皆さん、こんにちは！2025年4月にビジネス職として入社する内定者です！

私たちビジネス職内定者は入社前研修として「Wantedly編集部」というプロジェクトに参加しています。このプロジェクトは、私たちが気になる千の職種や部署の先輩社員にインタビューを行い、記事を執筆するというものです。

今回は、千株式会社の総務を担っているM.Sさんのインタビュー記事となっております！この記事を通して会社を縁の下から支える総務職の魅力や社内の雰囲気をお伝えします(^^)

■interviewee

M.S：2017年新卒でITベンチャー企業に入社し、少数精鋭でバックオフィス全般担当。千株式会社にセールスサポートとして入社、2022年総務に異動し、現在へ総務リーダーと法務を兼任。

Q.職歴や千への入社経緯を教えてください。

新卒入社した企業が千の子会社に。

2017年に新卒でIT企業に入社しました。私はバックオフィス職で入社したんですが、少人数のベンチャー企業だったこともあり、バックオフィス業務に加えて営業もしていましたね(笑)

実は、この時に扱っていたサービスが現在の「はいチーズ！システム（旧名：ホイシス）」になります！！2020年コロナ禍を機に、このサービスが千へ事業譲渡すること決まったんです。

コロナ等の様々な要因により転職活動を行う中で、もう一度旧ホイシスに携わりたいと思いに加えて、女性社員が多く活躍していることや、長年に渡り高いシェアを誇る「はいチーズ！フォト」のサービスやビジネスモデルに惹かれて入社を決めました。

そして入社後、2年間はセールスサポートで業務改善や顧客管理ツールの運用を行いました。その後、バックオフィスの業務に再び携わりたいと思い、キャリSEN（社内公募制度）を活用して総務職に異動しました。

Q.総務職のお仕事内容を教えてください。

大事なのは社員との信頼関係。意図的な立ち話とは？

総務業務は多岐に渡るのですが、例えば…

• 社員や内定者の方々の出張手配
• セキュリティカードや名刺の手配
• 福利厚生申請の承認
• 取引先への連絡
• 社員増加や体制変更に伴う、オフィスの机等のレイアウト調整
• 移転による引越しの手続や工事業者との連絡
• KickOff等の社内イベントの企画・運営
• 年賀状の手配                            

などが挙げられます。

▼全社員を集めたKickOffイベントの様子。総務は運営企画、各社員の出張手配、演出会社との調整などを行う。

▼オフィス移転をした際の写真。総務は工事会社との調整や、オフィスレイアウトの設計、観葉植物の手配など多岐にわたる役割を果している。

▼福利厚生。「部活制度」や「SENカフェ」の運用など、社員さんが心地よく仕事ができるための環境整備を行っている。

このように多岐に渡る役割を担っていますが、総務だけで完結する業務はほとんどなく、各部署や部門との連携が必要です。

そのために信頼関係を構築したり、現場の課題をリアルに把握する必要があるので、ちょっとした立ち話を意図的にやっています。社員さんがコーヒーサーバーや、コピー機の前で困っていそうな時に「何か困っていますか～？」と積極的に声をかけて、関係値を作ったり、立ち話をしながら現場の課題を聞き出しています！

Q. 総務職は縁の下の力持ちのイメージがありますが「意外とこのような仕事もしています！」という仕事内容はありますか？

例えば、お取引先の移転などに伴い、お祝いの花を贈ったりしています。その際にもベーシックな胡蝶蘭ではなく「成功」の意味合いが込められた植物を送ったりとちょっとした心遣いをすることもあります。その後日、営業さんから「取引先の社長様が観葉植物好きで、営業の話に繋がりました！」という報告をもらったこともあり、その時は嬉しかったですね！

「保育園に送るものだと、コンパクトで保育の邪魔にならない方がいいな～」とか、贈り物はお相手の好みや状況を調べてから手配するようにしています。

Q. どんな人と一緒に働きたいですか？

依頼の背景を汲み取り、現場や顧客の期待を越えられる人

まず、とりあえずやってみようと思える人ですかね。総務は何でも屋さんのような役割で、様々な部署から依頼が来るので「やったことがないので、分かりません。」というよりは、まずやってみよう！と考えることが必要だと思います。

また、当社の社員さんは優しい方が多いので、依頼をしてくる際に気を遣って期日を長めに設定してくれるんですよね。依頼内容を見ると「これは対応スピードが早ければ早いほどいいよな…」というケースも多いです。指定された期日通りに進めるのではなく、依頼の背景を汲み取り、現場や顧客の期待値を越えられるような方とご一緒したいですね。

Q. 総務業務の中で大事にしていることはありますか？

塵積でもコストカットで事業貢献したい

定常のタスクを問題なく遂行するのは当然として、追加でコストカットも意識しています。例えば数百円のコストカットでも、月間・年間で見ると多額になるものもあります。総務は営業の方々のように直接利益を生み出せないので、コストカットで売り上げに貢献すること、そして社員が働きやすい環境を作るための資源を生み出す意識をしています。

千のバックオフィスのメンバーはコスト意識が高い方が多いです。塵積でもコストカットをしながら、事業成長を後押ししていきたいと思います！！

以上がM.Sさんへのインタビュー内容です！
インタビューを終えて、緊張しましたが総務職の意外な仕事内容や仕事をしていく上での気遣いなどを知ることができ、とても有意義な時間で楽しかったです！
私もM.Sさんのように周りの方々への気遣い、感謝を忘れずに仕事を頑張りたいと感じました！

～25内定者の自己紹介～

今回の記事を作成した2025年4月・ビジネス職で入社予定のY.K.です。
写真は私が1歳半頃で、3つ上の姉と一緒に撮った写真です。幼い頃は、姉の真似ばかりしていました(^_^)
実家に帰省した際、この写真を見つけ、大人になった今でも見返すことができる写真を改めて良いな～と感じています。
大学では経営学部に所属し、ゼミでは商品開発やマーケティングを学んでいました。
千に入社を決めた理由は、社会貢献度の高いサービスと社員の方々や社風に魅力を感じたからです。学生時代は大阪で過ごしていたので、上京が楽しみです！
これからよろしくお願いいたします！