歩く広報・薬局のサービスを広める営業

株式会社タウンメディカル

Mid-career

菊名歩

Director/manager

吉山美穂

執行役員

What we do

【最良のホスピタリティの創造と、地域医療・福祉の活性化に貢献します】タウンメディカルでは、調剤薬局、保育園を展開していますが、その基本は「地域に貢献できる存在」であることです。メインとなる調剤薬局では、地域の皆様のお役に立てる薬局を追求し、従来の調剤薬局のイメージにとらわれずサービスの幅を広げています。処方薬をご自宅までお届けする在宅訪問を実施しているほか、今後はECサイトを通じた医薬品の販売や、公衆衛生・健康への貢献活動なども視野に入れております。また、自分自身で健康を管理していくセルフメディケーションの流れを受けて、店舗における一般薬の取り扱いも進めておりますが、適切な医薬品の選択、服用について薬剤師が専門知識をもとにご提案するなど、調剤薬局の敷居を下げながら、その強みを活かす道を模索しております。間もなく展開する店舗数は20店舗に達する予定ですが、今後は門前の病院の処方箋を受け付けるだけの調剤薬局は減少していくのではないかと感じています。私たちの目標も規模の拡大ではなく、在宅訪問による服薬指導や公衆衛生の勉強会など、コミュニケーションを重視した新たな形の調剤薬局を通じて、地域の医療に貢献していくことです。そのために会社としての柔軟性は欠かせません。これからも「地域が第一」という信念を忘れずに、社員一人ひとりの声に耳を傾けながら、現状を疑い、変化を恐れず挑戦を続けて参ります。

Why we do

【サービスを、会社を、働き方をともに変えていきたい】タウンメディカルでは、調剤薬局、保育園を展開していますが、その基本は「地域に貢献できる存在」であることです。 20店舗を展開する調剤薬局では、「ただ薬をもらいにいく場所」というイメージを払拭し、より地域の皆様から頼りにしていただけるよう、処方薬をご自宅までお届けする在宅訪問や、医薬品の販売などに取り組んでいます。型にしばられず、成長を続け、地域に根ざしたサービスを提供していく。そのために、会社として社員の意見を積極的に取り入れています。また社員にも、現状を疑い、業務の改善を重ねる姿勢を求めていますが、だからこそ前向きな提案には「まずやってみよう」と答え、適切にサポートしていきます。同時に、社員にはライフステージに応じた最適な働き方を選択してほしいと思っています。男性も、女性も、人生の選択権は自分でにぎっていてほしい。その一環として、企業主導型の保育園をつくりました。ほかにも、結婚や出産の際に社員の希望する形で勤務できるような体制も整えています。まだまだ小さい組織だからこそ柔軟性があり、会社も現場もどんどん変えていくことができるんです。これからの地域貢献を思い描き、会社のあり方を考え、ともに成長してくれる方と出会えることを期待しています。

How we do

“現状否定のできる人” 「やってください」と言われたことを「そのままやるのが仕事」ではなく、言われたことからもっと変えたら利用者様に良いサービスが提供できるのではないか。もっと効率よくなるのではないか。ということを常に考えながら従業員は日々の業務に取り組んでます。これは常識！という風に囚われず、ユニークな思考性や発想を持って、「お客様のために」を追求しし、新しいものを発想し、つくり出していくために、日々邁進しています。

As a new team member

弊社の営業職は営業ですが、普通の営業職とは”ココ”が違います！ ★☆営業職なのにきついノルマ無し！☆★ ★☆弊社の社長は超優しい☆★ ★☆クライアントの担当者も優しい方が多く、営業難易度も高くない！☆★ ★☆医療機関や介護現場の専門的な知識が身につく！☆★ ★☆マーケティングやブランディングの知識も身につく！☆★ ▶仕事の特徴患者さん目線のサービスをチーム医療で支えるお仕事です埼玉県を中心に20店舗の調剤薬局を運営する当社。地域の薬局として在宅での医療や介護が必要な方に対して、調剤薬局から自宅に薬を届ける「在宅医療サービス」に力を入れています。配薬の際には、おひとりおひとりにあった飲み方をご提案することが大切です。例えば、複数のお薬が出ている方には、お薬カレンダーやBOXを貸与し、適切な服薬ができるようにするなど、間違いを防ぐ取り組みをしています。「患者さん目線でここまでしてくれるの！？」と驚かれることも多く、医療や介護の現場で頼りにしてもらえる提案ができます。 ▶仕事内容病院やケアマネージャー常駐の事業所へのルート営業【具体的には】当社が運営する各調剤薬局の周辺にある病院や居宅支援事業所にルート営業いただきます。医師やケアマネージャーから、在宅での医療や介護を必要としている患者さんの情報を伺い、必要な薬の種類や配達頻度、お困り事などを把握。対応できる当社調剤薬局を確認し、薬剤師に情報共有します。※薬の配達は薬剤師が行います。入社後は、先輩に同行して業務に慣れていきましょう。また、薬剤師に同行して「在宅医療サービス」についても学んでいただきます。 ▶求めている人材未経験者歓迎／要普通免許(AT可) 【具体的には】業界・職種未経験の方も大歓迎です！ ※たくさんのお客様と接する機会があるため、コミュニケーションを取ることが好きな方＜必須となる条件＞ ◎普通自動車免許(AT可能) ◎基本的なPC操作ができる方 ◎エクセル、ワードを使える方＜以下の方は尚歓迎します＞ ◎営業経験者(業界不問) ※特にMR経験者大歓迎です！！ ◎医療業界での勤務経験者 ▶勤務時間勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分)

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