【コンサルの役職とは】マネージングディレクターの仕事って？

こんにちは！インターン生の塚田です。

皆さんは、マネージングディレクターという役職を聞いて、どのようなお仕事をしているかわかりますか？聞いたことはあるけど具体的なことはわからない…。といった方が多いのではないでしょうか？

そこで、今回はZEIＮでマネージングディレクターを務める川端さんにインタビューさせていただきました！

目次
1. インタビュイー紹介
2. マネージングディレクターという役職について
3. ZEINの魅力
4. 学生に向けて

1. インタビュイー紹介

川端泰佑（かわばたたいすけ）
ZEIN株式会社　取締役/Managing Director 1980年10月3日生まれ。
新卒でIT企業に入社後、ITベンチャー執行役員、外資コンサルティングファームディレクターを経て、ZEINに参画。趣味はキャンプ、筋トレ、子供・愛犬と遊ぶこと。

ー具体的な経歴について教えてください

新卒で入社した会社では、大規模システム開発におけるIT戦略から、導入・保守運用まで一気通貫で担当することができ、システム導入における基礎から応用までのイロハを学びました。その後、より経営に近い経験を得たいと考え、ITベンチャー企業に執行役員として参画しました。複数のITプロジェクトを管理・コントロールし、売上・利益を意識するだけでなく、会社としての組織作りや採用等など、経営において重要な知識を学べたことは非常に良い経験になったと思います。

上記の会社で得られたIT・ビジネスの両側面の知識・経験を活用し、コンサルティングファームではディレクターとして、ビジネスモデル改革、ITグランドデザイン、業務改革、システム導入におけるPM/PMOなど、IT領域を中心としたアドバイザリーや、500億円を超える超大型案件のプロジェクトリードを担当しておりました。そして代表の志賀野さんを中心とするメンバーとともに、2017年11月にZEINを設立し、現在に至るといった感じです。

2. マネージングディレクターという役職について

ーマネージングディレクターとして、普段どのようなお仕事をされていますか？

基本的にマネージングディレクターの仕事は、売上に関わる顧客開拓や提案活動、新規サービス開発、会社活動における基盤作りなど、会社の価値を高める活動を行うことになります。

仕事は大きく分けて2種類あります。
1つ目は、顧客開拓とプロジェクトの受注に必要なサービスリード
2つ目は、コンサルティングファームの経営、経営基盤の構築

①サービスリード

基本的には既存顧客や、個人的な人脈を通してクライアントにアプローチし、提案書を作成してプロジェクトを受注するのが通常の流れです。ただ、コンサルティングというのは目に見えない商品を提供しており、顧客が買うのは「経験・知見・ノウハウ」になるため、それに価値を見出してもらい受注するということは非常に難しいことです。

そのため、大事なポイントは、「経験・知見・ノウハウ」を顧客にとってわかりやすく、また提供しやすいように、ZEINの持つ知見や経験を活かしたノウハウにトレンドを組合せて、新たなサービスを開発(※1)することになります。
そして、作りを上げたサービスをもとに、顧客への提案活動や、プロジェクト受注に向けたコントロールまで行うことがサービスリードになります。

※1…ZEINでは、ストラテジーサービス、ITプランニング・マネジメントサービスなど現在11種類のサービスにて顧客へアプローチしています。

②経営基盤構築

会社の成長戦略に合わせた、組織作り・基盤作りに関わるあらゆることに取り組んでいます。
例えば最近では有志を募り、2022年１月より施行された電子帳簿保存法の改正(※2)に伴う、電子帳簿保存法対応システムの導入、および法令要件をクリアするための事務処理規程・業務ルールの策定をしました。
このような事業活動に関わる法令対応や、法令に対応した上でも業務の有効性及び効率性を担保することなど、従業員の皆さんが安心して事業活動を継続できる環境を整えることが経営基盤構築になります。

その他会社の基盤となる法対応、規則・規程、マニュアル整備といった内部統制に関わること以外にも、人材の育成・新卒研修といったトレーニング制度や、社内の情報共有を根差すポータルサイト運営、会社サイト運営、ＳＮＳを利用した広報活動など、多岐に渡り目配せしています。

