「毎回同じ作業を繰り返している」 「この集計、本当に必要？」 「もっと効率のいいやり方がある気がする」 日々の業務の中で、そんな違和感を持ったことはありませんか。 今回募集するのは、現場の課題を見つけ、業務フローを見直し、ツールやAIを活用しながら、より良い仕組みをつくっていく業務改善・DX推進のポジションです。 現場メンバーやクライアントと連携しながら、業務の見える化、効率化、自動化、品質向上に取り組んでいただきます。 Excel、GAS、RPA、AIツールなどの活用経験がある方はもちろん、店舗運営、チームリーダー、後輩育成、コールセンターSVなど、現場をまとめてきた経験も活かせます。 「現場をもっと良くしたい」 「ムダな作業を減らしたい」 「AIやツールを使って、働きやすい仕組みをつくりたい」 そんな方に向いている仕事です。 ◤ お任せする仕事◢ クライアントや現場メンバーと連携しながら、業務改善プロジェクトを推進します。 ・業務の見える化、効率化 ・業務分析、課題抽出 ・工数削減施策の企画 ・業務フローの設計、改善 ・Excel、GAS、各種ツールを活用した自動化 ・AI活用による業務改善 ・マニュアル整備 ・品質向上施策の企画、実行 ・データ分析、レポート作成 ・クライアントへの改善提案 ・改善施策の実行支援 ・チームビルディング、メンバー育成 最初からすべてを一人でお任せするわけではありません。 これまでの経験や得意分野に応じて、できる業務から少しずつお任せします。 ◤ この仕事の魅力◢ 1. 現場の声を仕組みに変えられる 「こうした方が良い」と提案するだけでなく、実際に業務フローやツール、運用ルールとして形にしていくことができます。 現場に近い立場で、働きやすさや生産性の向上に直接関われる仕事です。 2. DX推進を実務で経験できる Excel、GAS、RPA、AIツール、各種業務改善ツールなどを活用しながら、実際の業務改善に取り組めます。 ツールを使うだけではなく、課題に合わせて「何をどう使えば業務が楽になるか」を考える力が身につきます。 3. マネジメント経験も活かせる 現場運営、メンバー育成、シフト管理、クライアント対応など、これまで人や業務をまとめてきた経験を活かせます。 将来的には、改善施策の推進やチームづくりにも関わることができます。 4. 今後も求められるスキルが身につく 業務改善、DX推進、AI活用、データ分析、チーム運営など、業界を問わず必要とされるスキルを実務を通じて身につけられます。 ◤ 歓迎する経験◢ 以下のいずれかに当てはまる方を歓迎します。 ・チームリーダー経験 ・後輩育成経験 ・シフト管理経験 ・店舗運営経験 ・コールセンターSV経験 ・業務改善経験 ・クライアント対応経験 ・マニュアル作成や業務整理の経験 また、以下のようなツールを使った経験がある方も歓迎します。 ・Excel関数 ・GAS ・RPA ・マクロ ・AIツール ・BIツール ・業務管理ツール ※実務経験だけでなく、趣味や独学レベルでも歓迎します。 ◤ こんな方に向いています◢ ・現場目線を大切にできる方 ・改善提案が好きな方 ・数字を見ることが苦にならない方 ・新しいツールやAIに興味がある方 ・人と協力しながら課題解決することが好きな方 ・「もっと良くできる」と考えるのが好きな方 ・チームやメンバーを支える仕事にやりがいを感じる方 ・決まった作業だけでなく、仕組みづくりにも関わりたい方 ◤ 勤務条件◢ 雇用形態：正社員 休日：完全週休2日制（土日祝） 勤務時間：9:00〜18:00 勤務地：東京本社または仙台拠点 【東京本社】JR神田駅より徒歩10分 【仙台拠点】仙台駅より徒歩10分 ◤メッセージ◢ 日々の業務にある小さな違和感を見逃さず、現場にとって本当に役立つ仕組みへ変えていく仕事です。 派手なシステムを導入するだけがDXではありません。 現場のムダを減らし、作業を分かりやすくし、チームが働きやすくなる仕組みをつくることも、大切なDX推進です。 業務改善やAI活用に興味がある方、現場をもっと良くする仕事に挑戦したい方を歓迎します。