【ポジション解説】単なる事務ではない、“お客様の不動産投資の成功”を本気でサポートするカスタマーサクセスとは?
こんにちは!プロパティエージェント人事総務部の森本菜月です。当社では現在、2029年の中期経営計画達成のため、中途採用を強化しており、4月から現在までに多数の中途社員の方にご入社いただいております✨今回は、採用強化中の「カスタマーサクセス」について解説いたします!お客様の“不動産投資の成功”に最後まで寄り添うカスタマーサクセス現在、募集しているカスタマーサクセスは、反響営業を行う「スマートセカンド部」の一員として、お客様が当社で不動産投資を始めた“その後”を支え、安心して資産形成を継続できるように伴走するポジションです。▼具体的な業務内容既存顧客へのアフターサポート(定期的なヒアリングや...