【プロフィール】

F.A：大学卒業後、ホテルのフロントスタッフとして勤務し、ホスピタリティやチームワークの重要性を学んだFさん。その後は海外でワーキングホリデーを経験し、異文化との交流を通じて視野が大きく広がったことを実感。帰国後は小売業界で接客を担当し、多様なお客様に合わせた臨機応変な対応力を身につける。これまでの経験を通して、「将来に向けて専門的なスキルを身につけたい」という思いが強まり、あたたかい雰囲気とコミュニケーション力を活かせる環境に魅力を感じ、SMHCへ入社。現在はバックオフィスの中でも総務・労務・経理を中心に担当し、人の役に立てる手応えを日々感じている。これまでの経験を糧に、「人と組織を支える存在」として成長していきたいと語る。

ーバックオフィス人材を志した理由やSMHCを選んだ経緯、入社後のギャップなどを教えてください。

私の場合、前職は小売業で、「このまま続けて大丈夫かな？」という不安がずっとありました。そこで、会社を内側から支える仕事にチャレンジして専門的なスキルを身につけたいと思い、バックオフィス職に興味を持つようになったんです。実際、経理や労務、総務など幅広い業務に触れられるので、多角的なスキルがどんどん磨かれます。

数ある企業のなかでもSMHCを選んだ理由は、面接で社長が私の「やってみたいこと」や将来のビジョンを丁寧に聞いてくれたから。未経験だけど「どう学べばいいか」「どう成長していけばいいか」を一緒に考えてもらえたので、「ここなら思い切り挑戦できる！」と感じました。

実際に入社してみたら、1on1ミーティングやフォロー体制が想像以上に手厚くて、わからないことがあってもすぐに相談できます。若手の意見をしっかり受け止めてもらえますし、不安に思うことがあればすぐに聞ける雰囲気なので、未経験でも自信を持って飛び込める環境ですよ。ぜひ、一緒に新しい可能性にチャレンジしてみませんか？

ー現在どのような業務を担当しているか、また1日のスケジュールやルーティンワークについて教えてください。

現在は総務・労務・経理に加えて営業事務の一部も担当しており、書類作成や備品管理、勤怠管理、給与計算、社内イベントの企画・運営など、とにかく業務の幅が広いです。いろいろな分野を見渡せるので、その分だけスキルアップの速度も速いと感じています。

1日の流れとしては、出社後まずチャットやメールを確認し、優先度の高いタスクを洗い出すところからスタート。午前中は銀行や役所へ行く用事や定例ミーティングに参加することが多く、午後は社内で書類作成や会計データのチェック、勤怠確認などを進めています。その合間に社員からの問い合わせや急な依頼が入ることも多く、マルチタスクになることもしばしばですが、幅広い業務に関わることでやりがいや達成感を強く感じられる環境だと思います。

ー入社当初の研修やフォロー体制や、分からないことや困ったことがあったときの相談・サポートは受けやすい環境なのでしょうか？

研修やフォロー体制はしっかり整っているので、未経験でも安心してスタートできます。入社後は、上司や先輩と一緒に実務を通じて学ぶOJTが中心になりますが、1on1ミーティングや定期的なミーティングなど、フォローアップを受けられる機会が豊富にあるんです。なかでも、わからないことや不安があるときは、その場で遠慮なく相談できるのは大きな安心材料。実際の業務の中で「ここがよくわからない」「ちょっと困っている」と思ったら、すぐに話し合える雰囲気があるので、一人で抱え込まなくてOKなんです。

また、上司や同僚とのコミュニケーションが活発なので、自分が挑戦したいことを提案しやすいのも魅力のひとつ。「こうしてみたらもっと良くなるかも」と思いついたら、まずは声に出してみてください。若いメンバーのアイデアをしっかり聞き入れて、どんどんチャレンジさせてくれる文化が根づいています。失敗も成長の糧として捉えてくれるからこそ、いろいろなことに前向きに取り組めるんです。

20代の皆さんにとっては、学びながら成長していける環境がしっかり整っているのは嬉しいですよね。知識を吸収しながら、自分なりの意見やアイデアを積極的に発信できる場所なので、どんどん挑戦してキャリアを築いていきましょう。私たちも一緒にワクワクしながら成長できる仲間が増えるのを楽しみにしています！

ーこれからバックオフィス職を目指す方へのアドバイスや、SMHCで一緒に働く仲間へのメッセージをお願いします。

バックオフィス未経験の方でも大歓迎です！20代のみなさんにとって、これからのキャリアはまさに未知の可能性にあふれています。SMHCには「挑戦してみたい！」という気持ちを全力で応援してくれる土壌があるので、最初はわからないことや、ちょっと緊張することも多いかもしれませんが、思い切って飛び込んでみてください。

たとえば、新しいシステムの導入や業務フローの改善など、「もっと良くできるんじゃないか？」と気づいたら、遠慮なくアイデアを出してみましょう。まだ知識が浅くても、周りの先輩やチームメンバーがしっかりフォローしてくれますし、何より、行動した分だけ自分の経験値とスキルがどんどん積み上がっていきます。自分が成長するのを感じながら、会社の土台を作り上げるバックオフィスの仕事は、考えているよりずっとワクワクするものですよ。

SMHCは一人ひとりを大切にしながら、失敗や試行錯誤も「挑戦の証」として前向きに捉えてくれる雰囲気があります。だからこそ、やりたいことがある人、学びながら自分の可能性を広げたい人には最高のフィールドだと思います。皆さんもぜひ、ここで思いきり挑戦しながらワクワクするキャリアを築いていきましょう。私たちも新しい仲間に会えるのを心待ちにしています！

Fさんのお話から、SMHCがいかに社員一人ひとりの成長を支援し、バックオフィス業務の魅力を存分に発揮できる環境を整えているかがよく伝わりました。多岐にわたる経験を経て、Fさんは今後も自らの専門性を磨きながら、組織全体を支える存在として活躍していくことでしょう。

今回のインタビューが、これから新たな挑戦を考えている方々の参考になれば幸いです。

Fさん、ありがとうございました！

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