※2…今までは請求書や納品書などの取引に関する書類や取引内容を記載した仕訳帳など、帳簿書類を紙で保管することが義務付けられていました。しかし、社内での紙のやり取りを伴う非効率な業務、保管場所・コスト、管理に関する手間など様々な問題があるため、紙ではなく電子保存にすることを可能にしたのが「電子帳簿保存法」になります。そして2022年１月より、電子データで受領または送付した帳簿や書類については、電子保存することが義務化され、従来の紙保管が禁止されました。

ーその中で、やりがいや難しさを感じることがあれば教えてください。

意識することはかなり多いですね。とはいえやはり直結するのは会社が成長するためのマネジメントでしょうか。会社の成長要素として特に意識しているのは組織作りですが、そこにやりがいと難しさの両方を感じています。

組織作りの基本は、簡単に言えば、
・会社の信頼基盤（セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス）の構築
・社員の成長基盤（仕事、教育、環境）の構築
になりますが、

私はやみくもに基盤を整えるではなく、会社の成長過程に合わせて「人が集まり・育ち・定着する循環」を意識しながら、組織作りを行うことが大事であると考えています。

なぜなら、なにより会社にとって大事なのは「人材」だからです。

そのため、新卒研修や、ランク別研修など研修制度を毎年ブラッシュアップするだけでなく、業界知識や新しいテクノロジーへの勉強会チームの発足や、ZEINの経験・知見の有効活用するためのナレッジシェアリングチームの発足などを新たに行い、土台となる先輩社員が後輩社員を良い人材へ育てていく循環を作り上げていくように努めています。

最近、今まで積み重ねてきたものが、少しずつ形になってきており、新卒社員がプロジェクトで活躍したり、多くのメンバーが自発的に社内プロジェクトに参加したりするなど、徐々に成果として見えてきたことは本当に嬉しいですね。

また、社員が働きやすい環境を整え「人が集まる魅力的な会社」にするためにも、ZEIN全体としてGPTW（※3）という働きがいを向上するための活動に積極的に取り組み、社員が普段口にしない些細な不満や不安を拾い上げながら会社環境を改善しています。

すでに、ZEINは初年度からGPTWが発表する、「働きがい認定企業」にラインクインしておりますが、単純に順位を上げるということを目標にするのではなく、本来の目的である、
「 この会社で働くことができてよかった 」と社員に思ってもらえるような会社作りを今後も積極的に行っていきたいと考えています。

※3…GPTWとは、Great Place To Work の略で、世界60カ国で働きがいのある企業の調査を行っている。

23卒向け | 現役ITコンサルタントとカジュアルにお話ししませんか？ ZEIN株式会社はコンサルティング×テクノロジーを融合させた、ビジネスをITでデザインする会社です。「社員全員（ゼイン）が一丸となってクライアントと自社の成長にコミットする」をミッションとし、クライアントビジネスの課題解決・拡大に向けたコンサルティングサービスやソリューションの提供、プロダクトの企画・開発・運営を行なっています。 ◆Consulting クライアントビジネスの課題解決から要求実現・ビジネス拡大に関するコンサルティング

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ーマネージングディレクターとして今後ZEINをどのようにしていきたいか教えてください

最終的には代表の掲げる「ZEINすべてのメンバーが幸せになれる会社」となるのが目標です。その目標を実現するため、当面はコンサルティング事業の拡大・成長に向けて、「総合力」「サービス」の２点の強化をしていきたいと考えています。

ZEINはおかげさまで５期目を迎え、順調に成長を続けています。社員数は当初の３倍になり、売り上げも毎年右肩上がりです。ですが、ZEINはまだまだ成長段階にあります。

今後さらに会社が成長し、規模が大きくなるとクライアントの要求のレベル、期待度が高まる一方で、それらのニーズに完全に対応しきれない部分がでてくると感じています。そのために社内制度の整備や育成、採用などに注力し、会社としての総合力を高める必要があると考えています。
そのために、先ほどお話した「人が集まり・育ち・定着する循環」を作り上げていくことは、「総合力」を高める重要なポイントになってくると考えています。

