【保存版】シーン別ヒアリング質問集（50問）

【保存版】シーン別ヒアリング質問集（50問）

✅ ◆ 初回訪問：関係構築＆全体把握（10問）

1. 御社の事業内容と、現在力を入れている取り組みを教えてください。
2. この1〜2年で、組織や事業にどのような変化がありましたか？
3. 現状、業界内で特に意識されている課題はありますか？
4. 現在の従業員数と組織体制を簡単に伺ってもよろしいでしょうか？
5. 採用や人材確保の面で、最近どのような動きがありますか？
6. 福利厚生について、特に大切にされているポイントはありますか？
7. 現状のリスク管理や企業防衛について、どのように取り組まれていますか？
8. これまで保険を検討・加入される際、重視してきた基準はありますか？
9. 他社様と比較された際に、“強み”だと感じている点はどこですか？
10. 本日お時間をいただいた中で、特にお役に立てそうなテーマはどれでしたか？

🔍 ◆ 課題深掘り（企業フェーズ別）（10問）

【成長期企業向け】

11. 今後の拡大計画において、人員体制で不安な点はありますか？
12. 組織が拡大する中で、制度整備で後手になっていると感じる領域はありますか？

【安定期企業向け】

13. 長期的な事業継続に向けて、今後強化したい社内仕組みはありますか？
14. 現状維持ではなく改善するとしたら、どのテーマが重要だと思われますか？

【承継準備・後継者課題】

15. 事業承継について、社内でどの程度話題に上っていますか？
16. 承継後の組織体制において、不安材料があるとすればどんな点でしょう？

【人材・採用課題】

17. 採用・定着の課題が起きる背景について、どう感じていますか？
18. 社員にとって“働き続けたい会社”になるために必要だと思う要素は？

【財務・企業防衛】

19. 有事の際の企業防衛資金について、どのレベルを理想とされていますか？
20. 経営者として、万一の時に最も守りたいものは何ですか？

🧠 ◆ 理想引き出し（未来設計型質問）（10問）

21. 今後3〜5年で、どんな組織状態を実現したいとお考えですか？
22. 従業員から「この会社で働けてよかった」と言われるには、何が必要だと思いますか？
23. 社員に提供したい“成長機会”はどんなものですか？
24. 福利厚生が強化されると、会社にどんな良い変化が起きると想像しますか？
25. リスク管理が整っている状態を、一言で表すとどんな状態でしょう？
26. 社内制度が整った未来を想像した時、一番嬉しい瞬間はどんな時だと思いますか？
27. 経営者として「ここだけは誰にも譲れない軸」は何ですか？
28. 従業員に最も大切に感じてほしい会社の価値観は何ですか？
29. 法人保険を活用する上で、最も期待されている効果は何でしょう？
30. 経営者として、未来の不安が“ゼロに近い状態”とはどんな状態ですか？

⚖ ◆ 投資判断・優先順位の明確化（10問）

31. 経営課題を解決する際、優先順位を決める基準は何ですか？
32. 最小のコストで最大の効果を出すとしたら、どの領域に投資されますか？
33. 福利厚生と企業防衛、現時点でウェイトを置くとしたらどちらですか？
34. 改善したい項目の中で、“今すぐ”着手すべきテーマはどれですか？
35. 保険以外も含めて、制度の見直しはどの周期で行われていますか？
36. 決裁にあたり、比較検討されたい要素は何でしょうか？
37. 経営判断される際、“数字”と“理念”のバランスはどのように見ていますか？
38. 投資対効果を判断する上で、重視される指標は何ですか？
39. 過去の制度導入で「成功した例」と「後悔した例」があれば教えてください。
40. 今回のテーマが成功した時、どんな成果や変化が起きていると理想ですか？

🤝 ◆ 決裁・合意形成フェーズ（10問）

41. 本日の内容で、判断材料として不足している点はありますか？
42. 社内で共有する際、どのポイントを押さえると伝わりやすいでしょう？
43. ご決裁者の方が特に重視される視点は何だと思われますか？
44. 比較検討する場合、どの2〜3点で比較すると良いとお考えですか？
45. 次回お持ちするとしたら、どのような資料が最も役立ちますか？
46. 社内合意形成を進めるために、私からサポートできることはありますか？
47. もし今回導入しない場合、どんな不安やリスクが残りそうでしょう？
48. 実行に移す場合、最適なタイミングはいつだと感じますか？
49. 導入にあたり、懸念点や障壁になりそうな要素はありますか？
50. 今日のお話の中で、一番「進めたい」と思えたポイントはどこでしたか？