株式会社RightTouch

■仕事概要 私たちが現在取り組んでいるカスタマーサポートという事業ドメインでは、レガシーなシステムによる非効率な業務が存在しているのが現状です。 一方で市場の規模も非常に大きく、既にRightTouchではカスタマーサポート領域で有名な複数の事業者と価値検証を実施しており、グロースの可能性が見えてきています。 そういった環境において、プロダクトのスペシャリストとして、クライアント企業とプロダクトの間に立ち、技術的

■ 概要 市場規模とマーケットの負がとてつもなく大きいCS市場における新規のプロダクト開発を、エンジニアの観点で共に創っていける仲間を求めています。 ・「電話での対応が中心で圧倒的に人材が不足」「人が対応すべき問合せ対応にフォーカスできない」「コストセンターからの脱却」など、非常に大きいマーケットの負がある（ただ、市場の規模も非常に大きい） ・エンタープライズとか各業界を牽引する大企業と価値検証を実施し

■ 概要 1.5兆円を超える大規模なカスタマーサポート市場におけるプロダクトの体験設計からUIデザインまで、デザインの力で事業をグロースできる仲間を探しています。 ■担ってほしい役割・責任 ・プロダクトのUIおよびインタラクションの設計 ・プロダクトの体験設計、要件定義 ・ユーザーヒアリング、テスト ・プロジェクトの推進 ■ このロールの魅力 現在は企業のカスタマーサポートの領域から課題解決を行っています。対象となる

【募集内容】 コンパウンドスタートアップとして、CS領域で事業開発を実現し続けるため、新規事業の「0→1」や既存事業の「1→100/1000」を推進するメンバーを募集しています。 RightTouchでは、メンバーそれぞれが特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任しながらOpsに対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際にクライアントとの検証や開発を進めています。 Bizチームの一員として、BusinessとProductを横

【募集内容】 コンパウンドスタートアップとして、CS領域で事業開発を実現し続けるため、新規事業の「0→1」や既存事業の「1→100/1000」を推進するメンバーを募集しています。 RightTouchでは、メンバーそれぞれが特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任しながらOpsに対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際にクライアントとの検証や開発を進めています。 Bizチームの一員として、BusinessとProductを横

【募集内容】 コンパウンドスタートアップとして事業開発をし続ける上で、「0→1」の事業開発や「1→100/1000」の事業開発を推進してくれるメンバーを募集しています。 SalesやCustomer Successなどを兼任しながら事業の種を発見し、実際にクライアントとの検証や開発を進めていっていただきたいです。 1つの職種・役割に閉じずにBusinessとProductを横断してスキル・経験を身につけていきたい方はぜひまずは気軽にカジュアル面談から実施できればと