【募集背景】 日本郵政グループでは現在、全国の郵便局員向けの業務用端末（ノートPC、タブレットPC）の配備、リプレイスを進めています。業務用端末を配備することでペーパレス化やオンラインコミュニケーションを促進し、業務効率化・DXを推進するねらいです。 しかし、業務用端末が配備されただけでDXが成功するわけではなく、業務効率化のための継続的な運用支援が不可欠です。 そこで、郵便局員のPC配備と業務効率化支援をプロジェクトを推進するチームリーダを募集します。 【仕事内容】 全国の郵便局へのPC配備、リプレイスによるDXを実現するプロジェクト推進を担っていただきます。 端末をただ配備するだけでなく、業務効率化やツール導入支援、利用定着のための教育プログラムの策定など、ユーザーである社員の生産性向上を実現できるよう様々な側面からサポートするポジションです。 具体的には） ・PC配備、リプレイスプロジェクトの推進支援、進捗・課題管理 ・パートナやベンダとの折衝、関連する契約処理 ・配備後の利用定着のための各種施策、教育プログラムの策定・実行 ・ 業務改善プログラムの企画、導入支援 今回担当いただくプロジェクトは、全国に2万4千局ある郵便局業務の生産性を向上させ、ひいてはより質の高い郵便サービスへの提供とつながるものです。大きな社会的インパクトのあるプロジェクトをご自身の手でリードする経験をしてみませんか？ 【この仕事で得られるもの 】 郵便局では、PCでの業務に慣れていない社員も一定数います。そのため、PC配備にあたって「使い方が分からない」「不安だ」という声が上がることも予想されます。 そういった技術的・感情的課題に向き合いながら導入支援を行い、利用を促進することで「便利だ・楽になった」「お客さまと向き合う時間が増えた」という声を増やしていくことにやりがいを感じる仕事です。 また、そういったユーザーに丁寧に対応して、大きな組織の改革を推進する経験・スキルはキャリア構築の観点でも間違いなくプラスになるはずです。 ・社会的インパクトの大きいDX施策にプロジェクトの中心メンバーとして携われる ・ただ決められたことを実行するのではなく、自身で企画・推進・実行をリードする経験ができる ・正解がない中でトライ&エラーを繰り返しながら正解を探っていく経験ができる 【マッチする経験】 ・IT関連のプロジェクト推進、チームリーダの経験 または ・情報システム部門、社内IT部門での製品導入・運用の経験