▍募集背景 デリバリー・テイクアウト市場が成長し、多くの飲食店がこの領域での売上向上において課題を抱えています。 自社開発のプロダクトを通じて、飲食店がデータに基づいた顧客マーケティングを行い、売上を向上させるための支援を行っています。 事業拡大に伴い、クライアントと直接向き合い、事業成長を支援するカスタマーサクセスマーケターを募集します。 ▍業務内容 クライアントのデリバリー・テイクアウト領域における売上向上を実現するため、注文データの分析や多様なマーケティング施策を活用し クライアント企業に伴走しながら、tacomsのプロダクトを活用した戦略立案、設計、実行支援 を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアント企業の売上向上を目的としたデータ活用の設計と実行 ・マーケティング戦略立案のための顧客データ分析や施策立案 ・大手飲食企業との打ち合わせを通した改善提案 ・施策の効果検証 ・セールスの商談同行、サービス導入支援 など （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 ・飲食業界にCRMを活用した データドリブンな顧客マーケティング ができる環境を自らの手で作り上げられます。 ・クライアント企業の経営層や事業責任者と直接対話することで、 事業の中核に深く関わり、本質的な課題解決 に貢献できます。 ・営業からマーケティング、データ分析まで幅広いスキルを習得し、 ビジネスの全体像を捉える力 を養うことができます。 ▍必須スキル ・toC向けのマーケティング経験 ・データに基づき、論理的に課題を特定し、施策を企画・実行したご経験 ・クライアントや社内外の関係者と円滑にコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを推進したご経験 ▍歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします ・SQLを用いて、自らデータを抽出・分析したご経験 ・LP改善やA/Bテストの実施経験 ・Google Analyticsなどを用いたアクセス解析のご経験 ・クライアントの課題解決を目的としたコンサルティングや企画提案のご経験 ・自社のECサイトやサービスにおいて、CRMを活用した顧客育成やLTV向上に貢献したご経験 ▍求める人物像 ・飲食業界の変革に貢献したい方 ・目標達成のために、主体的に考え、行動できる方 ・困難な状況でも、柔軟な発想で解決策を探せる方 ・新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を追求できる方 ▍選考フロー 1. 書類選考 2. 一次面接 3. 二次面接 4. 最終面接（代表、採用担当） ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます