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社内向けPCサポート
on 2021-06-21 118 views

PCにちょっと詳しい人、自由な働き方で仲間に感謝される仕事をしませんか?

株式会社NSグループ

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  • 東京都出身。男児一人の母。
    新卒でスタートアップベンチャーの経営コンサル会社に入社。フジサンケイビジネスアイと共同で経営者向け無料新聞VFNを創刊。発行部数1万部の編集/広告責任者を担当。他、ベンチャー向け採用本「エクセレントベンチャーを探せ(あさ出版)」の編集を担当。

    2010年から当社へ。ホテル部門・ウェディング部門・新規事業などを担当。ウェディング部門では、当時年間の営業赤字が5000万超えだった店舗の立て直しを担当、1年で黒字化させた実績を持つ。2018年から人事責任者に着任。2019年12月28日に第一子となる男児を出産。産休育休を経て、現在はグループが運営する企業主導型保育...

  • 新潟県柏崎市出身→コシヒカリを食べて生きてきました!

    高校卒業時に就職氷河期だった事もあり、手に職をつけたい!と思い
    宝飾職人になるべく上京。
    専門学校卒業後に宝飾職人の給与の低さに愕然とし、宝飾販売の会社へ就職
    ブライダルジュエリーをメインに担当しており、気に入っていたものの
    当時付き合っていた、妻と結婚を期に転職

    初代iPadに可能性を感じ、iPadソリューションを展開する会社の営業職へ
    蓋を開けたら、ゴリゴリの営業会社だと知り驚く・・・が馴染む。

    なんだかんだで3年法人営業として働き、同企業内で人事職へキャリアチェンジ。
    キャリアチェンジできたが、何も教えてもらえず独学で採用...

  • 学生時代にメディアに関心を持ち、スタジアムCMやネットラジオ、ライブの進行を経験。
    人との対話に魅力を感じサービス業界へ。

    株式会社ニュートンへ入社後、ブライダルやイベントなど店舗営業を4年経験。
    副店長という中間管理職でチームマネジメントや部下育成の難しさと面白さに興味をもち、人事課へ異動を決断。

    コーポレートブランディングのチームにも入り
    会社の魅力を伝えるべくイチから勉強中です。

    趣味:旅行/料理/映画(鑑賞・製作)
    特技:和太鼓/茶道

  • tantou jinji
    Other

What we do

  • 手掛ける業態は20種、店舗数は100店舗にのぼる
  • 飲食・エンタメ系のニュートン、宿泊業のサンザをグループ展開

私たち株式会社NSグループ(ニュートン・サンザグループ)は、ハニートーストで有名な「カラオケパセラ」、バリ風都市型ホテル「バリアン」、進化型カプセルホテル「安心お宿」を筆頭に、メディアで話題の飲食・宿泊・エンタメ店舗ブランドを50以上輩出してきた ”新業態開発企業” です。

私たちが提供するサービスは業界内で高価格帯であることが多く、決して薄利多売を目指したビジネスではありません。
1億3000万人が使うサービスよりも、5万人の熱烈なファンに選ばれ続ける付加価値を持ったサービスをつくるため、日々個性の強いメンバーたちがアイディアを絞り出しています。

各社員が大きな裁量と責任を持ち、それぞれがブランド/店舗の経営者として働くことで、「自分で考え、自分で決める働き方を選びたい」という創業時の理念を実現しようとしています。

結果として様々な事業が相乗効果を生み、現在はグループ合計283億円を売り上げるまでに成長しました。(2019年8月期実績)

Why we do

■”店舗ビジネス” のあり方を変える
サービス業、特に多店舗展開するような飲食店では、”いかに安い価格でサービスを提供するか” が差別化のポイントになりがちです。
結果として過度な値下げによって収益力は下がり、従業員の労働環境も向上せず、人材が確保できなくなる悪循環に陥ってきたのが、これまでのサービス業のあり方でした。
私たちは、その状況を改善していきたいと考えています。

カラオケ店なのにお客様の6割が歌わないカラオケブランド、異業種とのコラボカフェ、ラブホ女子会をメジャーにしたホテル
弊社は新しい発想で、ユーザーの方が気付いていなかった価値を提供してきました。

高い収益性を確保して財務基盤を強化したことで、さらなる新業態の創出、従業員への投資が行なえるようになり、顧客満足度・従業員満足度の双方の向上に取り組んでいます。
この先の10年間で、私たちがサービス業界のモデル企業となり、業界全体を活気づけていきたいと考えています。

