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Shihori Nakaide
【これまでの経験】 新卒で大手航空会社に入社。国内/国際線CAとして乗務後、ワーキングホリデーでスペインへ。 帰国後、エンジニア、IT業界に興味を持ちコーディングを勉強。 エンジニアとしての転職活動中、カスタマーサクセスという職業を知り、SIVAに入社。 【SIVAでの役割】 Squad beyondユーザーへのサポート、またカスタマーサクセスとして顧客の成功を第一に考えながら ユーザーさんへの提案を行なっています。最近はWEB広告に関するコミュニティも立ち上げ中です! 【趣味・好きなこと】 仕事も遊びも自分の周りの全てのことが好きです!逆に言うと好きなこと以外できません、、w 好きなことや趣味はあげるとキリがないですが、、旅行、映画、韓ドラ、漫画、料理、お菓子作り、筋トレ、、、 あとはおいしいテキーラとワインがすきです、、! 【今後チャレンジしたいこと】 WEB広告業界で困っている人がたどり着く場を作る! そのために業界で一番大きなコミュニティにする!
美月 荒木
Akane Sakurai
【SIVAでの役割】 カスタマーサクセスとして顧客の成功を第一に考え、 Squad beyondユーザー向けのオフラインイベント企画、コンテンツ作成などを行っています。 【これまでの経験】 20年7月〜、株式会社リッチメディアにて内定者インターン開始。経理配属となり、当時まだなかった取引先マスタの作成や、店舗事業部の日計表改修・管理を行う。 21年4月〜、新卒入社。D2C事業部にて、カスタマーサクセスチーム配属となる。既存顧客の解約防止・アップセル目的のアウトバウンドコールを行う。 21年8月〜、広告事業部に移動。インフルエンサー事業部の立ち上げに携わり、運用業務を行う。 22年12月〜、Instagram運用代行業務にシフトし、メイクサロンや古物回収を行う企業のInstagramの運用を行う。 22年3月からSIVAへジョイン。
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