Shingo Tomioka

Engagement サービス群は立ち上げ当初からそれまで、Visit プランに数百名までの無料枠が付帯する形で提供していたが、Engagement サービス単体での販売へ事業戦略の転換を図るため、無料枠の廃止を実施。自身はプロジェクトの立ち上げから完了まで一貫して、プロジェクト全体のリードおよび技術面のリードを担当。 技術面では、実装は業務委託メンバー2名に任せ、自身はロードマップの作成と、改修の方針決め、実装のレビューを担当。プロジェクトリーダーとしては、プロジェクトオーナーである事業責任者や、契約請求オペレーション、CSメンバーを束ねてプロジェクトを推進し、社内のビジネスメンバーや顧客企業への事前周知も行いながら、大きな混乱なくリリースを完了した。