【社員インタビュー】未経験から採用のプロへ。自社人事を目指す私が、ルーチェのRPOを選んだ理由。

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。ルーチェのメインサービスであるRPO（採用代行）サービス「トモニ採用」。その最前線でクライアント様の採用成功に伴走しているのが、カスタマーサクセス（以下、CS）チームです。今回は、CSチームのプロジェクトマネージャー（以下、PM）として幅広い案件を牽引する伊藤さんにインタビューを実施！印象に残っている案件や、今後の展望までたっぷりとお話を伺いました。【プロフィール】伊藤　満里奈：大学在学時から関わっていたエンタメ系ベンチャー企業に新卒で業務委託として参画し、新規事業開発やリクルーティング業務、業務委託やアルバイトのマネジメントに従事。採用の専門性...

カスタマーサクセスメンバーに聞いた！業務の好きなところ・チームの良い点・課題とは？

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。今回はカスタマーサクセス（以下、CS）チームで活躍するプロジェクトマネージャーメンバーに、業務の好きなところと、チームの良いところ、今の課題を伺いました。第一弾は恒次さん・坂田さんの2名です！カスタマーサクセス業務に興味がある方や、RPO（採用代行）支援に興味がある方はぜひご覧ください。🌟CS業務の好きなところ採用に困っている企業を採用成功に導くことで、自分たちがやってきたことが目に見えて結果として出る点です！また、採用計画に基づいた施策の提案といった上流で頭を使う業務と、応募者対応やスカウト業務といった実務の両方を経験できるので、自分のスキルア...

【1日のモデルスケジュールを紹介】カスタマーサクセスチーム

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。「CS（カスタマーサクセス）メンバーって、普段どんなスケジュールで動いているの？」そんな疑問にお答えすべく、今回はCSチームのプロジェクトマネージャー・西尾さんのモデルスケジュールをご紹介します！ルーチェで働くリアルな空気感を感じてみてください。9:25｜出社クライアント先への訪問予定がない日は「私服出社OK」！ パーカーやスニーカーなど、カジュアルな服装のメンバーも多いです。ネイルや髪色にも制限はないので、自分らしいオシャレを楽しみながら働けます。9:30｜朝礼 ＆ FS×CS合同ミーティング月曜日の朝は、全体朝礼とFS（フィールドセールス）と...

ルーチェ夜会を開催しました🌙

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。ルーチェには、部署の垣根を越えて親睦を深める、社内イベント「ルーチェ夜会」があります！今回は、その様子を少しだけご紹介します。ルーチェ夜会って何をするの？オフィスに美味しい食事と飲み物を用意して、ざっくばらんに会社のこと、業務のこと、プライベートなことなどを話し合い、お互いの交流を深められる時間です。話すテーマに決まりはありません。真剣な仕事の相談から、最近ハマっている趣味や推しの話まで、話題は多種多様。普段はなかなか業務で接点がない他部署のメンバーとも、この日はリラックスして言葉を交わすことができます☺何よりルーチェらしいのが、社長や役員もごく...

「トモニ採用」の強みを再定義。代表・役員・リーダーと考えるサービスの強みとは？

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。先日、社長、役員、各チームリーダー、人事のメンバーでルーチェのRPOサービス「トモニ採用」の強みを改めて話し合い、ブラッシュアップを行いました。熱い議論の末に再定義された、「トモニ採用」の3つの強みをご紹介します。改めてRPOサービス「トモニ採用」とは？「トモニ採用」は、AIと人の力を融合し、企業の採用活動をあらゆる面から支援するRPO（採用代行）サービスです。単なる作業代行に留まらず、各フェーズやニーズに応じて最適な施策をスピーディーかつ高精度に提供。クライアント様と「トモニ（共に）」歩むことを何よりも大切にしています。ブラッシュアップされた「...

【2026年4月版】累計PV数ランキングTOP5！よく読まれたストーリーをまとめました。

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。今回は、これまでに公開してきたストーリー45本の中から、2026年4月時点で多くの方に読まれた「累計PVランキングTOP5」をご紹介します！「まだポジションが決まっていない」「ルーチェって実際どんな雰囲気？」「どんな人が働いているの？」という疑問をお持ちの方、まずはこの5本をチェックしてみてください！🏆1位（2020/08/11公開｜1201PV）【ルーチェ新入社員紹介】教員から人材業界へ！?ラグビー歴17年、自称負けず嫌いのインサイドセールス天野へインタビュー体育教師から一転。ビジネスの世界へ飛び込んだ、インサイドセールスチームの天野さん。今年...

【選考前に読んでいただきたいストーリー】フィールドセールスポジションへ応募してくださった方へ💌

この度は、株式会社ルーチェのフィールドセールスポジションに興味を持っていただき、ありがとうございます！面談・面接までに弊社の理解を深めていただけるよう、参考記事をまとめました。お時間に余裕がございましたら、ぜひご一読いただけますと幸いです。【代表インタビュー】世界の「完全雇用」の実現のために。社長に聞く、パーパスや新MVVに込めた思い創業から18年、人材業界の変革と歴史。顧客に寄り添う伴走型実行支援が強みのルーチェが、トモニ採用で目指す世界とは。【社員インタビュー】居酒屋店員から一人前の営業マンに。成長の歩みとフィールドセールスの魅力に迫る。【社員インタビュー】私たちが「スキル」より「マ...

