【タレントプールCSインタビュー】「イキイキとはたらく人を増やしたい」。売上を創る「攻めのCS」が挑む、労働価値の変革。

クロスビット採用担当です。今回インタビューしたのは、2024年にカスタマーサクセス（CS）として入社された山本 千夏子さんです。彼女にとって働くことは、単なる生活の手段ではなく、人生の大切な一部。そんな彼女のキャリアの軸は、学生時代から一貫して「人がイキイキとはたらく世界を作ること」でした。新卒での予期せぬ挫折、そして前職で感じた「安定」と「理想」のギャップ。それらを経て辿り着いたクロスビットは、彼女にとって単なる転職先ではなく、「原点への回帰」でした。なぜ彼女は、安定した環境を捨ててまで、正解のない0→1フェーズを選んだのか。その根底にある揺るがない想いと、現在の「攻めのCS」としての...

【らくしふFSインタビュー】現場への「しわ寄せ」を構造から変える。現場の感情と経営の論理を繋ぐ、本質的な課題解決への挑戦

クロスビット採用担当です。今回インタビューしたのは、2021年にフィールドセールスとして入社された木村さんです。木村さんがクロスビットへの入社を決めた理由は、かつて人材業界で「現場へのしわ寄せ」という課題を目の当たりにしたからです。この課題を、仕組み（プロダクト）で本質的に解決できる。そんな希望をクロスビットに感じ、「ここなら胸を張って営業ができる」と確信したと言います。 なぜ彼は、安定したキャリアではなく、正解のないスタートアップへの挑戦を選んだのか。その根底にある「はたらく」への想いと、理想を実現するための泥臭い奮闘について、率直に話を聞きました。木村 勇人 / フィールドセールス新...

この会社はロケットになる——デザイン経営で描く未来｜「はたらく」の最高を、ここから。Vol.2 松田 雅史

クロスビットのVision、『「はたらく」先の“最高”』とは、誰が、どこで、どのように創り上げていくのでしょうか。『「はたらく」の最高を、ここから。 —— 異才たちのキャリア未来図』は、その答えを探すための連載です。ここで光を当てるのは、クロスビットを動かす「異才」たち。それは単に異色の経歴を持つ人だけを指すのではありません。一見すると普通であっても、Visionへの強い熱意を胸に、日々の工夫と努力で非凡な才能を発揮するプロフェッショナル。そして、未完成な組織を「ここから」共に創り上げていく仲間たちです。連載第2回は、Brand Communication Division, VP of...

現場の「反乱」が教えてくれた、私たちがここにいる理由。｜「はたらく」の最高を、ここから。Vol.1 野田 淳

クロスビットのVision、『「はたらく」先の“最高”』とは、誰が、どこで、どのように創り上げていくのか。その答えを探すため、新連載『「はたらく」の最高を、ここから。」 - 異才たちのキャリア未来図』をスタートします。この連載で光を当てるのは、クロスビットを動かす「異才」たち。それは単に異色の経歴を持つ人だけを指すのではありません。一見すると普通であっても、Visionへの強い熱意を胸に、日々の工夫と努力で非凡な才能を発揮するプロフェッショナル。そして、未完成な組織を「ここから」共に創り上げていく、現在と未来の仲間たちです。記念すべき第1回は、フィールドセールスの組織を率いる野田 淳。 ...