生活の中で「ハコ」や「建築物」に触れない人はいない。 全ての人にとって不動産・建築はインフラなのに、人も社会も変わった令和の時代にほとんどの慣習が変わらない不動産・建築業界はとにかくもったいない。 2007年に創業したクジラが2012年頃に大きくシフトチェンジし、これまで少しずつ形にしてきた理想をぜひ知ってほしい。 【良いモノづくりは“儲からない”は違う】 高度経済成長、バブル崩壊、平成の不景気の間も“同じものをたくさん作って売る”という手法はあまり変わらず、注文建築などに象徴されるオーダーメイドは不動産・建築業界では儲からない（事業リスクが高い）とされてきた。 でも、買う人（住む人）もそれに携わる働く人も”世界にひとつだけ”を目指してるのではないだろうか？ 関わる人みんながハッピーで、しっかり企業経営も成長・持続させていく方法をもっと模索すれば良いのに。クジラではこのチャレンジを10年間続けてきて、これからも続けていく。 【住まいづくりに真剣な家族に、不仲を見たことはない】 住まいをハード、そこに住む家族やコミュニケーションをソフトとするなら、両立させたほうがいいのは当然。今までリノベーション事業を営んでいて、住まいづくりに真剣に議論する家族で、不仲な人たちを見たことはない。 一方多くのお客様から「どこに頼んでいいかわからない」「つい不動産・建築業者を疑ってしまう」などの不安・不満を良く聞いてきた。 住まいというハードを提供する業界が、消費者にとって「身近じゃない」「不信感がある」「ワクワクしない」というのは社会全体の幸福度を下げているのではないだろうか？ 【クリエイターも生産性を考えるべき】 これまで多くのデザイナー、建築家、施工管理（現場監督）、職人、その他クリエイター領域の人に出会ってきた。クジラで働いてくれたけど、残念ながら辞めてしまった人もいる。 共通して「長時間労働」の話になるけど、僕はそういう人たちを見て「無駄への関心が低すぎる」と思ってきた。 カレンダーアプリで互いのスケジュールを共有し、多くの情報は電話などの“伝言”ではなく、チャットにアップしてコミュニケーションすることを当たり前にすればより多くの無駄を省けるのに。 これからはAIの時代。良いモノづくりをするための時間や精神的な良い無駄(余白)を作るために、余計な無駄を省く働き方はもっとあると思っている。 【そもそもプロジェクトチームが大きすぎる】 無駄が多いから、ミスが増える。そしてミスを防ぐための不要な“チェック係（管理ポジション）”が増える。 不動産・建築業界は「元請」「下請」というピラミッド構造でプロジェクトを進行することが多く、コストは膨らみ、組織統率のためにクリエイティビティは下がる。 2012年からフラットな組織運営を目指してきたクジラでは「ホラクラシー型組織」を掲げ、プロジェクトチームの最小化に勤めている。