２つ目の「サービス」ですが、これは単純に先ほど説明したサービスリードとしての「コンサルサービスを拡大」していくという意味のほかに、新しい事業を創り上げることも含まれています。
サービスは現在のコンサル事業の枠にとらわれる必要はなく、例えば、弊社の強みであるコンサル×テクノロジーにビジネス知見を加えて、自社プロダクト開発による「サブスクリプションビジネス」の創出や、絶賛計画中のスマートケバブプロジェクトの「フランチャイズビジネス」など、色々な事業にチャレンジしています。
ちなみに私はiPaaSによる「サブスクリプションビジネス」を計画しています。

新しい領域にチャレンジすることは、会社としての活力・魅力にもつながりますが、それだけでなく、実現しようとする努力は「人としての大幅な成長」に繋がりますので、ZEINの文化としても「チャレンジすること」を大事にしていきたいと思っております。

インタビュー中の様子です。笑顔で質問に答えてくださいました！

４. ZEINについて

ーZEINの魅力を教えてください。

会社の成長性と、一人ひとりをサポートできる体制が整っているということが魅力だと思います。

会社の成長性については、下記の記事を見て頂ければ分かりますが、

【代表インタビュー有り】創業から現在までのZEINを数字とともに振り返る！ | これでZEINの全てが分かる！

皆さん、こんにちは。インターン生の松本です。 ZEINは、創業から5期目を迎えました。そこで今回は、ZEINの成長を、数字や代表の志賀野さんへのインタビューから振り返ろうと思います。創業時から現在までの変化を知ることができる記事になっていますので、ぜひ読んでみてくださいね！社員数は、創業当初の 24人から、2022年4月入社の新卒も含めると ...

https://www.wantedly.com/companies/zein/post_articles/363677

社員数や売上、また大手クライアント比率はこの５年右肩上がりで成長してきました。ZEINは大手のコンサルティングファームやIT企業出身者のスペシャリスト20名ほどで設立された会社であることから、大手クライアントからの案件や専門性の高い仕事など、設立5年目では通常受けられないような案件も多くあり、若手から貴重な経験ができる環境があります。

サポート体制については、これまで述べてきたような組織作りの取り組みにあるように、トレーニング制度の充実化、勉強会・ナレッジシェアリングチームによるスキルトランスファーなど会社全体でメンバーを育成し、サポートしていく土台ができていますので、安心して業務に集中し、自己成長・実現に向けチャレンジできます！。

また、ZEINはまだまだ成長段階にありますので、
これから会社の成長していく姿を社員として一緒に楽しむだけでなく、一緒に会社を創り上げていくことができるため、貴重な経験・スキルを得られるかと思います。

５. 学生に向けて

ー就職活動中の学生にメッセージをお願いします！

この記事を見ている方は、コンサル業界に興味を持っている方や、まだ自身のキャリアに悩んでいる方など様々かと思いますが、これだけは必ずお伝えしておきたいですね。

「早い段階からビジネスパーソンとしてのスキルを身に着けたいならコンサル会社への入社はアリ！」

というのも、若手コンサルは早いうちに、幅広い知識・経験を得るために、様々な業界の案件に関わることになります。知的好奇心をくすぐられる機会は非常に多く、担当案件が変わるたび新しい知識を得なければならないので、基礎的な「学習スキル」が自然と身に付きます。また、短期間でプロジェクトを推進していく中で、社内外問わず様々な方々と関わることで「調整力や実行力」が身に付き、難題にぶつかることで「地力」が身につきます。

ビジネスはいわば総合格闘技ですので、如何にビジネスの上流から下流まで、なるべく早く経験できる環境に身を置くことが大事になります。これはビジネスパーソンとして、とても汎用的なスキルになりどこにいっても一生役立つスキルですので、お勧めしたい理由になります。

本記事が、皆様にとって「自身のキャリア」を考えるきっかけとなれば幸いです。