「最高の仲間」をどう探す?千株式会社の採用チームが大切にする、多角的な視点と信頼関係のルール | 千株式会社
こんにちは!採用担当のりほです!実は私、新卒時代はハウスメーカーに入社し、営業として家を売っていました。お客様と向き合い、理想の暮らしを形にし、一生モノの決断をサポートすることに全力を注ぐ毎日。...
https://www.wantedly.com/companies/sencorp/post_articles/1058248
今回は全社でベストセールス賞1位・2位を独占した東海エリア営業チームを取り上げます!👑
こんにちは!東海エリア営業・チームリーダーの榊原です!
私は、新卒で金融機関(信用金庫)に入社し、営業として中小企業の社長や富裕層の個人向けに、金融商材を提案していました。
「顧客を幸せにする」そんな想いで、毎日、全力で駆け回って、仕事にやりがいを感じる日々。
そんな私が「もっと顧客課題に向き合って、解決していきたい!」という想いと、自らの成長機会を求めて千株式会社に飛び込み、はや4年が経ちました!
お堅い金融業界から、異業種の保育業界かつベンチャーな組織への挑戦ですが、無形商材で顧客の課題を解決していくという本質は変わりません。むしろ、裁量大きく様々なチャレンジを通じて「顧客を幸せにする」に全力で向き合える最高の環境です!
今日は、私が所属する「力強い突破力を持ったチーム」をご紹介します!
東海エリア営業は、新規営業を担当するエリア営業チームと、すでにご契約いただいている園への営業を行う写真担当チームの2つのチームから構成されています!
私たちが成果を挙げなければ、事業の拡大は叶いません。
まさに、会社の成長を背負う重大なポジションです!
~~~ 商談相手は? ~~~
顧客は幼稚園や保育園がメインです。
~~~ 何をするのか? ~~~
自社サービス「はいチーズ!」や提携しているサービスを通じて、顧客のビジョンを叶えていきます!
「Nice to have(あれば良い)」なサービスだからこそ、経営課題に対して顧客と真剣に向き合う、根気のいる業務です!
しかしその分、課題解決してお客様に喜んでいただけた時の達成感は、言葉では表せないほどのやりがいがあります!
レガシーな業界へインパクトを与え、組織に貢献する素敵なポジションです!
①営業・シニアスタッフ 田中さん
MBTI:ENTJ(指揮官)
「ストイックさで圧倒的成長をする次世代エース」
特徴:圧倒的な行動力と圧倒的なストイックさ兼ね備えた逸材!
商談の振り返り、イメージトレーニングを欠かさず高速PDCAを回して、業界にインパクトを与える存在へ成長中!家が洋服のセレクトショップのような状況になっているらしい...。
実は、ファッションモデルもするインフルエンサー!
②営業・メンバー 中山さん
MBTI:ENFP(運動家)
「初商談で初受注の成果を上げるスーパールーキー」
特徴:アサインされてから、わずか1週間で8アポを獲得。翌週の初商談では受注の成果を上げる、期待の大型新人!
商材のキャッチアップ力が高く、持ち前の素直さで吸収力も抜群!今後の成長に大注目なルーキーです。前職は、美容業界出身で美容にすごく詳しい!!
2人目もオシャレ...!!!
③営業・チームリーダー 榊原(私)
MBTI:ENFJ(主人公)
「圧倒的な突破力と誠実なリーダーシップを兼ね備えた、営業部の鑑」
特徴:社内随一のスピード感で即断即決を繰り返し、困難な数字もポジティブに追い続ける突破力はまさに名将。的確なフィードバックで部下のポテンシャルを最大化させる一方で、ふとした時に見せる「愛され力」のギャップが、メンバーを惹きつけて止みません。(田中さんに書いていただきました!)
④写真担当・チームリーダー 森田さん
MBTI:INTJ(建築家)
「顧客のポテンシャルを最速で最大化するリーダー」
特徴:社内トップクラスの担当顧客数を持ちながら、お客様それぞれの想いを叶え、適格にフォローを入れる既存営業の頼れるお姉さん!プライベートでは、サッカー観戦だけでなく、最近では野球観戦とするなどスポーツ観戦が趣味な一面も!
⑤写真担当・サブリーダー 大岡さん
MBTI:ENTJ(指揮官)
「圧倒的計画力を持つ、売上ギネス記録保持者」
特徴:計画力と計画遂行力を併せ持つ、エリア営業のギネス記録保持者。現在では、エリア営業(新規営業)から写真担当(既存営業)へ所属を変え、組織へ新たな刺激を与えることを期待されている!プライベートでも計画力抜群らしい...。
この写真は、写真担当のメンバーが一緒に音楽フェスに行った時の写真です!(森田さん、スポーツ観戦に音楽フェスとアクティブすぎる...!!!)
【チームのMBTIバランス】
えっと...
E(外交的):I(内向的)=4:1
S(感覚型):N(直観型)=0:5
T(思考型):F(感情型)=3:2
P(知覚型):J(判断型)=1:4
分かりやすい、みんな直観型の営業なんですかね笑
とはいえ、主体性を持って多様なタイプが活躍できるのが、私たち東海チームの強みだと思っています!
私たちは「圧倒的成果を出すチーム」です!管轄拠点のシェア率は17.6%と全社1位!
※比較:北関東(10.85%)、南関東(16.84%)、関西(7.60%)、九州(9.02%)
ここから、攻めのフェーズも変わってきますが、あらゆる戦略と実行力のもと、圧倒的スピードで市場への影響力を拡大させていきます!!!
以下でチームの取り組みなどを紹介させてください!
顧客と営業の両者にとって、有意義な商談にするための準備に抜かりはありません。
近く、AI駆動の商談準備へ移行する予定をしております!(現在、挑戦中🔥)
チームの朝夕礼で商談とアポ獲得のナレッジ共有をする場を設けています!
日々の活動に活かせるように、メンバー同士で最新トレンド等の情報交換を大切にしています!
共有された誰かの「受注のポイント」が、翌日には他メンバーの商談でも活かされることもよくあります!
日々の営業活動に再現性を持たせるため、型化を意識しています!
直近では、30%前後のアポ率を出す東海の営業ナレッジを「アポ&行動ナレッジ研修会」として、全社研修会を行いました!
契約直後のお客様を適切にフォローするため、両リーダーで週1回の顧客フォローMTGを実施し、適切なフォローが行えているか、お客様1団体ごとに、丁寧に状況をチェック!この取り組みが社内でも認められ、現在では他拠点へも横展開し、組織の活性化へ繋げられています!
そして、少し自慢したいこれまでの受賞歴です!
その他に...
直近ですが、弊社、採用チームオリジナルで行っていた「🎉ぷちValue Award🎉」をマネして、東海エリア営業チームでもはじめました✨
「🎉ぷちValue Award🎉」の詳細は、下記の記事をご覧ください!
▼「最高の仲間」をどう探す?千株式会社の採用チームが大切にする、多角的な視点と信頼関係のルール」
ここまで読んでいただきありがとうございます!
東海エリア営業チームがどんなチームか想像できましたでしょうか?
圧倒的な志、圧倒的な行動、そして圧倒的な成果を上げるチームです!
今後、圧倒的なスピードで東海・北陸エリアのシェア拡大をしていきます!
▼このフェーズを一緒に楽しめる仲間を探しています!気軽にご連絡ください✨