How we do

■働きやすい環境づくり
従業員にとって働きやすい環境を作ることが、優秀な人材の確保、ひいてはサービス品質の向上に繋がる、と私たちは考えています。
そのため全社的なプロジェクトとして、現在各種制度の整備を進めています。

例えば、従業員は年1回のリゾートホテル無料宿泊、保養所利用などが可能です。
仕事中は全力でお客様や他メンバーと向かい合い、オフの時は切り替えてしっかり休むことが、より良い仕事を生むことになると信じています。

また、東京、大阪、京都、名古屋、静岡で事業展開しているため、働く場所もライフスタイルを考慮して選択することができます。
女性はもちろん男性社員の育児休暇推奨制度や保育園サポート(自社保育園ブランドあり)など子育てを後押しする仕組みも充実しています。

一方で、こういった働きやすさの追及は、社員それぞれが仕事中に高いパフォーマンスを出し、お客様に選ばれる企業であり続けることが前提になっています。
今後制度をより充実させるためにも、ぜひ弊社の一員として、一緒にチャレンジを盛り上げていってください!

■成長できる環境
グループ全体で約950人の個性的なメンバーが在籍しており、研修制度も充実しています。
新卒・20代に向けた「スタートダッシュ制度」をはじめ、経営会議への参加やeラーニングプログラムなどを通して、入社後にもスキルアップできる制度作りを進めています。

また、条件付きではありますが「レンタル移籍&社内転職制度」でキャリアアップを下支えする制度を設けており、転居、結婚、出産といったご自身のキャリアを見越して、それぞれにとってベストな働き方を考えて積み上げられる環境が整っています。

As a new team member

<仕事のポイント>
・平⽇のみ勤務、週3⽇〜OK♪
・シフトは柔軟に相談可能♪
・駅チカの本社勤務だから通勤もラクラク♪
・社内のみんなから毎日「ありがとう」と言われる仕事♪
・未経験大歓迎!パソコンにちょっと詳しい方、「ハニトー」のカラオケパセラを運営する会社を助けてください!

<仕事内容>
社内の仲間から寄せられる「助けて!」、「もうどうしたらいいのかわからない(涙)」という声に応える仕事です。
実は私たちの会社、パソコンよりもお客様と面と向かって話すほうが得意な人間が多くて……。

「パソコン、使っていて特に困ったことはないですけど」、「PC触るの、どちらかというと好きなほう」という方なら、社内で引っ張りだこになること間違いなしです!
サポートするのは社内のメンバーだけなので、電話やメールで対応して仲良くなりつつ、みんなを助けてあげてください。具体的は下記のような問い合わせに対応します。

・何だかパソコンの調子が悪くて……。
・何度も試しているのに、うまく印刷ができなくて……。
・いつもと同じようにやっているのに、ファイルが開かなくて……。
・これってもうちょっと簡単なやり方ないですか?
・本当はもう少し短い時間でできるようになりたいんだけど。

相談に応える時には社員や先輩スタッフと一緒に対応するので、もし自分1人で解決できない相談がきてしまっても焦る必要はありません。まずはマニュアルで対応できることから解決していきましょう。

<仕事の魅力>
PCサポートの魅力は何といっても社内の仲間に喜んでもらえることです︕

困っている仲間に、「こうやってみてください」と声をかけてあげた結果、「言われた通りやったら1回で解決できた!ほんとに助かったよ~!」、「新しいやり方で仕事が早く進むようになっちゃったよ、もっと早く相談すればよかった!ありがとね」と言われることも。

自分にとっては簡単なことを教えてあげて、仲間から感謝の言葉をもらえる、ちょっとオトクな仕事です♪

<求める人物像>
未経験者大歓迎!
※年齢も、学歴も、ブランクも不問です!

■必須条件
・パソコン操作に抵抗がない方
※人と話すのが好きな方、人になにかを教えてあげるのが好きな方は社内の仲間とのコミュニケーションを楽しみながら仕事に取り組めるはずです。

<募集背景>
今回PCサポートのスタッフを募集するのは慌ただしい現場からの「ヘルプ!」という声に応えるため。現在活躍中のメンバーもいますが、もう少し頼りになる存在が欲しいというのが正直なところです。

社内の声に応えて、みんなから感謝される仕事をしてみませんか?ぜひ会社のみんなを助けてください!

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  • 東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10 KDX東新宿ビル7F
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