■募集背景 当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート市場で変革に挑戦する企業です。 CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、Webからコンタクトセンターへ連なる【 問い合わせ体験 】をデータ×AIで変革するチャレンジをしています。 ネット証券、ネットバンキング、クレジットカード、保険、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社など幅広い業界の【 ラージエンタープライズ企業 】にすでに導入され、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 おかげさまで、2025年4月にシリーズAラウンドにて【 8億円（累計14.2億円）を調達 】し、さらなる加速度的成長のため、【 エンタープライズ企業特化のAccount Executive 】を募集しております。 コンパウンドスタートアップとして事業開発を実現し続けるため、新規事業の「0→0.1」や初期PMF後の事業グロース「0.1→1」、既存事業の「1→100/1000」を共に推進してくれる仲間を求めています！ ■仕事内容 エンタープライズ企業にフォーカスしたSales活動を担当いただきます。ご経験や立ち上がりを鑑みて新規開拓や既存深耕などの担当はアサインさせていただく想定で、主に下記業務をご担当いただきます。 ①新規開拓 　・商談化されたアポイント（マーケティングリード、BDR経由、パートナーアライアンス、グループ会社連携等）を元に提案活動をスタート。 　・平均6ヵ月程度の提案サイクルで、ステップバイステップでエンタープライズ企業開拓を推進。 　・顧客への提案、商談マネジメント、業界・プロダクト理解などエンタープライズセールスにおける活動全般において、代表の野村をはじめエンタープライズ経験豊富なメンバーと共に、時間をかけたコンサルティングセールスの経験・研鑽を積むことが可能。 　・具体的には、コンタクトセンターやカスタマーサポート企画部門が主な提案対象。業界トレンドを踏まえた課題ヒアリング、顧客（企業側）のワークフロー設計および生活者の理想的なCX設計、生成AIやVoC/Web行動データの活用提案などを踏まえ、RightTouchのプロダクト群を最適に組み合わせたソリューションとして提案。 ②既存営業・コンサルティング（Sales & Customer Success） 　・既存導入企業へのオンボーディングから展開支援（ハイタッチなCutomer Success活動）。 　・既存顧客のカスタマーサポート全体の戦略に沿った中長期のアカウントプランニング（顧客側の短〜中長期の戦略策定まで伴走・コンサルすることもあります）。 　・既存顧客へのアップセルやクロスセル（上記アカウントプランとセットで取り組みを縦・横に広げることで更なる利用拡大を提案）。 　・既存顧客とのイベント・事例登壇や顧客同士をつなぐコミュニティ活動など、マーケティングにつながる顧客エンゲージメント強化 ■縦割りじゃないからこそのポジションの魅力 ・RightTouchでは、メンバーそれぞれが【 特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任 】しながら顧客・市場に対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際に顧客との課題検証や事業開発を進めています。 ・Bizチームの一員として、BusinessとProductを横断して、広くBusiness Developmentに貢献していただくことができます。またRightTouchは、toB SaaSでは珍しく【 エンタープライズ企業に特化 】した事業展開をしており、単純なプロダクト売りではない、エンタープライズ企業の重役職者と伴走するコンサルティング型でのクライアントワークに取り組むことができます。 ・【 縦割りではない 】からこそあらゆる職種にキャリアチャレンジしていくチャンスがある、SaaSスタートアップとしては稀有な環境です。 【必須（MUST）】 下記2点のいずれかに該当する経験をお持ちの方 ・クライアントワーク経験（AE、セールス、サクセス、コンサルなど） ・マーケティング経験（自社プロダクトやサービス、アプリなどの事業企画、デジタルマーケティング経験など） 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ企業に向けた新規・既存の戦略提案のご経験がある方 ・事業やプロダクトの開発・グロースに手触り感を持って取り組んでいきたい方 ・クライアントやクライアントエンドユーザーのサクセスに対して上流から入り込んでいきたい方