オンラインサポート課×やりがい×リユース | 株式会社スタンディングポイント
オンラインサポート課の主任 金成さんにやりがいを聞いてみました( `ー´)ノお客様とのパーソナルなコミュニケーションです。お客様ご自身がお品物の思いを話すときや、ご自身の好きなことを話すとき、皆...
https://www.wantedly.com/companies/www-standingpoint-co/post_articles/895579
どんな人が働いているのか気になると思うので、社員紹介を☆彡
ただ、今回の社員紹介は、自己紹介ではなく、他己紹介です( `ー´)ノ
オンラインサポート課の主任の金成さんについて、渋谷店店長の河西さんに聞いてみました☆彡
◆◆==◆◆==◆◆
―――金成さんはどんな方ですか
仕事もプライベートも面倒見の良い兄貴的な人
―――金成さんの業務を見て、長けているなと思うことはなんですか
接客力、効率力、相場力、交渉力、記憶力、洞察力、統率力。
自分が扱う品物への高い意識。
お客様にご迷惑をかける事を許さないプロ意識。
―――金成さんをブランドに例えるとなんだと思いますか
アパレルの王道ラルフローレンや、タフネス時計の王道G-SHOCKでしょうか。
幅広い層に親しまれ、アパレル業界に無くてはならないラルフローレンやG-SHOCKが重なりました。
加えてラルフローレン氏が作り出したRRLの様に自分の好きな物事を体現し波及する姿、G-SHOCKのタフネスと逞しさがリンクします。
―――自分にはなく、金成さんにあるものはなんだと思いますか
言葉の力
―――金成さんの取説をひっそり教えてください
お酒の席が好きです。
ただ場所を間違えない様に。
不明点がある方は先輩に質問しましょう。
嘘が大嫌い。
仕事プライベートでも素直正直であることが大切です。
知識の宝物庫です。
分からないことはどんどん聴きましょう。
つまらないことを言うと「ちょっと何言ってるか分からない」となりますが挫けず何度もトライしましょう。
トライする姿勢に心をきっと開いてくれます。
過ごす時間が多くなると、何かしらの合図(野球で例えるならベンチにいる監督のジェスチャー的な合図)が飛んでくるかもしれません。
それらはあなたに用事がある時です。
ジェスチャーの意図が分かる方は社内で2割にも満たない可能性がありますが、安心してください。
分からない時は正直に「何でしょうか」と伺えば解決します。
上級テク。
たまに我儘になる時があるので、「もー、我儘なんだから!」と冗談混じりに言うとその場が和みます。
がしかし空気を読まないで言うとしっかり怒られるので気をつけましょう。
◆◆==◆◆==◆◆