こんにちは！SALES GO採用担当です！
今回は、前回に引き続き、SALES GO株式会社のCSである田代のインタビュー後編をお届けします！

※前編は下記リンクから！
(公開してからリンク挿入)

前回は「経歴～現在のCSの仕事について」お話しいただきましたが、
今回は「CSの組織を作り上げる上での目標～SALES GOで働く魅力について」
今後のCSとしての展望だったり、一緒に働きたい人の特徴を知っていただける記事となっていますので、ぜひ最後までご覧ください！

プロフィール

田代愛実 (たしろ めぐみ)
人材派遣会社で営業として活躍後、独立系デベロッパーで営業アシスタントを経験。
営業スキルを活かしつつ新しい挑戦をするため、SALES ROBOTICS株式会社に入社。
現在はSALES GO株式会社でCSの組織作りを行う。

・CSの組織を作り上げる上での目標

現在の目標は「CS」という機能を組織に定着させること。

速やかに仕組みを構築するのが直近の課題ではありますが、最も重要なのは「CS」という機能を組織に定着させること。そのため私自身もCSのチーム作りだけに集中するのではなく、
営業メンバーとしっかり連携しながら組織に定着させたいと考えています。

また、SALES GOは営業支援会社なので、お客様の要望やビジョンを具現化できるようにヒアリングし、それを実現するための方法やプランを提案していけるようなCSチームを作りたいですね。

・SALES GOで働く魅力

SALES GOの魅力は、役職者と近い距離で働けること。

弊社の魅力は役職者との距離が非常に近く、人間性を間近で知ることができる点です。
リモート勤務だからこそ、場所にとらわれることなく多様なメンバーと関わる機会が広がる中で、役職者とのコミュニケーションもスムーズに行えます。やはり弊社の役職者の方は熱い人たちばかりで、日々学びをいただいています。特に、私は執行役員の石井と話す機会が多いのですが、自信の塊で怖いものがないイメージですね。実際にそれを裏付ける数々の実績があるので非常に尊敬しています。
※バリバリのトップセールスな反面、普段はとっても温厚で愛娘を溺愛しているところも素敵です！

「自信があるように見られる」というのは非常に大切で、お客様目線で考えても「自信がある人」に担当してほしいと思うはずです。私も会社の第一線で仕事をしていく限り、お客様からはSaaSプロダクトのプロだと思われるでしょう。

ですのでお客様やチームメンバーに対して自信を持って対応するために、まずは心から自信を持てるように更なる勉強が必要だと感じています。

・一緒に働きたい人の特徴

これから一緒に会社を作り上げていきたい人

弊社はまだまだ始まりのフェーズであり、さらにSaaS業界ですので、日々変化が起きる環境です。そのため、新しいことが起こる環境に柔軟に対応したり、ものごとを前向きに捉えることができる方と働きたいですね。

弊社には、まだしっかりとしたルールが整備されていないので、マニュアル通りに働きたいと考えている方には合っていないかもしれません。むしろ、「これから一緒に会社を作っていきたい」という方が向いていると思います。

規模拡大する会社作りに携わるのは非常に貴重な経験になるため、
企業の変化に魅力を感じる方はぜひ一緒に働きましょう。

・最後に

SaaS業界やベンチャー企業は世の中にたくさんありますが、特にSALES GOは、熱い代表や執行役員のすぐ近くで働けるので、日々の学びが非常に多い点が魅力です。

弊社はこれからさらなる規模拡大を目指しており、新規事業を進めていくフェーズですので、自分の意見や考えを言い合える環境で働けます。新規事業に関わることで、今後のキャリアにも箔が付くはずですので、チャレンジ精神を持つ方とぜひ働きたいです。

また、弊社はフルリモートではありますが、上司に相談しやすい環境が整っており、安心してSALES GOに入社いただけます。新しい挑戦がしたい方、一緒に会社を変えていきたいと思っていただける方は、ぜひSALES GOにお越しください！

「SALES GOで熱い人たちと働いてみたい」「一緒に会社を作り上げてみたい」と感じた方は、ぜひ下記募集記事からエントリーしてください！

SALES GOで日本を支援する仕事を一緒にできることを楽しみにしております！