プライバシーマーク（Pマーク）取得のお知らせ

株式会社ルーチェ（代表取締役：文 水将）は、2026年2月13日付で「プライバシーマーク」認定を取得したことをお知らせいたします。当社は、事業活動を通じて取り扱う全ての個人情報の適正な取り扱いを確保するため、プライバシーマークを取得いたしました。今後もより一層の注意を払い、個人情報の適切な保護・管理、および継続的な体制強化・改善に努め、私たちのパーパスである「世界の完全雇用を実現する」のもと、引き続き多くの企業様の採用課題解決に真摯に取り組んでいく所存です。【認定概要】■認定資格： プライバシーマーク付与認定事業者■登録番号： 第19001719(01)号プライバシーマークとはプライバシ...

4/24@渋谷｜内定承諾率を上げる採用広報設計ワークショップを開催します（無料）

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。 4月24日(金)に渋谷で開催する、人事・採用担当者向けイベントのお知らせです。当社では、人事同士が集い、共に学び・交流するイベント「HR Plus」を定期開催しています。今回のテーマは、多くの企業が頭を悩ませている「採用広報の設計」です。【イベント概要】採用広報の重要性を感じながらも、「何から始めればいいのか分からない」と感じている企業は少なくありません。社員インタビューの記事を作ったり、SNSで発信したりしているものの、応募につながっている実感がないという声も多く聞かれます。その背景には、採用広報の“設計”がないままコンテンツを作ってしまって...

【選考前に読んでいただきたいストーリー】カスタマーサクセスポジションへ応募してくださった方へ💌

この度は、株式会社ルーチェのカスタマーサクセスポジションにご応募いただき、誠にありがとうございます！面談・面接までに弊社の理解を深めていただけるよう、参考記事をまとめました。お時間に余裕がございましたら、ぜひご一読いただけますと幸いです。【求人票の表記に関する補足】 「女の転職」など一部の媒体において、「採用アシスタント」という名称で求人を掲載しております。実際の所属チームはカスタマーサクセスとなりますので、あらかじめご承知おきください。分かりづらい表記となり、誠に申し訳ございません。接客から採用支援へ、一貫して抱き続けた「寄り添う心」。企業の採用担当者の右腕となり、複雑な選考プロセスを...

接客から採用支援へ、一貫して抱き続けた「寄り添う心」。企業の採用担当者の右腕となり、複雑な選考プロセスを支えるCSアシスタント

私たち株式会社ルーチェは「採用に関わる全ての人を支援し、クライアント様の事業成長に貢献する」をミッションに掲げ、採用に関する幅広いソリューションを手掛けています。企業の採用支援を実際に行うカスタマーサクセス（以下、CS）チームには、戦略を練るプロジェクトマネージャー（PM）と、実務をメインにPMを補佐するアシスタントの2つの役割があります。今回は、アシスタントとして活躍している金田さんにインタビューを実施。日々の仕事の進め方から、現場の難しさまで赤裸々に語っていただきました！【プロフィール】金田 いつき：接客販売やカスタマーサポート、リクルートでのRAアシスタントを経験し、2025年10...

第20期経営計画発表会＆表彰式を開催しました！

こんにちは！株式会社ルーチェの採用担当です。2026年1月23日に第20期経営計画発表会を行いました。今回は、経営計画発表会と第2部の決起会＆表彰式の様子をご紹介します！1．経営計画発表2．メンバーからの決意表明3．決起会＆表彰式4．最後に1．経営計画発表まずは代表より、第20期の経営計画について発表がありました。「ルーチェが社会に提供できる価値は何か？」「私たちはどうありたいか？」という企業の根本的なビジョンと、これからの挑戦について熱いメッセージが語られました。（真剣な眼差し…👀）その後は、フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセス・人事・経理総務のリーダーより各部門...

書籍購入制度を使ってこんな本を買いました！

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。当社には、毎月3,000円まで書籍購入をサポートする「書籍購入制度」があります。今回は、ルーチェのメンバーが実際にどんな本を買って、どんな学びを得ているのかをご紹介します！📘カスタマーサクセス・Fさん購入した本・採用・人事担当者のためのITエンジニアリングの基本がわかる本・新しい文章力の教室▼採用・人事担当者のためのITエンジニアリングの基本がわかる本CS担当の“必読書”と教えてもらい購入しました。まだ完全に理解できていない部分もありますが、エンジニアの働く環境・職種・役割の違いなどの解像度が一気に上がったと感じています。ここから自分の業務にしっ...

【ルーチェ主催イベント】HR Plus"人事同士が集い、採用に関する様々なテーマで学ぶ・交流イベント″を開催しました！

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。今回は7月16日に開催したイベントの様子を、皆さんにお届けします！今回のイベントは、「～採用担当者のためのAI活用入門～採用現場で使えるAI活用法」というテーマで開催しました。開催背景・目的近年、ChatGPTなどの生成AIの登場により、採用現場でも業務の効率化や質の向上が期待されています。しかし、多くの企業では「興味はあるが、具体的にどう始めればいいのかわからない」「実務レベルでの活用イメージが持てない」といった課題を抱えています。特に中小・ベンチャー企業では、専任の採用担当がいないケースも多く、限られたリソースでの業務改善が求められます！そこ...

【カスタマーサクセスチーム紹介】

私たち株式会社ルーチェは「採用支援を通じて、企業の事業成長と働く人々の発展に貢献する」をミッションに掲げ、採用に関する幅広いソリューションを手掛けています。今回はチーム紹介第三弾として「カスタマーサクセス（以下、CS）」チームを紹介します。メンバーの人柄やチームの雰囲気、働くイメージがつけば嬉しいです！メンバー紹介メンバー■氏名：坂田さん■経歴：エンタメ企画系の専門学校を卒業後、音楽配信サービスのCSに従事。その後デジタルプロモーションサービスを展開する会社に転職しマーケティングを担当していました。■趣味：コスメ集め／YouTube／ゲーム／アイドルの推し活■休日の過ごし方：ネイルしに行...