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飲食店の成長をサポート!カスタマーサクセスのアシスタントを募集

カスタマーサクセスアシスタント
Contract work/ Part-time work
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on 2025-09-05

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飲食店の成長をサポート!カスタマーサクセスのアシスタントを募集

Contract work/ Part-time work
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晴太 宮本

東京大学入学直後より複数のスタートアップ企業にてインターンを経験。同時に東大起業サークル「TNK」の15期代表を務める。 2019年5月にTNKの同期でもある現COOの杉田とともに株式会社tacomsを設立。 創業時は大学生向けのデリバリーサービスを立ち上げるも、飲食店のデリバリー注文受注オペレーション・売上管理手法に課題があることを感じ、事業転換。2020年7月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」をリリース。

tacomsという飲食業界向けSaaSスタートアップのこれまでと、これから目指す未来について

晴太 宮本's story

Nao Hashimoto

Momoko Nakamae

経歴 ▷ 2024年9月〜現在:株式会社tacoms(HR) ▶︎ 2023年8月〜2024年8月:MOON-X株式会社(HR/Planning and Talent Management) ▷ 2020年9月〜2023年9月:株式会社タイミー(HR/採用→採用企画) ▶︎ 2017年4月〜2020年9月:人材派遣紹介会社(採用

株式会社tacoms's members

東京大学入学直後より複数のスタートアップ企業にてインターンを経験。同時に東大起業サークル「TNK」の15期代表を務める。 2019年5月にTNKの同期でもある現COOの杉田とともに株式会社tacomsを設立。 創業時は大学生向けのデリバリーサービスを立ち上げるも、飲食店のデリバリー注文受注オペレーション・売上管理手法に課題があることを感じ、事業転換。2020年7月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」をリリース。

What we do

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 【 Camelシリーズ 】 ◎Camel 飲食店向けのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を、たった1枚のタブレットで一元管理できるサービスです。Uber Eatsや出前館、woltなど、複数のサービスを導入する際に課題となる「端末の増加」や「オペレーションの複雑化」を解消し、管理コストの削減と売上の最大化に貢献します。 ◎Camel order 飲食店様が簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトを作成できるモバイルオーダーサービスです。これにより、新たなデジタルチャネルをスムーズに導入でき、飲食店様の顧客との直接的な関係構築を支援します。 ミッションである「発明で、半径5mの人を幸せに」を目指して、今後は店内飲食や飲食店のお客様に向けたサービスの発明や、グローバル展開にも積極的に取り組んでいきます。 ー 参考資料 ー 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 【新規プロダクト「Camel Order」リリース】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html

What we do

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 【 Camelシリーズ 】 ◎Camel 飲食店向けのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を、たった1枚のタブレットで一元管理できるサービスです。Uber Eatsや出前館、woltなど、複数のサービスを導入する際に課題となる「端末の増加」や「オペレーションの複雑化」を解消し、管理コストの削減と売上の最大化に貢献します。 ◎Camel order 飲食店様が簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトを作成できるモバイルオーダーサービスです。これにより、新たなデジタルチャネルをスムーズに導入でき、飲食店様の顧客との直接的な関係構築を支援します。 ミッションである「発明で、半径5mの人を幸せに」を目指して、今後は店内飲食や飲食店のお客様に向けたサービスの発明や、グローバル展開にも積極的に取り組んでいきます。 ー 参考資料 ー 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 【新規プロダクト「Camel Order」リリース】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html

Why we do

私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。 この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。 昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。 店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。 私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。 また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。 「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」 まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。

How we do

tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 【With customers】お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 【Try it first】まずやってみよう。それが発明に繋がる。 【Respectful team👏】チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少しかもしれません。 しかし、これからも目の前の「半径5mの人を幸せに」することができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをし続けたいと考えています。 【会社note】 ▼tacomsにどんな人がいるのかわかるインタビュー記事を掲載しています! https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 【開発チームテックブログ】 https://zenn.dev/p/tacoms

As a new team member

【業務内容】 カスタマーサクセスチームのアシスタントメンバーとして、以下の業務をお任せいたします。 - 書類整理・データ入力などの事務作業全般 - タブレット端末の初期設定や設置(アプリ導入・基本設定) - 機材(タブレット、プリンター等)の清掃・簡単なメンテナンス - その他オフィス・現場のサポート業務全般(チームサポート含む) 【勤務条件】 - 平日週3〜4回勤務/10:00〜19:00の間で1日あたり6時間以上 - シフト制(曜日・時間帯は相談可) - 勤務地:本社オフィス - 長期 【応募条件】 - PC・スマート端末の基本操作ができること - 丁寧かつ根気強く作業できる方 - チームワークを大切にし、協調性のある方 - 未経験歓迎、意欲と責任感のある方を重視します 【歓迎条件】 - 事務作業やバックオフィス経験のある方 - タブレットやIT機器の設定に慣れている方
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Company info

Founded on 05/2019

44 members

  • CEO can code/
  • Funded more than $300,000/
  • Average age of employees in 20s/
  • Funded more than $1,000,000/

東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階