🎗️
もありますのでぜひご覧ください!