「古着を買う習慣もなければ、お店に行ったことすら無かったんです」

そう話すのは、新しくオープンしたBRING中目黒店で店長を務める稲村さん。元々は二次流通のことを全く知らなかったという彼が、なぜSTAYGOLDへの入社を決めたのか。現場での経験や新店舗立ち上げの舞台裏、そして自らの手で店舗を作っていく面白さについて話を聞きました。

「知っている世界」を飛び出し、未経験の二次流通へ。直感で選んだスピード環境

稲村 陽（いなむら あきら）
BRING中目黒店 店長
ラグジュアリーブランドやセレクトショップでの店舗販売を経て、二次流通や会社の成長性に魅力を感じ、2023年にSTAYGOLDへ入社。BRING原宿店、新宿店での現場経験と実績を積み、新店舗となるBRING中目黒店の店長へ就任。裁量権の大きさを活かした店舗づくりとチームマネジメントに注力している。
趣味は美味しいごはん屋さん巡り。（最近は「美味しいごはん屋さんを見つけ、その周辺の街を探索・開拓すること」がマイブーム！）

── まずは、STAYGOLDに入社したきっかけや経歴を教えてください。
前職では大手ラグジュアリーブランドやセレクトショップで販売を担当していました。ずっと新品を扱う一次流通の世界にいたので、自分自身古着を買う習慣もありませんでしたし、二次流通の店舗に行ったことすらありませんでした。

転職を決意したのは、「どうせアパレル業界で挑戦し続けるなら、自分の知らない世界に触れてプレイヤーとしての幅を広げたい」と強く思ったからです。一次流通の安定した環境は魅力的でしたが、決まった商品を指示通りに販売するスタイルに、どこか物足りなさを感じていた時期でもありました。

そんな時にSTAYGOLDを知り、会社の成長スピードや事業の勢いを知った時に「とにかく圧倒的だな」と感じ、「この勢いのある環境に身を置けば、自分自身ももっと成長できる」と強く確信し、未経験の領域へ飛び込むことを決めました。

圧倒的な商品数と業務スピード。「指示通り売るだけ」を脱却した叩き上げの日々

── 一次流通から二次流通の現場に入ってみて、やはり苦労やギャップはありましたか？
想像以上でした。特にBRING新宿店に配属された時期は凄まじかったですね。一次流通の店舗とは比べものにならないスピード感で商品が動き、撮影や査定・在庫管理から接客まで、目まぐるしく変化する業務を一人ひとりが高速でこなす必要がありました。

一次流通と違って、二次流通で扱う商品は毎日変わり、すべてが一期一会の出会いです。最初は知識も追いつかず戸惑うことばかりでしたが、とにかく目の前の業務に全力で向き合いました。

でも、その怒涛の現場があったからこそ「どうすれば効率よくオペレーションを回せるか」「お客様にどう商品の魅力を伝えるか」を自分の頭で考え抜く癖がついたんです。ただ本部の指示通りに動くのではなく、現場で自ら思考して行動する。あの現場で泥臭く叩き上げられたからこそ、店舗運営の基礎と圧倒的な柔軟性が身についたと思っています。

プレッシャーを覚悟に変えて、新店舗を任された店長の本音

── 今回、新しくオープンしたBRING中目黒店の店長に抜擢された時の心境はいかがでしたか？
「中目黒で店長をやってみないか」とお声がけいただいた時は、素直にワクワクする気持ちが大きかったです。中目黒はプライベートでもよく来ますし、大好きなセレクトショップも多い街でしたから。

ですが、実際にオープン準備が始まると、外装や内装にもすごくこだわりや投資が詰まっているのを肌で感じました。レセプションパーティーにお越しいただいた多くの関係者様や、上司・先輩方が繋いできてくださったお客様の期待を背負うことになるので、大きなプレッシャーも感じましたね。ただ、オープンして間もない現在は、日々のお客様の反応を見ながら「どう改善していくか」という試行錯誤を全力で楽しんでいます。

「自分たちの手で店を育てる」責任と、失敗を力に変えるマインド

──稲村さんが考える、STAYGOLDで働く面白さとは何でしょうか？
一番の魅力は、役職に関係なく『自分たちの手で店舗を創っている』という主体性を持って働けるところです。

通常のセレクトショップでは、販売・仕入れ・ディスプレイなどが明確に分業されていることが多いと思います。しかしSTAYGOLDでは、スタッフ全員が在庫構成を考えたり、VMDを工夫したり、仕入れの意見を出したりできます。
「お客様からこのブランドの要望が多いから増やそう」と思えば、すぐに動いて現場に反映できる。このダイレクトな手応えと裁量権こそが、他では味わえないやりがいです。

──店長としてチームを率いる上で、大切にしている価値観はありますか？失敗との向き合い方ですね。接客や店舗運営でうまくいかなかった時、誰かのせいにしたり諦めたりするのではなく、「じゃあ次はどう改善するか？」をすぐに考えられるマインドを大切にしたいと思っています。

私自身、新しい試みで壁にぶつかることはあります。大切なのは失敗しないことではなく、そこから学びを得て素早く次に活かすこと。そうやってお互いをフォローし合い、前向きに挑戦できるチームを作っていきたいですね。

──では最後に、一緒に働きたいと思うのはどんな人ですか？
うまくいかなかった時に、落ち込んだり諦めたりするのではなく、「じゃあ次はどうするか」をすぐに考えられるマインドを持った人ですね。失敗を誰かのせいにせず、自分事として向き合える人であれば確実に成長できます。

STAYGOLDは、自分の意見が店舗に反映されやすく、思ったことをすぐ行動に移せる会社です。だからこそ圧倒的な速度で成長できますし、意欲や野心がある方ならいくらでもキャリアアップを目指せます。

今の環境に甘んじず挑戦したい」という熱い想いを持った方なら、きっとこの環境を楽しめるはずです。自分自身もまだまだ現場で挑戦し続けていきたいと思います！