【ミッション：個人の影響力を、人々の未来ために。 】 LIDDELL / リデル（https://liddell.tokyo/）は、「人マーケティング」を核とした普遍的なコンセプトを掲げています。 時代が流れ、新しいテクノロジーやトレンドが台頭してくる中で、常に変わらないのは「人が人に与える影響の力」です。人と人が関係する瞬間こそが、私たちが最も大切にしている価値です。 現在、7,000社の企業と35,000人のインフルエンサーが取引するマーケティングプラットフォームを運用しており、パーソナル・ドリブン・マーケティング（人を基軸にしたマーケティング）を礎に、蓄積された知見を活かしつつ、常にアップデートしながら、SNS・インフルエンサーマーケティングのパイオニア企業として、企業と個人が公平に取引できる社会を目指し経済活性化に寄与しております。 人々の持つ影響力のエッセンスと、生成AIやDAOコミュニティなどのテクノロジーを組み合わせ、未来をより豊かにするのが、我々の志す事です。 【事業内容】 (1) SNS・インフルエンサーマーケティングプラットフォームの運営 (2) ファン・コミュニティマーケティング戦略および実行支援 (3) 生成AI・WEB3マーケティング(システム開発含む) ▶上記のコンセプトをもとに、ビジネスモデル特許２つを含む、業界を牽引する様々なサービスの企画・開発・運営をしております。 ▼▼▼▼▼SERVICE▼▼▼▼▼ ▶EMERALD POST：エメラルドポスト インフルエンサーニュースデリバリー https://emerald-post.com/ ▶SPIRIT：スピリット インフルエンサーマッチングプラットフォーム https://www.spirit-japan.com/ ▶PRST：プロスト ソーシャルメディアクリエイティブ BYインフルエンサー https://prst-sns.com/ ▶KAL：カル Kendra×OpenAI／インテリジェント検索＆対話型AIサービス https://liddell-tokyo.studio.site/ ▷その他のリリース https://liddell.tokyo/news/ ▲▲▲▲▲SERVICE▲▲▲▲▲

【個人→集団→組織→→日本→→→世界】 個人が活用できるツールやデバイスが進歩し、特にソーシャルメディアの台頭で会話、意見、質問、意図、発想などの表現がデータ化されコンテンツとなり、そして個人の関係性は組織化、分類化、そしてそれを管理、分析することが出来るようになりました。 「個人の価値」が「デジタルパッケージ化」され「流通」されている状態、物流でいうと個人の価値が梱包されて世界に向けて運びやすい状態になりました。 個人の価値をチームで強め、組織化し、経済、社会に貢献することで日本が強くなる。そしてグローバルに影響を与えることができると考えています。

【多彩なワークスタイル、職種、スキル。社員とクラウドワーカーがチームアップする組織】 創業から挑戦を繰り返し、疾走してきました。 ミッドタウンへの移転もチャレンジで始まり、環境も事業も体制も全てにおいてアグレッシブにトライする姿勢です。 しかし、走りながら考えることは社員に負担が大きく課題も多くあります。 より良いプロダクトを開発し、成長し続けるためには社員エンゲージメントの向上が、業績向上につながる好循環を作り出すと日々反省と改善を考え、企業と社員が互いに貢献し、高め合う組織を目指しています。 そして、オフィスワーカー（正社員）とクラウドワーカー（副業・業務委託・フリーランス）が 分け隔てなく、多様なワークスタイルやスキルを持って共に働く環境です。 そんなLIDDELLは、社員同士の仲の良さと意志の強さが特徴で、社風のその一部をご紹介します。 ▷社員インタビュー：https://www.wantedly.com/companies/liddell/post_articles/123757 【LIDDELLの社内制度 一部紹介】 ▶パーソナルジム社割 ▷美容クリニック社割 ▶住宅手当支給 ▷引越し手当支給 ▶誕生日クオカード ▷社員旅行（全額会社負担） ▶リファラル採用手当支給 （面談を設定するだけでも） ▷ランチ代・ディナー代支給（月1回抽選メンバー） ▶美味しいコーヒー＆ウォーターサーバーあり ▷年間MVP ▶クオーターMVP ▷近所にある居酒屋＆BAR社員飲食無料！ ▶︎ランチ支給 ▷社内研修 ▶レンジによるタクシー費用支給などなど

◾️募集背景 弊社はInstagram日本上陸直後の黎明期から、SNS・インフルエンサーマーケティングの リーディングカンパニーとして活動してまいりました。 独自のプラットフォームを用い、国内最大級35,000人の登録インフルエンサーとともに 7,000社を超えるクライアントの支援を行わせていただいております。 今後、SNS・インフルエンサーマーケティング事業のさらなる成長と、コミュニティ構築支援、生成AIを用いた事業効率化支援、クラウドワーカーを活用したビジネス推進支援、といった新しいサービスの立ち上げを計画しております。 そのための人員補強にも積極的に乗り出しており、今回、セールス部門において既存顧客への 営業と、具体的な案件の遂行支援を担っていくカスタマーサクセス担当を募集いたします。 ◾️想定業務 ・カスタマーサクセス 　：クライアントに対し当社が提供するソリューション、施策のスムーズな導入を支援し、 　　定期的なフォローアップを行いながら、プロジェクトの進行管理を主導いただきます。 　　各種施策のパフォーマンスを分析し、クライアントのマーケティング戦略を最適化するための 　　改善提案を行いながら、アップセル・クロスセルを図っていくことも重要な業務となります。 　　顧客満足度向上のためのフォローアップ、トラブルシューティングや、 　　休眠顧客の掘り起こしなども担当いただきます。 　　また、その後の条件交渉と契約までの全てをお任せします。 　 ・売上分析とレポーティング 　：マーケティングチームと連携して、売上データを収集・分析し、セールス成果を 　　定期的にレポーティングいただきます。 　　またフィールドセールスチームと連携して継続的に営業活動や顧客リストの見直しを行い、 　　効率的・効果的な営業活動ができるよう業務改善を図っていただくこともございます。 カスタマーサクセスは、クライアントとのリレーション継続を図りながら、 売上の維持・拡大を担っていく重要なポジションです。 当社のプラットフォームやサービスを通じて、個人の影響力をより多くの案件・市場に 届けられる社会を生み出していくために、積極的に行動していただける方を募集します！