◆会社・事業の魅力 OneBox株式会社は、「カスタマーサクセスを最も体現した企業であり続ける」というミッションのもと、クライアントの課題解決と売上向上を支援しています。 ・クライアントの成功を支援することにやりがいを感じる方 ・柔軟な働き方：完全リモート＆自由なシフト制（週1日・1時間〜OK） ・働きやすさ：子育て中・副業中のメンバーも多数在籍 ・成長できる環境：OJT、明確なステップアップ制度、定期昇給制度あり ・カルチャー：Slack中心で情報共有しやすいフラットな環境 ⇒「お客様の成功にやりがいを感じる方」「仕事を通じて成長したい」「自分らしいキャリアを築きたい」そんな方にぴったりの職場です。 ◆本プロジェクトについて 本プロジェクトでは、クラウド型AIビジネス動画編集ツールのカスタマーサクセスをお願いいたします。 長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、伴走支援していただきます。 ■サービス概要 動画活用による「成果」にこだわる、AIビジネス動画活用クラウドを提供されています。 セールスイネーブルメントや社員教育研修、動画マニュアルによる業務効率化、インナーブランディング、 採用活動、マーケティングなど、業界・用途を問わず幅広い企業の経営課題を「動画」で解決に導きます。 「誰でもかんたん」な操作性が特徴で、豊富な動画テンプレートを備え、 手持ちのテキストや素材を入れるだけで、AIが自動でプロレベルの動画を生成します。 動画制作だけでなく、視聴データ等のデータ分析を通して、 動画の活用効果の最大化をサポートしているところも特徴です。 導入社数は1,000社を突破し、エンタープライズから中堅企業まで 業界・用途問わず幅広く導入されています。 ◆主な業務内容 ・顧客に対してのキックオフの実施 ・動画作成・運用のスケジュール策定と実行 ・カスタマーヘルスを基にした顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望のヒアリングおよび開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種提案資料やレポートの作成 ◆求める人物像 こんな方を歓迎します！ ・自主的に考えてどんどん実行できる方 ・情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進められる方 ・ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことに興味関心のある方 ・マニュアル等のドキュメントの作成能力、　解読能力のある方 【必須】経験・スキル ・下記いずれかのご経験のある方 　・カスタマーサクセス業務経験 　・システムを用いたコンサルティング、 　　ソリューション提案経験 　・広告代理店等でのプロジェクトの管理や 　　ディレクションの経験 　・営業戦略やソリューションの 　　企画提案経験 ・平日の昼間で80時間以上稼働可能な方 【歓迎】経験・スキル ・BtoBのSaaSサービスの営業経験 ・Webマーケティング、サービスの営業経験 ・総合/ITなどのコンサルティング経験 ・エンタープライズ企業に対する 　課題発見～提案～解決をリードした経験 ・課題発見、施策立案、推進の具体的な経験 ▶こんな経験が活かせます！ ・SaaSツールのカスタマーサクセス経験 ・システムを用いたコンサルティング、 　ソリューション提案経験 ・プロジェクトの管理やディレクションの経験 ビジネス動画活用のご経験をお持ちの方、 大歓迎！ ◆働き方・募集条件 ・雇用形態：業務委託（将来的な正社員登用もあり） ・勤務地：フルリモート（全国どこからでも） ・柔軟な働き方：完全リモート＆自由なシフト制（週3日・1日3時間～OK） ・勤務時間：平日の9:00～18:00の間で週20時間、月80時間以上稼働可能な方 ・昇給・評価制度：3ヶ月ごとの見直しあり 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。お話しできることを楽しみにしています！